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我国消费者依法享有的基本权利有哪些根据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条至第十五条的明确规定。我国消费者依法享有九大权利，分别是：安全消费权;消费知情权;自主选择权;公平交易权;结社自治权;人格尊严权;损害求偿权;获取知识权;监督建议权。也就是说，消费者依法享有的权利，基本上就是商
2023-12-05
假药能否适用十倍索赔李某(女)是河南人，今年43岁。维权无果，李某将药店诉至法院，要求药店退还自己购买假药的货款共计1680元，并十倍赔偿自己的经济损失16800元。庭审中，药店老板表示，自己售假药，已经遭到了有关国家机关的处罚，无需再赔偿举报人李某，即便需要赔偿，也不用赔偿十倍这
2023-12-03
贷款金融服务费合法吗4S店为客户代办银行贷款时，收取金融服务费是不合法的，4S店称为手续费，这种做法在实践中是普遍存在的，也是4S店收费不透明的情形之一。银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。对纳税人纸质资料
2023-12-02
警惕连锁加盟中的陷阱4、加盟店由于承袭了连锁系统的商誉，等于给顾客吃下了定心丸，对于新开张的店或是不熟悉的店都会有亲切感，甚至对于新移民的加盟店主所担心的语言障碍、生活习惯等问题，都可以在同一招牌下而受到维护。
2023-12-01
因火车晚点造成的损失谁来赔目前我国对火车晚点的赔偿是没有作出规定，一般是不会赔偿的。但如果是属于自然灾害等不可抗力因素影响造成晚点的，是不产生赔偿责任的。第一百零七条 因不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的， 不承担民事责任， 法律另有规定的除外。但是根据相关规定，对于因恶劣
2023-11-30
消费者在店铺购物摔伤店家有责任吗经营场所对消费者应尽到合理范围内的安全保障义务。“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。具体看店铺负有多少责任要具体情况具体分析，如果店铺确实没有尽到安全保障
2023-11-30
剪掉吊牌衣服还能退吗依据我国相关法律的规定，消费者是有七天无理由退货权利的，但消费者退货时，退货的商品要保全完好，所以剪掉的吊牌的衣服是不能退的。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。货物出门恕不退还这个属于格式条款，根据法律规定，该内容的条款没
2023-11-29
租婚戒遇假货怎样担责为了不使自己在小姐妹之间掉身份，而男友又确实无能力为自己购买高档次、高品位的钻戒，在男友提议下，郭*萍只好决定去一家婚庆公司“租”，并约定租期7天，计费1500元。2012年6月18日，当婚礼中新郎给新娘戴戒指的仪式结束后，偏偏有位眼尖的“闺友”发现钻戒是假的，
2023-11-28
合同中的“最终解释权”条款目前，消费领域中存在着大量侵害消费者合法权益的不平等的格式条款，一些商家频繁利用这类格式条款，逃避法定义务、减免法律责任，引起消费者的强烈不满。其中越来越引人关注的，当属“最终解释权”条款，即商品促销广告中最流行的用语??“本店(商场)对促销活动内容拥有
2023-11-28
法律规定消费者有哪些权利全国人大常委会于1993年10月31日通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章对消费者的权利作了明确具体的规定：。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议
2023-11-23
购买者可以要求代购者承担赔偿责任吗消费者选择代购服务，那么消费者和商家建立委托合同关系。判断委托合同关系还是商品买卖关系，需要根据交易行为特征进行判断。新的《消费者权益保护法》44条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2023-11-22
打折机票拒退是否属于霸王条款黄某通过**航空公司订购了两张机票,票价为每张540元,属于三折特价机票。后黄某以订错票为由致电深-航要求退票或改签,其客服人员告知特价机票无法退款,只能退机场建设费和燃油附加费,黄某虽提出异议,但最后表示“那好吧,先退。”退票后,黄某坚持要求深-航按机票价的80%退
2023-11-20
辽宁省消费者协会投诉电话、地址当消费者遇到自己的权益被侵害时，是需要维护自己的权益的，一般都会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于辽宁省各个地方的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。沈阳市消费者协会 消费者投诉电话 24850315 沈阳市沈河区北通天街6号附近。鞍
2023-11-20
我国消费者协会的法定职能是什么(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的
2023-11-20
商家虚假宣传如何赔偿消费者经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。该规定表明，商家虚假宣传进行赔偿是应尽的责任。
2023-11-18
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡，其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任，判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时，夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉，应向纪检监察部门反映；对于违法问题的投诉，应通过法律途径解决。同时，文章还解释了投诉的定义和形式，以及消费者投诉不受理的情况。
消费者购买的笔记本实际为上网本时，是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出，商家未构成欺诈行为，因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本，但综合考虑配置、价格等因素后，消费者并未因此受到欺诈。如对此不满，建议消费者与商家协商退换
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
