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消费权益法律知识

  • 产品质量的法律要求和生产者责任

    生产者对产品质量的法律要求和生产责任。生产者必须保证产品质量符合法律标准,不危及人身和财产安全,并遵守强制性规定。生产者需从产品设计到制造过程确保产品安全,同时确保产品标识清晰完整,提供中文警示说明和标志。如违反法定义务,生产者需承担行政、民事甚至刑

    2025-05-04

  • 中华人民共和国商务部令第9号

    商务部关于单用途商业预付卡管理的相关规定。主要内容包括:加强单用途卡管理,维护当事人权益,防范资金风险。发卡企业需备案,包括提交相关材料、备案编号、公告和变更注销手续等。同时,对发行与服务做了详细规定,如发行记名卡和不记名卡、卡面记载的信息、购卡规定

    2025-05-04

  • 消费者权益保护法中消费者的维权资格

    我国消费者权益保护法中消费者的维权资格,包括九项基本权利,如人身、财产安全权、知悉权、自主选择权等。同时,也强调了消费者在购买、使用商品或接受服务时应遵守社会公德,不得滥用权利,尊重经营者的劳动和服务。

    2025-05-03

  • 法律对消费者安全保障权的规定

    消费者的安全权以及经营者在保障消费者安全方面的义务和责任。消费者的安全权包括生命安全权、健康安全权和财产安全权。经营者需确保提供的商品和服务符合安全标准,对可能危及人体健康的商品要提前警示消费者,并提供必要的安全保障措施。若经营者未尽到保障消费者安全

    2025-05-03

  • 禁止在格-式条款中加重消费者责任的含义

    国家工商总局发布的《合同违法行为监督处理办法》中,关于禁止经营者在格式条款中加重消费者责任的规定。该办法禁止加重消费者的违约金、经营风险责任和其他不应承担的责任,以保护消费者的权益。经营者不得通过合同条款限制消费者的选择权和自由度,不能将自身的责任转

    2025-05-02

  • 价格举报信息的写法

    价格举报信息的写法以及价格欺诈的法律规定。在价格举报时,需明确举报原因、地点等信息并详细说明情况。国家禁止价格欺诈行为,包括虚假标示、双重标价等13种行为。价格欺诈行为将受到相关部门的行政处罚,最高可处以50万元罚款或责令停业整顿。

    2025-05-02

  • 时事回顾:成都海*王食品有限公司因销售九批次不合格产品被罚款40多万元

    成都海*王食品有限公司因销售九批次不合格产品被罚款的事件。该公司被发现存在不合格产品并已全部销售至终端市场,无法召回。根据相关法律,公司被罚款40多万元。文章还提到了消费者权益保护法和食品安全法的相关规定。

    2025-05-01

  • 《中华人民共和国消费者权益保护法》修改后的亮点

    修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》的六大亮点。其中包括商业欺诈三倍赔偿、网购七天无理由退货、新车半年内出问题商家负责举证、虚假广告代言明星承担连带责任、网购纠纷可告交易平台和消费者信息商家须保密等规定。新法为消费者提供了更加全面和有力的保护。

    2025-04-30

  • 王女士诉讼案件分析:安全保障义务的适用与责任承担

    王女士在参与骑马活动时受伤并主张刘先生和李先生负有赔偿责任一案。法院审理后认为,王女士具备骑马经验并自行携带护具,因此受伤应视为意外事件。同时,刘先生和李先生作为王女士的朋友,已经尽到了安全保障义务和救助责任。此外,文章还讨论了私人聚会中的安全保障义

    2025-04-30

  • 虚假宣传对消费者权益的影响及索赔方式

    虚假宣传对消费者权益的影响及索赔方式。当经营者利用虚假广告等方式侵犯消费者权益时,消费者有权索赔。法律规定,如因虚假宣传受损,消费者可要求赔偿。经营者如存在欺诈行为,需按消费者要求增加赔偿金额。对于涉及消费者生命健康的虚假宣传,相关责任主体需承担连带

    2025-04-30

  • 农忙季节农机三包故障修理时间要求

    农忙季节农机故障修理的时间要求以及三包定义。在农忙季节,对于发生的农机故障,修理者应在规定时间内解决。三包指销售者应负责修理、更换或退货,并赔偿消费者的损失。针对不同产品,国家制定了具体规定。消费者凭发票和三包凭证办理三包,折旧费计算也有相应规定。对

    2025-04-30

  • 产品质量责任竞合分类

    产品责任竞合分类的问题,当缺陷产品导致损害时,受害者可以选择侵权或违约的赔偿请求权。但在特定情况下,如缺陷产品造成第三人损害、人身伤害和精神损害时,受害者只能按侵权责任起诉。其他情况下,受害者可根据对自己有利的原则选择侵权或违约的诉因向法院起诉。加害

    2025-04-29

  • 天津市消费者协会投诉电话、联系地址

    天津市各区的消费者协会投诉电话和联系地址。文章列出了天津市不同区域的消费者协会投诉电话和对应的联系地址,以便消费者在遇到问题时能够及时联系相关部门进行投诉。此外,还提供了其他相关投诉电话,如环境保护投诉热线、旅游质量监督管理所、商品质量投诉热线等。

    2025-04-29

  • 超市销售过期商品的法律责任及消费者维权

    超市销售过期商品的法律责任及消费者维权问题。超市作为销售方,应确保所销售的食品符合食品安全标准,并尽到高度审慎的注意义务。如果超市销售不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求赔偿损失,并可向经营者或生产者提出赔偿要求。生产经营者应实行首负责任制,并支

    2025-04-29

  • 广东省质量技术监督局举报投诉中心的工作职责

    广东省质量技术监督局举报投诉中心的工作职责、受理范围以及不受理范围。该中心负责受理打假举报、涉及产品质量的申诉,协调处理产品质量纠纷的调解工作等。其工作职责依据相关法律法规进行,包括《中华人民共和国产品质量法》等。同时,也明确了不受理范围,如经济合同

    2025-04-29

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 新车一个月故障可要求无偿换车吗

    新车一个月内出现故障是否可以要求无偿换车的问题。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,出现特定故障如转向系统失效、制动系统失效、车身开裂等,消费者可以要求销售者免费更换或退货。同时,规定还涉及了三包有效期内的其他情况,详细说明了符合哪些条件可

  • 产品质量侵权及其法律责任

    产品质量侵权的构成要件及法律责任。产品存在缺陷导致他人财产或人身损害时,生产者或销售者需承担连带责任。产品制造者和销售者可以向受害者赔偿后向相关责任方追偿。同时,法律规定了生产者的免责事由。对于实施恶意产品侵权行为惩罚性赔偿金制度的担忧,实际上知假买

  • 农产品违法行为举报制度

    农产品违法行为举报制度,包括举报范围、举报和投诉方式、举报和投诉处理程序、跟踪反馈、文档保存、奖励制度等方面。该制度旨在鼓励公众举报涉及农产品违法行为的线索,保障农产品质量安全。举报人可通过电话、电子邮件等方式进行举报,相关部门将在七天内处理并反馈。

  • 第一责任人

    公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人,需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组,由质管部、生产部、销售片区负责人组成,负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则,处理方式包括赔礼道歉、赠送产

  • 国家机关的推荐行为与产品质量法
  • 如何向工商局投诉虚假宣传
  • 消费者维权的途径及法律依据

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