依据我国消费者权益保护法的规定,无论是商场赠与还是在商场购买的微波炉使用时发生爆炸的,消费者可以要求经营者赔偿,如果是生产者责任的,经营者赔偿后,可以向生产者追偿。第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。产品质
2024-08-02
当消费者遇到自己的权益被侵害时,是需要维护自己的权益的,往往会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于河北省各个地方的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。河北省消费者协会 电话:0311-86053315 地址:石家庄市裕华东路96号。廊坊市消
2024-08-01
发布虚假广告,是严重的违法行为。《广告法》第三十八条规定:“发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带
2024-07-31
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,如果同城快递超过3天、异地快递超过7天未到达,被视为彻底延误,消费者有权获得延误赔偿。赔偿包括免除本次服务费用以及按
2024-07-31
根据《消费者权益保护法》的有关规定,其具体范围包括消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程与经营者之间产生的争议;经营者在为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务时与消费者产生的争议;农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料过程中与经营者
2024-07-30
《消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
2024-07-28
第一条为加强流通领域商品质量监督管理,保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,制定本办法。第二条县级以上工商行政管理部门依照法律、行政法规以及本办法的规定,对本行政区域内的流通领域商品质量进行监督管理
2024-07-28
(一) 商品房一房二卖或一房多卖,侵犯了消费者的合法权益。是指开发商或原房产权人先后将同一套商品房出售给二个以上购房者的行为。在众多购房者中,只有哪个办了产权登记,领取了房屋所有权证书的的购房者才能取得房屋。(二)房屋预售后抵押或售卖抵押房屋,这是开发商
2024-07-27
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。②对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的;⑥销售处理商品时,不标示处理品
2024-07-26
消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成,可寻求其他解决途径
2024-07-26
2014年3月15日实施的新修订《消费者权益保护法》,赋予消费者“七日无理由退货”的权利。没想到有人竟然利用这人性化举措,再三设下骗局。日前,上海警方破获一起针对京东商城的诈骗案。90后女大学生小周毕业后眼看身边朋友打扮的光鲜亮丽,手头拮据的她“脑洞大开”:
2024-07-26
随着互联网的发展,人们越来越倾向于通过网上购物来购买商品。然而,网上购物也存在一些问题,其中之一就是买到假货。针对这个问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第
2024-07-24
根据《食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。购买后
2024-07-23
对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题,业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。出现这类纠纷时业主可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
2024-07-22
我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定,“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第48条的规
2024-07-22
惩罚性赔偿制度是一种与补偿性赔偿相对应的民事损害赔偿制度。1993年我国颁布的《消费者权益保护法》首次确立了惩罚性赔偿制度,标志着我国民事责任立法的重要进展。本文对惩
2024-07-21
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
高利贷的风险和法律问题。高利贷具有剥削和非生产性质,借款人主要将借款用于非生产支出。在民间借贷中,应注意订立借款合同、收条出具、借款利息、借款用途和担保等法律问题。借款合同应保存借款人身份证明文件,收条应明确记录收款形式;借款利息不得预先在本金中扣除
交通事故责任书的出具时间规定。公安机关交通管理部门需与检验、鉴定机构约定完成检验、鉴定的期限,一般为不超过20日,并将检验、鉴定报告复印件送达当事人。同时,公安机关交通管理部门应在现场调查或检验、鉴定结论确定之日起一定时间内制作道路交通事故认定书。对
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