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消费权益 
家庭装修消费者如何投诉由此造成的人工与材料的浪费应由装修公司承担，业主可不负任何责任。
2024-10-25
如何处理销售假酒引发的十倍赔偿问题2010年9月15日，贺巨星以每瓶108元的价格购买了36瓶白酒海之蓝，共计付款3888元。购买后发现酒有问题，经鉴定为假酒。贺巨星起诉该公司要求十倍赔偿。该公司反驳称贺巨星非消
2024-10-25
验收产品发现不合格怎么办需方在验收中，如果发现产品质量不符合合同规定，应一面妥为保管，一面向供方提出书面异议。为了保证合同标的物的质量达到规定标准，必须进行产品的验收。关于验收的费用负担，惯例是：如产品合格，验收费用由买方负担；如产品不合格，造成拒收或退货，则验收费用由卖方
2024-10-25
医疗器械监督管理条例《》已经2014年2月12日国务院第39次常务会议修订通过，现将修订后的《》公布，自2014年6月1日起施行。第三条国务院食品药品监督管理部门负责全国医疗器械监督管理工作。一次性使用的医疗器械目录由国务院食品药品监督管理部门会同国务院卫生计生主管部门制定、调整并公
2024-10-24
新消法中先行赔付制度的法律规定新消费者权益保护法规定了先行赔付制度，即一旦消费者遇到商品或服务质量问题，企业应先行赔付消费者。对于网络交易平台，新消法规定了先行赔付责任的条件，即平台不能提供销售
2024-10-24
消费者怎样投诉？最后消费者投诉还要注意时效。法律一般规定在投诉时效届满前，受害消费者有权依法仲裁或诉讼强制侵权行为人履行义务，承担责任;在诉讼时效届满后，消费者所投诉的权利则不再受到法律的保障。消费者的投诉应该知道或应该知道其权益被侵害之日一年内提出，有约定时间的，
2024-10-24
秒杀门追踪肯*基公司表示，在第二、三轮秒杀活动开始前，已有消费者持这两轮优惠券前往餐厅消费，经调查，发现一些网站正在提供后两轮优惠券的下载服务，而肯*基从未在官方网站或委托其他网站发布此优惠券。于是，肯*基临时叫停了后两轮秒杀活动，并已于昨天向警方报案，协助执法
2024-10-24
不实行明码标价的怎么处罚依据价格法的规定，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等
2024-10-24
消费者协会提示:牢记五点防范家装陷阱在家装旺季时，市消协提示消费者需要格外注意家装陷阱。在房屋装修，水电路改造，材料选择，工程预算等方面都要仔细核查，严审合同，警惕无证黑公司。消费者在签订合同时应要求经营者提供配件明细，如果双方约定水电路改造费用，需写入合同之中。待工程结束后，消费者在
2024-10-24
三包期维修车辆代步费怎么算车辆修理时间超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿，交通费可参与人身损害司法解释的规定，按必要往返路程产生的实际费用计算。第十三条 修理者应当建立并执行修理记录存档制度。第二十二条 交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转
2024-10-23
电商故意发错货消费者如何维权消费者购买商品后，如果发现商品是货不对版的，消费者第一时间应该拒收，并且拍照作为证据，再与商家协商解决。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。此种情况下，消
2024-10-22
商场“买一赠一” 该不该“1+1”赔偿？家电商场赠送的商品不符合约定是否构成欺诈，该不该双倍赔偿，存在两种意见。第一种意见认为，家电商场推出“买一赠一”活动，已经表明商场给予消费者商品是一种无偿的赠与，它不要求消费者付出对等的代价。商场“赠送”的商品质量不合格，既是一种违约行为，也是一种违
2024-10-22
购物平台商家刷好评删恶评怎么罚款《电子商务法》于2019年1月1日正式施行，这是我国电商领域首部综合性法律。电子商务法提高了对电商平台经营者的罚款限额，如电子商务平台经营者不合理限制平台内经营者的，罚款上限由20万改为50万，对平台内经营者实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措施的，罚款上限由
2024-10-22
限责任公司股东知情权有哪些相对于**公司所体现的较强的资合性以及股东的投机性倾向，有限责任公司更加体现人合性并且股东对公司事务的参与意识与监督意识较强，为此股东需要清楚地了解公司经营运转状况，充分的把握公司的动态经营信息。同时相对于**公司的股东知情权的理论研究和相关立法比较完善
2024-10-22
食品药品监管总局关于印发医疗器械质量监督抽查检验管理规定的通知为加强医疗器械产品质量监督管理，规范医疗器械质量监督抽查检验工作，国家食品药品监督管理总局组织修订了《医疗器械质量监督抽查检验管理规定》，现印发给你们，请遵照执行。第四条国家食品药品监督管理总局负责全国监督抽验工作的管理。国家食品药品监督管理总局负责
2024-10-22
药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制，包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品
公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人，需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组，由质管部、生产部、销售片区负责人组成，负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则，处理方式包括赔礼道歉、赠送产
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
产品质量认证的定义和种类。产品质量认证分为强制认证和自愿认证，其中安全认证属于强制认证，旨在验证产品保障人身安全和环保性能；合格认证则属于自愿认证，是对商品全部性能的综合质量认证。企业通过产品质量认证能提升产品竞争力，保护消费者权益。
