作为销售者,在接到顾客投诉虚假宣传时,一定要积极进行自查,看看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分,假如却有此事,就一定要引起重视,要认真的去处理此事。工商行政管理部门和有关部门不依法履行职责的,任何单位或者个人有权向其上级机关或者监察机关举报。
2024-04-01
齐齐哈尔市民刘女士购买了一台价值1280元的古筝,但女儿试弹后觉得不满意,决定退货。然而,卖家称收到的古筝已经损坏,拒绝退款。刘女士投诉至消协,但由于没有证据证明古
2024-03-31
市民高女士在某维权栏目投诉称,她在淘宝网上购买的衣服尺码不对,七天内无法退货。某维权栏目联系了相关方面后,对方同意解决问题。根据《消费者权益保护法》的规定,除定制、易腐烂等特殊商品和服务外,消费者可以在收到商品后七天内无理由退货。然而,高女士多次尝试
2024-03-19
消费纠纷,投诉12315不是唯一解决渠道。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;办理时限:受理的消费者投诉,应当自收到投诉书之日起7个工作日内终结调解。争议双方不能达成调解协议的,应终止调解。对于调解过程中发现经营者有违法行为,以及个案涉嫌侵权
2024-03-17
如果认为法院执行不当,可以直接向法院提出执行异议,法院收到执行异议申请书,一定会给答复的。法院在执行过程中,因为执行不当给当事人造成损失的,可以要求法院给予国家赔偿。第二百二十五条 当事人、利害关系人认为执行行为违反法律规定的,可以向负责执行的人民法院提出
2024-03-12
根据《工商行政管理机关行政处罚程序规定》,行政处罚的立案时间为七个工作日内。工商行政管理机关收到投诉、申诉等材料后,应在七个工作日内进行核查,并决定是否立案。特殊情况下,可以延长至十五个工作日。立案时,需要填写立案审批表,并附上相关材料,如投诉材料、
2024-01-29
一般情况下为7个工作日,最长不超过15个工作日。《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第十七条规定:工商行政管理机关应当自收到投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办的材料之日起7个工作日内予以核查,并决定是否立案;特殊情况下,可以延长至15个工作日内决
2024-01-04
立案是行政处罚的一般程序的第一个步骤,一般由工商行政管理机关自收到投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办的材料之日起七个工作日内予以核查,并决定是否立案;特殊情况下,可以延长至十五个工作日内决定是否立案。 处罚决定作出并送达后,当事人应当
2023-12-30
任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉、举报人。市场监督管
2023-12-29
本法第五十六条规定了政府采购监督管理部门处理质疑供应商投诉的时限和形式。政府采购监督管理部门在收到投诉后三十个工作日内,应当进行调查、取证、审查和核实,并以书面形式
2023-12-29
行政处罚立案时限有法律规定,市场监督管理部门对依据监督检查职权或者通过投诉、举报、其他部门移送、上级交办等途径发现的违法行为线索,应当自发现线索或者收到材料之日起十五个工作日内予以核查,由市场监督管理部门负责人决定是否立案;特殊情况下,经市场监督管理
2023-12-25
依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在代购中购买到假货的,消费者是可以要求卖家退货退款的,如果卖家不肯退的,消费者可以通过投诉、诉讼等方式维权。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可
2023-12-17
商标侵权可向市工商局商标管理处或者工商分局商标广告合同管理科投诉,也可以向人民法院起诉。我国相关的法律中明确的规定了我国公民的商标的权利是受到保护的,一旦有他人利用不法的手段对他人的合法权益造成侵害的情况出现的,将视为是构成了商标侵权的行为,可以向相
2023-12-15
消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。是指因产品质量问题造成消费者人身、财产损失的,销售者对消费者承担赔偿损失。工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起
2023-11-23
当消费者权益受到侵权时,消费者可以依据消费者权益保护法的规定,向消费者协会进行投诉,也可以向工商管理部门报案。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告
2023-11-07
索赔请求人应是旅游合法权益受到侵害的当事人或其合法代理人;有明确的侵权旅行社;有具体的赔偿请求;有证据材料;属于旅行社质量保证金的赔偿范围。质监所接到投诉后,经审核认为不符合受理范围的,应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对协商处理失败的,质监
2023-10-16
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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