第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在
2024-12-10
原告陈xx诉被告上海xx旅行社服务有限公司**营业部旅游合同纠纷一案,依法适用简易程序,由审判员谷*云独任审理。本案现已审理终结。原告陈xx诉称,原告于2009年10月10日与被告签订旅游合同,为全家20人报名参加被告组织的10月16日发团的北京夕阳红六日游,当日支付旅游
2024-12-04
旅游纠纷的形式是多种多样的,主要包括:一是游客与景点工作人员发生正面冲突。第二条以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同,在履行过程中发生纠纷,除集体以合同一方当事人名义起诉外,旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的,人民法院应予受理。
2024-12-02
以调解方式解决旅游纠纷具有与协商类似的积极作用,较之仲裁和诉讼有许多优越性。合同必须详细列出旅游行程与标准、双方违约责任、争议解决办法等。
2024-11-24
我方已按合同约定完成全部义务。车辆在运行中乘客擅自走动导致扭伤,后果自负。海口市振东区人民法院经公开审理查明:旅游公司与汽运公司于2000年4月28日签订“租车协议书”一份,约定旅游公司向汽运公司租用11辆空调大巴车,每辆23万元;汽运公司保证车辆行驶安全。在开
2024-10-22
一方违约但不赔偿的合同纠纷可以通过协商解决,如果协商不成可以向法院提起民事诉讼,由法院进行调解或者作出判决。另外,当事人也可以选择向仲裁机构申请仲裁。根据《中华人
2024-10-16
这些条款往往使用一些较为隐晦或模棱两可的词句,而旅行社又往往不对游客进行明确的告知,从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议,引发旅游纠纷。旅行社的各种不诚信行为严重损害了游客的利益,从而导致了各类旅游纠纷。涉及领队和导游服务质量、遗漏景点和缩短游
2024-10-07
一是旅游业相关法律法规不健全。而当游客利益受损,向法院提起诉讼寻求救济时,由于相关法律的缺失,法院亦难以有效地根据法律规定支持游客的请求。旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。一般地说,在实践中因旅游行
2024-09-28
旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同约定的等级档次,则要求旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。调解,尤其是通过旅游投诉受理机构进行调解,是旅游者通常采取的旅游纠纷处理方式。
2024-09-27
签订旅游合同后,出现定金纠纷的,是属于旅游合同纠纷,合同的当事人可以依据旅游法的规定,协商或者提起诉讼解决纠纷。第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
2024-09-23
旅游合同的承揽性质决定了旅行社对其提供的旅游服务亦应承担瑕疵担保责任,即其向游客提供的旅游服务应达到约定的品质。我国《合同法》第262条规定:“承揽人交付的工作成果不符合质量要求的,定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。”实
2024-09-07
根据该法条的规定,虽然法律法规规定,旅行社必须与旅游者签订书面旅游合同,但在收取订金的过程中,旅行社没有和旅游者签订书面旅游合同,但旅游者已经履行了交纳订金的主要义务,旅行社也已经收取了订金。旅行社和旅游者之间的合同关系成立。显然,旅游者的观点是错误
2024-08-15
旅游合同产生的纠纷应该由合同履行地的法院进行管辖,旅游合同履行地为旅行公司所在地。可以依照《民事诉讼法》第二十四条规定:因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。旅游合同因为其合同履行地域跨度较大,没有办法根据《民事诉讼法》第六十一
2024-08-06
旅游没有签合同客人出事了怎么处理?要是涉及纠纷、斗殴情形,就是司法介入,是另外一种赔付形式。
2024-08-01
江苏省无锡市南长区人民法院近日就一起劳务合同纠纷案进行了一审判决。案件涉及一名导游在带团归来时遭遇车祸受伤,导游要求旅游公司赔偿损失。经交通管理部门认定,车祸责任主
2024-08-01
旅游交了定金后就可以签订旅游合同了,若合同一方违约,将会承担违约责任。若卖方违约,需双倍返还定金;若买方违约,定金不退。(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;(八)违约责任和解决纠纷的方式;订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载
2024-07-28
行政诉讼的时效规定。包括复议申请、直接起诉、特殊情况延长期限、行政机关履行职责、未告知诉权或起诉期限、不知道具体行政行为内容和超过起诉期限的原因等方面的规定。旨在明确行政诉讼的时效要求和相关规定,以保障公民、法人或其他组织的合法权益。
新《民诉法》下的诉讼保全程序,包括担保要求、申请方式、财产保全措施、诉前和诉讼中的保全申请时间以及保全对象的界定。担保不是必须的,法院有一定的裁量权;申请方式包括书面和口头;保全措施包括查封、扣押等;诉前保全在起诉前,诉讼保全在诉讼程序开始后;保全对
建筑法中承包单位违法转包行为的相关内容。承包单位违法转包行为被明确界定为不派出项目管理班子、不进行质量、安全等管理,将承包工程全部或分包转包给他人的行为。合法分包则需满足四个条件,包括总承包单位自行完成主体结构施工等。此外,文章还涉及了建设工程质量管
公司法中关于监事会的设立和职权的相关内容。包括监事会的组成和人数、成员的产生方式、监事会主席的职责、监事的任期及变动处理,以及监事和监事会的职权等方面。同时强调了监事在公司中的重要性和监督作用,并明确了董事和高级管理人员不得兼任监事。