消费权益法律知识

当消费者遇到自己的权益被侵害时，是需要维护自己的权益的，往往会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于广西回族自治区各个地方的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。靖西县消费者协会农机产品监督投诉站 6216363 210省道靖西县农业机械化管

2024-09-23

消费者的公平交易权包括：消费者有权要求商品和服务符合国家质量标准的规定;消费者有权要求经营者制订的商品价格和服务收费标准公平合理;消费者有权要求经营者使用的计量器具当计量准确、数量充足;消费者有权拒绝强制交易。因此饭店高价出售饮料构成对消费者公平交易权

2024-09-23

按照我国《消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

2024-09-22

销售三无产品是违法行为，消费者可以要求三倍赔偿。三无产品指没有生产日期、卫生质量合格标志、生产厂家的产品。根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供有欺诈行为的商品或服务，应按消费者要求增加赔偿，金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元的按五

2024-09-22

与经营者协商和解;请求消费者委员会调解;这五项解决争议的途径，为消费者在购买、使用商品或接受服务时，合法权益受到侵害提供了自我保护的方法。诉讼的发生，往往是消费者的权益受到严重侵害，甚至消费者的人身和重大财产受到侵害时，以及已尝试各种解决途径不能如愿时

2024-09-22

肯德基公司的“秒杀门”事件引来众多消费者的不满和指责。市民刘先生则干脆直接将肯德基公司告上法院。昨日，东城法院已受理此案。面对消费者的质疑，肯德基表示，若消费者可提供相关证明证实自己的优惠券从官方渠道获得，他们将予以承认。据了解，肯德基在有关城市已经

2024-09-22

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。原告赵x军共支付检验鉴定费2600元。本案在审理中，经主持调解，原、被告双方对经济补偿的数额分歧较大，调解未成。原告要求赔偿柑*树损失理

2024-09-22

除强制性标准或者国家有关规定要求之外的指标，可以将企业明示采用的标准或者质量标准承诺依据。

2024-09-21

本罪不仅侵犯了交易相对方的合法权益，而且侵犯了商品交易市场秩序。但在现时生活中，交易双方强买强卖、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的现象时有发生，这种行为违背了市场交易原则，破坏了市场交易秩序，侵害了消费者或经营者的合法权益。如果行为人以暴力、威

2024-09-21

昨天，顾客刘聪就此事起诉北京肯德基有限公司获受理。肯德基发声明称已在有关城市报警。北京方面，东城警方表示已接到肯德基的报案。肯德基的行为侵犯了他的合法权益。对有消费者就此起诉一事，肯德基表示，起诉是消费者的权利，公司暂时没有接到相关的通知。肯德基声称

2024-09-21

要看商家是否提前告知了瑕疵，如果提前告知瑕疵，消费者也接受且购买了就不可以退。如果商品只是存在很小的瑕疵，且销售者也同意更换，表明销售者在积极履行自己的义务，由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现，为维护交易的稳定，一般不支持消费者要求退货，而

2024-09-21

在产品消费过程中，如果产品有缺陷与瑕疵，消费者可以采取一些措施来维权。首先，可以退货并向消费者协会投诉或向当地工商行政管理局举报，以便监督机关介入解决。其次，消费者可以通过信函、来访、电话投诉或网上消费诉求等方式进行投诉，以便及时解决问题。销售者应承

2024-09-21

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何

2024-09-21

对于商品无发票是否可以退货的问题，需要根据不同情况进行讨论。首先，如果商品是不合格的，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求退货，商家应承担退货责任。如

2024-09-21

本文介绍了产品缺陷与产品瑕疵的概念以及销售者在产品侵权损害赔偿责任中的承担情况。产品缺陷包括原材料上的缺陷、产品设计上的缺陷、制造装配上的缺陷以及指示说明上的缺陷。本文以一个刨冰器的案例说明了产品缺陷的概念，并指出生产者应承担产品质量责任。产品瑕疵是

2024-09-20