一级分类：
肯德基就秒杀门道歉引发事件的是4月以来，肯德基在其淘宝的“超值星期二旗舰店”推出了秒杀活动，秒杀活动分为三步，4月6日10时、14时、16时会分别进行三轮秒杀。对于消费者坚称券来自肯德基，肯德基昨日表示，会要求消费者出具相关证明及有效联系方式，若确实如此，会给予承认。据悉，肯
2024-07-07
金融服务费是什么金融服务费就是指协助车主办理金融贷款收取的服务费。金融服务费是办理贷款时都会收取的，一般也叫手续费，是4S店收取的，这也是4S店赚取的费用一部分。费率和利率标准是店里根据贷款金额和贷款比例定的，各个地方可能不太统一。
2024-07-06
首例三者险消费者仲裁胜诉案之辩三者险消费者合法的合同利益得到依法保障编者按:日前，哈尔滨仲裁委员会宣布了首例三者险消费者仲裁胜诉案。本报《天下保险》专刊曾于10月29日登载《三者险消费者利益如何依法保障》关注该案案情。尽管此文作者代表涉案一方的立场，但其中传达的信息或有一定参考价值。2
2024-06-27
消费争议提起讼诉必须具备的法定条件是什么与本案有直接利害关系，是指民事纠纷的一方当事人，争议的权利义务直接影响该公民、法人或者其他组织的民事权益。没有明确的被告，法律关系无法证实，人民法院也无从开始审判活动。我国各级人民法院在审判工作上有其权限和分工，属于受诉人民法院管辖，指受理案件的人民
2024-06-26
福建省消费者协会投诉电话、地址居住在每个城市的居民作为消费者时，都有自己的权益，当自己的消费权益受到侵害时，我们第一时间会想到消费者协会。那么，福建省各市消费者协会的投诉电话是多少呢?福建省消费者委员会 87550315 福州市鼓楼区省府路1号11号楼二层。三明市消费者协会 0598-8223291
2024-06-26
投诉受理原则(一)对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。(三)案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费
2024-06-25
减肥纠纷如何维权爱美之心人皆有之。女性普遍认为瘦就是美，于是减肥便成了热点话题，许多女士甚至不惜重金通过各种手段、途径减肥。可是，也有相当一部分女士不仅没能达到目的，反而招来祸端，乃至酿成诉讼。被吸引的聂女士花2000元购买一个疗程的减肥药，但服用后出现头晕、无力、腹泻
2024-06-22
如何认定是否为引入误解的虚假宣传行为《最高人民法院关于审理不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》第八条经营者具有下列行为之一，足以造成相关公众误解的，可以认定为反不正当竞争法第九条第一款规定的引人误解的虚假宣传行为：。（三）以歧义性语言或者其他引人误解的方式进行商品宣传的。人民法院
2024-06-21
消费者可以获得三倍赔偿新《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2024-06-15
肯德基突停秒杀优惠追踪 顾客起诉肯德基侵权肯德基声明称，因网络提前出现大量假优惠券，突然叫停在网络推出的“秒杀优惠”活动。昨天，顾客刘聪就此事起诉北京肯德基有限公司获受理。肯德基发声明称已在有关城市报警。北京方面，东城警方表示已接到肯德基的报案。肯德基的行为侵犯了他的合法权益。肯德基声称消费
2024-06-15
＂顾客止步＂未能止步 店老板与受伤顾客各自担责2007年10月11日晚，原告许某与朋友在被告处用餐，许某表示要上卫生间，被告工作人员告知后院没有卫生间，同时阻拦其进入操作间，双方为此发生争执。许某在被告工作人员离开后，自行通过写有“顾客止步”的门口，穿过操用间进入饸*店后院，结果不慎掉入泄水井中。事发后
2024-06-14
欺骗消费者最高可获得多少赔偿经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损
2024-06-13
消费维权诉讼常见问题当消费纠纷通过协商仍不能解决时，或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时，均可向法院起诉，也就是打消费官司。诉权就是提起诉讼的权利。因此，他享有诉权，即他有起诉权。根据诉讼金额大小及案情繁简，应向不同级别的法院提出诉讼。对法院所作判决不
2024-06-13
消费争议处理制度第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会和谐发展。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规规定，制定本制度。第三条市场管理部应当依法保护消费者的合法权益，积极开展市场内消费投诉举报的申诉处理工作，妥善处理消费纠纷。十日
2024-06-10
七天无理由退货的特别规定有哪些2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2024-06-10
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡，其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任，判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时，夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉，应向纪检监察部门反映；对于违法问题的投诉，应通过法律途径解决。同时，文章还解释了投诉的定义和形式，以及消费者投诉不受理的情况。
消费者购买的笔记本实际为上网本时，是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出，商家未构成欺诈行为，因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本，但综合考虑配置、价格等因素后，消费者并未因此受到欺诈。如对此不满，建议消费者与商家协商退换
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
