各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向
2024-09-02
请求书应当写明请求的事由、请求的法律依据、请求人的名称、地址、侵权人的名称及侵权行为发生地等内容。工商行政管理机关可以应被侵权人的请求责令侵权人赔偿损失。
2024-09-02
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何
2024-09-01
广西消委会发布消费提示称,其实,这是商家不断通过“洗脑式”宣传,向老年消费者推销保健品等各种商品,误导老人一步步掉入消费陷阱。广西消委会根据老年人消费投诉的案例,认为当前老年人消费有两大特点:老年人已经成为养生、保健品以及理疗仪、按摩器等保健器械的主
2024-09-01
针对不同类别域名提起的争议投诉依据不同,但大多数情况下流程大致相同,通常都要经过证据收集、撰写投诉书、提交投诉书、被投诉人答辩、专家组指定、专家组裁决、执行等阶段。首先,进行域名投诉需要提交投诉书,其次,向域名争议的审理机构提交投诉书。审理机构收到投
2024-09-01
通过与商家协商退换货来解决;通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;通过拨打商家所在地12315;消费者投诉电话来处理;通过到法院起诉来处理。①欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;
2024-09-01
在工程质量保修期内未出现任何因质量问题引起的投诉,现因保修期已满,特此申请退还质量保证金。对返还期限没有约定或者约定不明确的,发包人应当在核实后14天内将保证金返还承包人,逾期未返还的,依法承担违约责任。发包人在接到承包人返还保证金申请后14天内不予答复
2024-08-31
食品中有蟑螂,说明食品提供者的卫生是不达标的,顾客可以要求食品提供者进行赔偿,如果不赔偿的可以到食品药品监督管理局投诉。农药、兽药滥用造成在食品中残留量过高的问题十分突出。主要集中在一些中小城市、乡镇,生产出不合食品卫生标准要求的产品可造成食物中毒。
2024-08-31
依据我国相关法律的规定,遭受家庭暴力面临人身安全威胁的,受害人可以向公安机关报案、申请人身保护令等途径维护利益。第十三条 家庭暴力受害人及其法定代理人、近亲属可以向加害人或者受害人所在单位、居民委员会、村民委员会、妇女联合会等单位投诉、反映或者求助。
2024-08-31
虚假宣传行为延续的时间达到三个月的,增加罚款1万元;超过三个月的,每增加1个月,增加罚款3000元;虚假宣传行为造成他人严重损害或者引起群体投诉的,增加40%的罚款额;
2024-08-31
单位和员工约定劳动7天不发放工资的约定是不合法的,只要员工付出了劳动,员工就有享受劳动报酬的权利。员工可拨打12333针对投诉相关事务进行咨询。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。第九条劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时,用人单位应在解除或终止劳动合同时一
2024-08-31
确实是足金的,可以要求换回来,如果不行,直接向消协进行投诉的,消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:。(二) 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级消费者协会处理。(四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当
2024-08-31
1、加强法制宣传,让消费者主动参与打假,提高产品质量;2、加大行政处罚力度,快速处理消费者投诉案件,打击假冒伪劣企业;3、增强产品质量检测部门的权威性,减少鉴定引起的争论;4、明确特殊人身损害与其他损害的法律适用;5、提倡产品质量责任强制性保险,保障
2024-08-31
加班不给加班费是一个常见的问题,对于这种情况,可以采取以下解决方法:首先,根据劳动法的规定,用人单位在延长劳动者工作时间的情况下应当支付高于正常工作时间工资的工资报酬,即加班费。如果单位加班不给加班费,劳动者可以向劳动行政部门投诉,要求单位限期支付加
2024-08-31
所以,遭遇宰客时,旅客既可以追究旅行社的责任,也可以直接追究宰客商家的责任。游客被宰后,也可以首选旅游局和消费者协会进行投诉,旅游局虽执法能力有限,但接到投诉时会及时通知并移交有关部门查处。消费者协会不仅可以直接出面协调,也可以督促相关部门为消费者解
2024-08-30
消费者在投诉过程中,往往只关注产品质量问题,而忽视了其他受到侵害的权益。本文介绍了一些被忽视的索赔权利。首先,消费者可以对延时服务进行索赔,无论是事后索赔还是事中
2024-08-30
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
申请施工许可证的条件和办理流程。申请施工许可证需满足多个条件,包括施工场地条件、用地批准手续、规划许可证等。办理时需提交相关材料,如申请表、规划许可证等。办理流程包括领取申请表、审批等步骤。施工过程中,如发生变更需重新申请许可证,许可证应放置在现场备
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定,民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍,超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪,年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。