食品生产日期缺失明显是违反法律的，没有生产日期的食品属于不合格产品，不能上柜销售。根据《食品安全法》第96条的规定，可以要求退货并赔偿十倍损失。此外，可以向工商行政部门和卫生监督部门举报，他们可以对制造企业和销售商进行行政处罚。
消费者协会接受消费者的投诉，根据地域和级别的原则进行管辖：
对于消费者的投诉，由被投诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理。如果被投诉方所在地与消费者的常住地不一致，由消费者常住地的县级消费者协会或下属分会处理。
如果案情涉及两个县级辖区以上，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。如果案情涉及两个市级协会辖区以上，由省消费者协会处理。省消费者协会可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理已受理的投诉。
省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对于重大、疑难的投诉案件可以直接受理。外籍消费者投诉国内经营者的，由被投诉方所在地的县级消费者协会处理。省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地的消费者协会投诉。
以下投诉不予受理：
如果投诉没有明确的被投诉方，消费者协会不予受理。
如果投诉是经营者之间的争议，消费者协会不予受理。
如果投诉的商品存在瑕疵等情况，而经营者在事前已经向消费者真实地说明，消费者协会不予受理。
如果投诉的各方已经达成和解（调解）协议并履行，且没有新的理由和相关依据，消费者协会不予受理。
如果消费者无法提供任何必要的证据支持投诉，消费者协会不予受理。
如果投诉已经由法院、有关行政部门或仲裁机构受理和处理，消费者协会不予受理。
如果投诉的事项在法律或法规中明确规定应由指定部门处理，消费者协会不予受理。
如果投诉不属于《消费者权益保护法》调整范围的其他情况，消费者协会不予受理。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内作出是否受理的决定，并出具不予受理的函件。受理投诉案件后，一般应在十五个工作日内进行调解。如果案情复杂、情况特殊，经双方同意可以延长至三个月。
消费者权益的定义和法律保障。消费者权益包括安全权、知情权、自主选择权等八项权利。消费者在购买、使用商品和接受服务时，受到法律保护。对于侵害消费者权益的行为，法律将予以制裁，包括民事制裁和刑事制裁。保护消费者权益关系到社会稳定和经济发展。
购买软件后的退款问题，根据《消费者权益保护法》的规定，对于未下载或未拆封的软件通常可以退款，而对于已下载或已拆封的软件则不能退款。消费者在购买软件后如果遭遇假货，可以通过保留证据、与商家协商、向网站投诉、向消费者保护协会投诉等步骤进行维权。物流发回货
反垄断侵权时受害者的维权途径。法律上，单位和个人有权向反垄断机构举报涉嫌垄断行为，但维权途径存在困扰。不同的垄断行为涉及不同部门管辖，消费者常选择消费者协会进行维权。但相比大企业，消费者和中小企业因力量弱小，诉讼量大、成本高，即使维权也难以取得效果。
虚假广告购买药品的维权方式。消费者可以要求赔偿药品价格的三倍或五百元。如存在严重质量问题导致消费者受伤，可报警处理。药物虚假广告涉嫌犯罪，根据情节轻重，广告主、广告经营者、广告发布者可能面临二年以下有期徒刑、拘役和罚款。消费者可向消费者协会投诉或报警
