旅游交通事故主要分为旅游车辆单方事故、多方事故以及游客与第三方车辆发生交通事故这三种情形。由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应协助旅游者向公共交通经营者索赔。如果游客没有责任,由车方赔偿。
2024-07-12
我国旅游法对旅游合同定金和尾款什么时候交纳是没有规定的,这些问题一般由旅行社和旅客共同协商确定,并且在合同中载明。订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。如需向市旅游管理部门投诉,投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证
2024-07-12
支付费用是旅游者的主要义务。旅游者应按合同约定的时间、数额、方式及时支付有关费用给旅行社,除约定的免费服务项目外,旅行社提供的其他服务,旅游者接受的,还应另外支付费用。决定旅游合同中的费用的因素很多,其中除导游费等少数因素可由旅行社控制外,构成旅游价
2024-07-05
依据我国相关法律的规定,如果因成团人数未达到约定人员不能出团造成旅游合同无法履行的,旅行社可以解除合同,退还相关费用,如果是旅行社原因无法履行的,属于合同违约,旅行社承担违约责任。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。第六十八条 旅
2024-06-27
为保障旅游者合法权益,1990年2月,国家旅游局和中国人民保险公司联合下发了《关于旅行社接待的海外旅游者在华旅游期间统一实行旅游意外保险的通知》,确立了旅游意外保险制度。1997年5月13日,根据《旅行社管理条例》颁布的《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》完善了该
2024-06-05
关键在于低价这两个字,旅行社以低于实际成本的价格进行销售,同时又让导游付出一定的费用并且不支付导游费,从而导致了导游如此激烈的反应。2013年10月1日正式实施的《旅游法》规定,“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费
2024-05-23
手心律师网网友在提问中表示,他们预定了一家旅行社的旅游产品,但该旅行社私自接了6个人,导致出团人数过多,无法出团。他们想知道是否可以要求旅行社赔偿。手心律师网律师回答称,根据国家旅游局的示范文本,旅游者和旅行社可以在行程前书面解除合同。如果在出发前7
2024-05-22
合同条款大概是:对于旅游者因自身原因或第三方侵害等不可归责于旅行社的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担赔偿责任。
2024-05-16
旅游消费遭遇侵权时,有五种维权方式可供选择:一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社
2024-05-14
第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。第九十四条旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。旅行社的种种不诚
2024-05-13
依据我国相关法律的规定,旅行社与旅客订立包价旅游合同时,需要告知的事项包括旅游者不适合参加旅游活动的情形、旅游活动中的安全注意事项等。这背后的消费陷阱在于表面看似“团费低”,实际花费高。不合理低价团的“黑导游”,服务态度差,不负责任,缺乏专业性,甚至
2024-05-11
依据我国合同法的规定,非因游客的原因造成旅游合同解除的,旅行社要向旅游者退还已收取的全部费用,包括交纳的定金。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。如果旅行社
2024-05-06
出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;旅行社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还全额旅游费用,并支付上述违约金。定金合同要采用书面形式,并在合同中约定交付定金的期限,定金合同从实际交付定金之日生效。
2024-05-02
依据我国旅游法的规定,游客报团旅游的,就算不交纳定金,旅行社也要与游客签订旅游服务合同,而要不要交纳定金由旅行社和游客约定。第五十七条 旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;订立包价旅游合同时,旅行社应当向
2024-03-22
旅行社违约时应按照一定的标准进行赔偿。根据《旅行社服务质量赔偿标准规定》的相关法律规定,旅行社应在合理期限内通知旅游者,否则需要承担赔偿责任。对于国内旅游,旅行社应提前7天通知旅游者,否则需全额退还旅游费用,并支付相应的违约金。对于出境旅游,旅行社应
2024-03-17
旅游事故中的损害赔偿责任主体包括旅行社、宾馆、饭店、旅店、风景名胜区、景点管理机构、运输企业、保险公司和其他侵权行为实施人。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条,如果旅游者因旅游经营者的同一原因造成人身损害或财产损失,
2024-03-13
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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