一级分类：
沈阳市保护消费者权益实施办法第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《沈阳市保护消费者合法权益条例》，结合我市实际情况，制定本办法。第八条消费者协会可会同有关部门，对商品和服务质量进行监督，及时有效地制止和处理侵害消费者合法权益问题。社会监督员持证在全市进行保护消费者合法
2024-05-22
消费争议的解决方法是什么《消费者权益保护法》第39条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解;2、请求消费者委员会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。这五项解决争议的途径，为
2024-05-19
山东省消费争议仲裁办法第一条为了正确处理消费纠纷，保护当事人的合法权益，维护社会经济秩序，根据《山东省保护消费者合法权益条例》制定本办法。第三条凡在本省行政区域内发生的消费纠纷，均适用本办法。第六条消费纠纷仲裁委员会仲裁消费纠纷案件，实行一次裁决制度。第七条当事人委托他人
2024-05-18
消费争议的举证责任由谁承担一般情况下，是消费者举证的，但是经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担举证责任。“按照‘谁主张谁举证’的一般原则，消费者就要承担举证责任，这对消
2024-05-18
美瞳线眼角膜灼伤如何索赔依据我国相关法律的规定，做美瞳线眼角膜被烫伤的，顾客可以要求经营者赔偿损失，赔偿的项目主要包括医疗费、误工费等。第六条 行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第十六条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的
2024-05-17
从销售假药案看主观故意王某某在广州交易会上认识了赵某，得知赵某制售非处方女性流产药物米非司酮和米索前列醇后，便联系赵某购买药物。王某某先后购买了3600盒药物，并销售到缅甸市场。后来，经过药品核查和其他证据的支持，被购买的药物被认定为假药。关于王某某的主观故意，存在两种观
2024-05-16
肯德基秒杀门秒杀了谁昨天，投诉肯德基出尔反尔取消优惠活动的帖子遍布各论坛。据网友反映，昨日是肯德基“超值星期二”活动优惠日子，但从网上辛苦秒杀回来的半价优惠券，突然被肯德基单方面宣布无效。与此同时，中国肯德基发表声明称，由于部分优惠券是假的，所以取消优惠兑现。肯德基此次
2024-05-14
欺诈消费者必须有损失才赔偿吗经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，如果没有造成损失的，一般是得不到赔偿的，但可以对经营者进行处罚。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权
2024-05-11
微信代购被骗怎么维权接下来的两年时间里,杨小姐花费了近7万元从这个代购卖家手上购买名牌产品,有皮包、皮鞋好几种。由于最近一次购买的东西感觉有异样,杨小姐将近几次购买的商品都拿到鉴定机构进行鉴定,结果被告知均为假货。杨小姐第一时间在微信中联系卖家,对方则拒绝退换货。目前,杨小姐
2024-05-10
消费者协会投诉流程指引消费者有权保障自己的权益，当购买的商品出现质量问题或对服务不满意时，可以向消费者协会投诉。投诉的有效时间是在发生争议后的2年内，但消费者应尽早投诉以避免证据丢失和难以解决争议。投诉可以采取书面或口头形式，如果无法亲自前往消费者协会，可以通过邮寄方式投
2024-05-10
消费争议的特点根据《消费者权益保护法》的有关规定，其具体范围包括消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程与经营者之间产生的争议;经营者在为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务时与消费者产生的争议;农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料过程中与经营者
2024-05-10
关于处理侵害消费者权益行为的若干规定第一条经营者提供商品或者服务，应当按照法律法规的规定、与消费者的约定或者向消费者作出的承诺履行义务。对经营者拟订的格式合同、通知、声明、店堂告示中含有上述内容的，以及减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的行为，工商行政管理部门应当责令其改
2024-05-08
“七天无理由退货”的退货程序是怎样的七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2024-05-08
江西省消费者协会投诉电话、地址
2024-05-07
申诉恶意差评的途径有哪些恶意差评是指在网上商城购买物品后，对商家的一种无根据的、恶意的评价，以此达到影响商家诚信度来降低竞争。这也是不公平竞争的一种。或者是顾客对商家主人的恶意报复。总而言之，恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的。恶意差评，是指买家、同行竞争者
2024-05-07
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡，其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任，判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时，夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉，应向纪检监察部门反映；对于违法问题的投诉，应通过法律途径解决。同时，文章还解释了投诉的定义和形式，以及消费者投诉不受理的情况。
消费者购买的笔记本实际为上网本时，是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出，商家未构成欺诈行为，因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本，但综合考虑配置、价格等因素后，消费者并未因此受到欺诈。如对此不满，建议消费者与商家协商退换
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
