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肯德基秒杀门秒杀了谁

时间:2024-05-14 浏览:11次 来源:由手心律师网整理
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肯德基取消优惠活动引发消费者质疑与不满

肯德基“超值星期二”活动遭投诉

近日,肯德基取消优惠活动的决定引发了广泛的争议。根据网友的反映,肯德基在“超值星期二”活动中提供的半价优惠券突然被宣布无效。中国肯德基随后发表声明称,取消优惠活动是因为发现部分优惠券是假的。(4月7日《广州日报》)

肯德基的优惠活动引发信任危机

肯德基原本推出“超值星期二”的半价优惠活动,可能是为了跟上“秒杀”潮流,以此促销和宣传自己。然而,这次活动却引发了一场严重的信任危机,消费者和网友对肯德基的行为表示了质疑和不满。

肯德基因两个原因导致优惠活动失败

笔者认为,肯德基这次优惠活动失败的原因有两个:一是在策划活动之前,肯德基没有进行足够的风险评估,没有预料到事情的持续性和可行性;二是商家和顾客之间的地位关系逐渐异化,使消费者对商家的行为无能为力。相比之下,笔者认为后者是导致这次事件的普遍因素。

肯德基单方面撤销优惠券引发争议

肯德基宣布优惠券无效实际上是滥用了自己的权力,高估了自己在商家和顾客之间的地位。众所周知,一旦优惠券公开声明后,就已经生效并具有法律效力,单方面撤销只是一种毁约行为。然而,肯德基却无视消费者的存在和权力,决定撤销优惠活动,实际上是在实施一种“独裁”的行为。

商家和顾客地位应该平等

商家和顾客在地位上应该是平等的。然而,在现实生活中,商家借助“独裁”和“联盟”等手段施加压力,使消费者陷入进退两难的境地,这种现象随处可见。例如,一些出租车司机随意涨价,商家随意更改商品价格和优惠政策,给消费者带来了困扰。

肯德基事件讽刺了“顾客至上”服务理念

肯德基此次单方面撤销优惠活动的声明,是对“顾客至上”服务理念的讽刺。肯德基之所以能够做出这样的决定,是因为在中国市场上拥有特殊的地位,这种相对“独裁”的地位赋予了肯德基一定的权力。也许在肯德基看来,单方面毁约比继续优惠活动造成的损失要小得多。

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