餐饮消费吃到异物如何维权就消费者“吃饭吃出异物，到底咋赔偿”的看法，消协工作人员认为：顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物，属于食品质量问题。同时，消费者应该保留好食物样品和就餐证明，及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检
2020-05-25
消费多收钱如何维权从受理情况看，已有消费者通过新消法维护了自己的合法权益。郁某投诉到工商部门后，获赔500元。超市多收钱应当承担何种法律责任，需要依据是否有故意欺诈行为来进行区分判断。《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向产品
2020-05-25
商品质量有问题商家拒不承认要准备什么证据购买凭证，商品质量问题检测报告等。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-05-25
产品生产缺陷可以退货吗依据我国产品质量法的规定，产品存在质量缺陷的，生产者有责任召回缺陷产品，如果是产品存在瑕疵的，消费者是可以要求退货的。第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：。这说明销售者
2020-05-25
产品设计缺陷能退货吗依据我国消费者权益保护法的规定，如果产品设计存在缺陷的，造成产品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。伪造生产厂名的产品。
2020-05-25
缺陷产品能退货吗依据我国消费者权益保护法的规定，产品存在缺陷的，消费者是有权退货的，消费者要求退货时，经营者应当承担运输等必要费用。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费
2020-05-25
定做的礼物能否要求七日内无理由退货依据我国相关法律的规定，定做的商品是不支持七天无理由退货的人，如果产品质量有问题的或者不符合规定的，可以退货。(一)消费者定作的商品；(四)交付的报纸、期刊。(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；(二)一经激活
2020-05-25
消费者选择无理由退货的运费由谁承担一般情况下，因为商品的质量出现问题，经双方协议之后，应该有商家承担。而非商品质量问题，则由买家承担。由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。3)如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的
2020-05-25
购物赠品不享受“三包”吗依据我国产品质量法的规定，经营者向消费者出售的商品，都应该提供三包服务，所以赠品同样要提供三包服务。第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：。生产者之间，销售者之间，生产者
2020-05-25
退货运费险理赔标准是怎样的《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：。退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小
2020-05-25
消费者保护退货会涉及到什么《消费者权益保护法》第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。第十五条 消费者享有对商
2020-05-25
如何运用三包维护消费者合法权益需要说明的是，修理、更换、退货责任是承担三包责任的三种形式，但消费者要求赔偿的方式并不仅限于这三种。(新三包规定，由修理者提供应当进行修理的大件产品合理运输费用。消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或不符合合同约定要求的产品时有权要求销售者承担三包
2020-05-25
需要激活的电子产品激活后发现有质量问题,不予退货怎么办电子产品激活后如果有质量问题的，购买者可以要求商家进行退货，如果商家不退货的可以到电商平台投诉或者到消协投诉。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益
2020-05-25
消费权益的三包责任制是什么三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。消费者购买的产品出现以下情况，有权
2020-05-25
寄回修理的商品卖家没回音该怎么处理《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其
2020-05-25
无中文说明的商品能否要求退货根据有关规定，产品必须有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址并且是真实的。如果商场出售的商品没有中文的产品名称、厂址以及中文的使用说明，不符合法律规定，消费者可要求商家承担退货、退款、赔偿损失等违约责任。也可向质量监督部门反映，由质量监督部门对该商场
2020-05-25
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
高利贷的风险和法律问题。高利贷具有剥削和非生产性质，借款人主要将借款用于非生产支出。在民间借贷中，应注意订立借款合同、收条出具、借款利息、借款用途和担保等法律问题。借款合同应保存借款人身份证明文件，收条应明确记录收款形式；借款利息不得预先在本金中扣除
交通事故责任书的出具时间规定。公安机关交通管理部门需与检验、鉴定机构约定完成检验、鉴定的期限，一般为不超过20日，并将检验、鉴定报告复印件送达当事人。同时，公安机关交通管理部门应在现场调查或检验、鉴定结论确定之日起一定时间内制作道路交通事故认定书。对
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