根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费维权的几种主要途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,可以请
2023-09-25
广义知情权是指知悉、获取信息的自由与权利,包括从官方或非官方知悉、获取相关信息。而狭义的知情权仅指公法领域内的一项政治权利,故现在的知情权概念一般是指广义的知情权。知情权包括消费者知情权、股东知情权等等,如果你想了解消费者知情权的话,消费者权益保护法
2023-09-24
此处经营者包括产品制造者。但是,召回制度并不能解决缺陷产品给消费者造成损失的赔偿问题,对于该损失,消费者只能依据产品质量法或消费者权益保护法的有关规定请求经营者予以赔偿。二是将消费者权益保护法第四十四条作出修正,关于经营者承担“修理、更换、退货”等民
2023-09-23
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政
2023-09-22
欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔
2023-09-22
消协的全程是中国消费者协会。是消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。今天小编就给大家介绍一下消协的法律地位。消协具有相当的社会监督权力和解决消费纠纷的主要渠道权力,实质上是履行着一个准行政司法部
2023-09-21
《》已经2002年12月18日国务院第67次常务会议通过,现予公布,自2003年3月1日起施行。第一条为了维护社会主义市场经济秩序,促进公平竞争,保护经营者和消费者的合法权益,制定本办法。第二条任何单位和个人不得违反法律、法规的规定,从事无照经营。
2023-09-20
2019年8月26日第十三届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议对药品管理法进行第二次的修订,并且审议通过,新药品管理法将于2019年12月1日正式实施。生产、销售假药,没有构成犯罪的,按照《药品管理法》及《消费者权益保护法》的规定,没收假药及违法所得,并可处以
2023-09-20
依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝代购购买到假货的,可以向消委会、相关行政机关、淘宝平台进行投诉。“卖家秀”的行为通常在电商,微商中较为常见,一般“卖家秀”用词夸张,使人很容易信以为真,但这不代表网购电商存在“卖家秀”就属于虚假广告,“卖家
2023-09-20
一些消费者由于不知道依法索要有关凭证,当自己权益受到侵害时,空口无凭,打官司的胜诉率就会很低。目前我国保护消费者权益的法律法规主要有:《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等。根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有
2023-09-20
3、消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,通常情况下,应向提供商品或服务的经营者要求赔偿损失。
2023-09-19
消费者只有在为“生活消费”需要而购买、使用商品或者接受服务时,其权益才受到消费者权益保护法的保护。故而,买受人竞买标的物若是用于生活消费,那么,在拍卖活动中的这部分买受人就是《消法》意义上的消费者,其在拍卖活动中参加竞拍的行为应受《消法》的调整和保护
2023-09-19
每年的3月15日是国际消费者权益日。为扩大对消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国(地区)消费者组织之间的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作,1983年,国际消费者联盟组织确定每年3月15日为国际消费者权益日。下面介绍一下“315消费维权”
2023-09-19
依据我国产品质量法及消费者权益保护法的规定,产品质量存在缺陷的,消费者是有权要求退货的,造成损害的,可以要求责任人进行赔偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。缺陷产品造成受害人财
2023-09-18
《消费者权益保护法》第17条规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。这是经营者应当履行的义务。经营者必须虚心听取和接受消费者有关商品质量、服务态度、计量标准、质量标志、售后服务、价格状况等各方面的意见和监督。
2023-09-18
消费者协会经审查,对符合投诉范围和消费者协会管辖范围的投诉,予以受理,进行调查、调解。消费者的合法权益受到损害时,可以向人民法院提起诉讼,同时要求消费者协会给予支持,以利于公正裁判。消费者还可以直接向各级人民政府所属的与保护消费者权益相关的职能部门,
2023-09-18
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
高利贷的风险和法律问题。高利贷具有剥削和非生产性质,借款人主要将借款用于非生产支出。在民间借贷中,应注意订立借款合同、收条出具、借款利息、借款用途和担保等法律问题。借款合同应保存借款人身份证明文件,收条应明确记录收款形式;借款利息不得预先在本金中扣除
交通事故责任书的出具时间规定。公安机关交通管理部门需与检验、鉴定机构约定完成检验、鉴定的期限,一般为不超过20日,并将检验、鉴定报告复印件送达当事人。同时,公安机关交通管理部门应在现场调查或检验、鉴定结论确定之日起一定时间内制作道路交通事故认定书。对
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