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依据我国消费者权益保护法的规定,无论是商场赠与还是在商场购买的微波炉使用时发生爆炸的,消费者可以要求经营者赔偿,如果是生产者责任的,经营者赔偿后,可以向生产者追偿。第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。产品质
2024-08-02
当消费者遇到自己的权益被侵害时,是需要维护自己的权益的,往往会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于河北省各个地方的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。河北省消费者协会 电话:0311-86053315 地址:石家庄市裕华东路96号。廊坊市消
2024-08-01
根据《消费者权益保护法》的有关规定,其具体范围包括消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程与经营者之间产生的争议;经营者在为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务时与消费者产生的争议;农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料过程中与经营者
2024-07-30
消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成,可寻求其他解决途径
2024-07-26
昨天,还有消费者向市长热线12345反映了这个问题,要求肯*基兑现承诺,提供半价全家桶。由于活动的停止伤害了正常为“秒杀”活动而精心准备的消费者的感情,从情感角度来讲肯*基突然宣布活动停止似乎让人有点难以接受。肯*基再次发布声明。而肯*基从未在任何官方网站或
2024-07-26
哪些?这是指消费者可以直接向销售者、服务者或生产者交涉、索赔并与经营者和解达成协议,从而解决纠纷的一种方式。因此,协商是广大消费者首选的途径。但消费者协会是一个社会团体,不是国家机关,调解属民间性质,不具有强制性。其强制性表现在,消费争议经仲裁机构的
2024-07-25
据中新网报道,中国肯德基12日就“超值星期二”秒杀活动向消费者致歉,承认原活动欠周详,但未承诺补偿。中国肯德基在其发布的《致消费者公开信》称,肯德基“超值星期二”第二轮、第三轮秒杀活动由于在活动开始前出现了大量非授权途径取得的无效券,肯德基不得已临时取
2024-07-24
家住福建厦门的冯先生在医药公司**堂购买了灵芝孢子粉软胶囊两瓶和羊胎素软胶囊两瓶,此后,冯先生以上述两种产品不安全,**堂公司销售明知是不符合食品安全标准的食品,构成欺诈并侵犯了其健康权、财产权为由对**堂公司提起诉讼。近日,福建省厦门市中级人民法院对该案
2024-07-21
依据我国道消费者权益保护法的规定,打赏主播并不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的行为,所以不属于消费行为。第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。网络直播平台常常会出
2024-07-19
江某与蒋某一同前往彩票销售现场试试手气,由于人很多,江某不愿意往里挤,于是交10元钱给蒋某,说如果中奖了大家按比例分享。之后蒋某将其中的两张彩票交给了江某。因此,该奖金蒋某也有权享有,金额按照二人的出资比例分配,蒋某应获得奖金的三分之二。
2024-07-16
因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。侵权行为地包括侵权行为实施地和侵权结果发生地。玄武法院受理的刘某诉某销售公司及某电商公司买卖合同纠纷一案,某销售公司对其销售的花生夸大宣传,原告向工商行政管理部门投诉后,工商行政管理部门经
2024-07-15
消费争议,是指消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议。消费者争议是有关消费者权益的争议。消费者权益是消费者在购买、使用商品及接受服务时而依法享有的权利和利益。消费者争议的发生或是由于其认为经营者的行为侵犯了合法权益,或者是由于消费者与经营者之间就
2024-07-14
购物时应当对其商品与广告内容是否相联系符进行认真的核实。纠纷协商不成时,应及时向消协或有关部门投诉。
2024-07-13
消费者张先生投诉称:今年3月份,他的儿子在鄂尔多斯市乌审旗某酒店举办婚宴,他提前一星期向酒店方预订了31桌酒席,并预付了2万元的订金。张先生认为酒店的做法不仅违反了双方的约定,而且严重破坏了他对菜单安排时的美好寓意。而酒店方表示不能接受。所以酒店应当赔偿
2024-07-13
孙某在北京某购物中心买了三百支派克笔,发票注明是产地是美国。但买回后发现是三无产品。于是将购物中心告上法院。但北京市第二人民法院认为孙某未能提供证据证明300支派克笔是为生活消费所需,因此属知假买假,不属于消法保护范筹,因此不予支持。这是对打假者的当关
2024-07-08
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡,其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任,判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时,夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉,应向纪检监察部门反映;对于违法问题的投诉,应通过法律途径解决。同时,文章还解释了投诉的定义和形式,以及消费者投诉不受理的情况。
消费者购买的笔记本实际为上网本时,是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出,商家未构成欺诈行为,因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本,但综合考虑配置、价格等因素后,消费者并未因此受到欺诈。如对此不满,建议消费者与商家协商退换
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者,损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者,需承担法律责任,包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业