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旅行社旅游者相关法律知识

  • 旅游行程中解除合同,导游将其扔下如何处理

    依据我国相关法律的规定,旅游途中解除合同的,旅行社有义务将游客返还出发起点或者指定的合理起点,如果扔下游客的,旅游可以到相关部门投诉旅行社。第六十八条 旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

    2024-11-06

  • 旅游时导游强迫买东西怎么维权

    被导游强迫购物的旅游者,可以向旅游行政管理部门或工商行政管理部门投诉,并要求旅行社赔偿。根据法律规定,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重

    2024-10-11

  • 怎样调解旅游纠纷,调解旅游纠纷要注意什么

    旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同约定的等级档次,则要求旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。调解,尤其是通过旅游投诉受理机构进行调解,是旅游者通常采取的旅游纠纷处理方式。

    2024-09-27

  • 出境旅游意外保险怎么报销

    按照旅游意外保险赔偿金额的基本标准,对入境旅游、出境旅游及国内旅游分别有具体规定;如旅行社为国内旅游者在中国境内旅游办理保险时,每位游客的保险金额不得低于10万元人民币。为入境旅游的外国人、出境旅游的中国人办理旅游意外保险时每位游客者的保险金额不得低于5

    2024-09-21

  • 旅游纠纷的种类有哪些,怎么进行索赔

    精神损害赔偿直接和旅游者人身伤害有关,对于在侵权责任中受伤的旅游者,如果其损害是轻微的,只要旅行社给予旅游者及时救治,赔偿与医疗有关的费用,并承担误工费等费用外,旅行社不需要赔偿精神损害。再次,严重人身伤害有精神损害赔偿。因此,在旅游纠纷中,旅游者希

    2024-09-18

  • 个人旅游意外保险条款

    第二条本规定所称旅游意外保险是指旅行社在组织团队旅游时,为保护旅游者利益,代旅游者向保险公司支付保险费,一旦旅游者在旅游期间发生意外事故,按合同约定由承保保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。第三条在中华人民共和国境内的旅行社,办理旅游意外保险时,应

    2024-09-05

  • 旅游付定金签合同吗

    我国旅游法是没有规定付定金才签合同的,一般是由旅行社和游客协商确定的,协商一致的可以收取定金签合同。第五十七条 旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。定金对合同起担保作用。所谓立-约定金,为保证主合同的订立而签订的从合同。在上述两种情况下,购

    2024-08-28

  • 旅游社与旅行社纠纷发生后消费者该如何维权

    要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司

    2024-08-25

  • 住宿标准临时改变,旅客该怎么维权

    按照《旅行社质量包管金额补偿试行尺度》第六条规定“旅行社摆设的旅游勾当及办事档次与协议合同不符,造成旅游者经济丧失的,应退还旅游者合同金额与现实破费的差额,并补偿违约金”,就是说碰到以上环境,旅游者有官僚求旅行社退还多收的办事用度,并负担同额补偿金。

    2024-08-18

  • 没签字的旅游合同纠纷怎么处理

    根据该法条的规定,虽然法律法规规定,旅行社必须与旅游者签订书面旅游合同,但在收取订金的过程中,旅行社没有和旅游者签订书面旅游合同,但旅游者已经履行了交纳订金的主要义务,旅行社也已经收取了订金。旅行社和旅游者之间的合同关系成立。显然,旅游者的观点是错误

    2024-08-15

  • 旅游合同欺诈能退还全部款项吗

    依据我国相关法律的规定,旅游合同存在欺诈行为的,旅客在出行前解除合同的,可能全额退款,但如果已经接受旅游的,一般是不能全额退款的,只能进行相应的赔偿。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货

    2024-08-09

  • 游客要投保人身意外伤害保险吗

    依据我国相关法律的规定,旅游者在报团出游的时候,旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。在包价旅游合同履行中,遇有前款规定事项的,旅行社也应当告知旅游者。在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者

    2024-08-08

  • 遭遇导游强制消费怎么维权

    因**公司的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,或者因邮轮航程取消、变更发生纠纷的,由**公司牵头负责纠纷解决,旅行社应当协助纠纷解决。根据上述规定,邮轮旅游在我国至少涉及三方面的主体,即**公司、旅行社与游客。

    2024-08-05

  • 旅游消费者可以索赔的情形有哪些

    (一)旅游经营者单方违约。(二)游经营者提供的旅游服务明显“缩水”。(四)旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。(七)其他损害游客利益的行为。旅行社应保证旅游者的人身和财产安全。都构成违约,旅行社应当赔偿。对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、

    2024-08-02

  • 旅游交定金能签合同吗

    旅游交了定金后就可以签订旅游合同了,若合同一方违约,将会承担违约责任。若卖方违约,需双倍返还定金;若买方违约,定金不退。(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;(八)违约责任和解决纠纷的方式;订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载

    2024-07-28

  • 跟团出游遇车祸的赔偿标准是怎么样的

    旅游交通事故主要分为旅游车辆单方事故、多方事故以及游客与第三方车辆发生交通事故这三种情形。由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应协助旅游者向公共交通经营者索赔。如果游客没有责任,由车方赔偿。

    2024-07-12

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  • 违约金的定义和性质

    违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规

  • 家暴如何应对:合法途径及相关法律知识

    如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对

  • 共同海损的定义和成立条件

    共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。

  • 网上泄漏他人隐私的法律责任

    网上泄漏他人隐私的法律责任。依据《中华人民共和国侵权责任法》,侵害他人隐私的行为需承担侵权责任。个人信息泄露会导致垃圾信息骚扰、冒名办卡和信用透支、不法活动、账户资金被盗用及个人名誉受损等风险。此外,《民法典》也保护个人隐私,规定侵权者需承担相应责任

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