企业绩效考核的风险是什么

战略方向的不当导致绩效管理的无效性

绩效管理的核心目标是将公司的战略目标融入每个员工的工作目标中，使他们朝着正确的方向更快更好地前进。然而，如果战略方向错误，绩效管理就会失去效果，这意味着公司会朝着错误的方向远离目标。

为了解决这个问题，人力资源（HR）部门需要清楚地理解公司的战略目标，这些目标应该基于对公司内外环境、资源和能力的清晰认识，并且与公司的使命密切相关。战略的制定不应该仅仅由领导者决定，而应该是集体讨论和优化的结果。

不科学的绩效管理导致优秀人才流失

众所周知，人们不是因为缺乏优秀人才而困扰，而是因为优秀人才分配不均。如果绩效管理无法准确区分优秀和不优秀的员工，最终结果就是优秀的人才得不到认可而离开公司。判断一套绩效管理方法是否好，一方面取决于工具本身的有效性，另一方面取决于使用者对待这个工具的态度。

科学的绩效管理应该根据本企业的情况来设定重点，而不是盲目采用当下最先进和所谓最好的方式。比如，盲目采用平衡记分卡并不一定有效，因为平衡记分卡需要填写四个方面的指标，如果这些指标毫不相关，就没有任何意义。

不科学的指标引发内部冲突

相同职级的员工之间的考核指标应该尽可能保持平衡，包括数量和难度等方面。如果有些指标很难完成，而有些指标很容易完成，就会导致不公平。很多企业只注重考核形式和过程，而忽视了对考核结果的分析和运用，将考核结果仅限于绩效工资的发放。

因此，HR部门必须根据考核结果兑现绩效薪酬，根据考核结果提出员工职务任免和岗位交流建议，在奖惩计划制定和执行过程中要严格落实，避免因不平衡而导致内部冲突激化。

绩效内容不同导致分工合作混乱

在设定绩效管理时，有些工作是不能涵盖在考核范围内的，这可能导致员工推诿和消极应对。为了避免这种情况的发生，HR部门应该以结果为导向，让员工完成特定范围的工作，并以最终结果作为衡量的标准，而不是只关注事情或行为本身。工作任务应该体现在结果或顾客身上，这才是我们要考核的对象。

引起组织效率下降

企业的人力资源管理者常常发现，推行绩效管理方法后，个体的工作效率提高了，但整个组织的效率却下降了。原因是每个人只关注与自己相关的指标，而忽视了那些对企业整体表现非常重要的跨部门事务。

因此，关注指标之间的关系，并使上下级指标相互关联，是一个很好的措施。每个个体都应该承担共同的团队指标。事实上，职级越高的人，团队目标在其个人绩效考核中的权重应更高，这有助于整体管理。

与组织文化相冲突

有些人力资源管理者常常感到困惑，本来组织可以实现团队合作，但在引入绩效考核目标后，很多人都只关注自己的目标，重要的是先完成自己的目标，甚至不惜牺牲同伴的利益。和谐的文化被竞争的文化所取代。

解决这个问题的方法是，企业应该采用与公司文化相适应的战略和绩效管理方法。不同的文化对绩效的要求是不同的，强调创新的文化和强调合规的文化有着完全不同的要求。

绩效管理与法律和道德的冲突

在中国的企业中，对于低绩效的员工通常需要经过培训和换岗后，如果再次证明不能胜任工作，才可以协商解除劳动合同。在制定绩效管理方法时，必须充分考虑法律的要求，遵守法律的规定，特别是在收集相关证据和起草协议时要确保一切合法无疑。