消费者在遇到制售假冒伪劣商品,可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。 (一)当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济
2024-02-17
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条和第五十四条规定,如果卖家发错货,买家有权申请全额退款或与商家协商换货。在换货过程中产生的快递费用由卖家承担。如果商
2024-02-17
按照《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿损失的数额,增加赔偿的金额为消费者购买商品或接受服务费用的一倍。合同中的欺诈是指合同一方故意隐瞒或歪曲事实,以达到获利目的。多数人认为购房是一种合同行为,
2024-02-16
《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求
2024-02-15
根据《消费者权益保护法》的相关规定,商家如果有欺诈行为,将面临惩罚性赔偿。在这种情况下,商家侵犯了消费者的知情权,应根据消费者的要求增加赔偿金额,赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元,则应按五百元计算。这
2024-02-13
消费者享有多项基本权利,包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权和求教获知权。消费者权益保护机构包括行政执法机关和行业主管部门,其
2024-02-12
最新的虚假广告的认定标准是什么? 2、虚假广告必须发生在对商品或服务的商业性宣传过程中。 4、虚假广告可能损害消费者或其他经营者的合法权益。 综上所述,目前广告监管机构主要基于包括《广告法》在内的现行法律法规的有关规定,从概念及构成方面把握
2024-02-11
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿金额,金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的为五百元。如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然提供,导致消费者或其他受害人死亡或严重损害
2024-02-11
本案争议的焦点为:被告是否利用广告进行价格欺诈。 本案中,被告以价格欺诈的广告宣传,使原告基于对被告的特殊信赖而订立了购买计算机的合同,所以被告在缔约合同过程中故意违反了先合同义务,在得知被告的欺诈为后,原告提出撤销合同,赔偿损失并依消费者权益
2024-02-10
《消费者权益保护法》作为一部独立的法律,从民法中独立出来主要有以下几个原因。首先,消费者需要特别保护。在过去,西方国家的民法对消费关系的调整主要采用了一种叫做“买者
2024-02-10
依据我国消费者权益保护法的规定,经营者捆绑销售的,限制了消费者的选择权,所以是会构成对消费者自主选择权侵犯的。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购
2024-02-09
依据我国消费者权益保护法的规定,产品存在缺陷的,消费者是可以要求退货的,如果产品缺陷造成人身或者财产损害的,可以要求进行赔偿。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等
2024-02-09
向有关机关反应,走法律程序。首先找装修公司协商,要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。然后向法院提交诉状,经法院立案后开庭审理
2024-02-08
依据我国消费者权益保护法的规定,如果该平台欺诈行为被认定的,要对消费者给予相应的赔偿,赔偿金额最高可要求500元。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的
2024-02-08
要与商家多联系,不行的话,可以请律师帮你。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
2024-02-07
消费者权利的保护是确保消费者权益的核心问题。作为消费者,如果不清楚自己应该享有哪些权利,就无法维护自己的权益。因此,了解自己的权利是保护自己合法权益的基本前提。根据
2024-02-07
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
高利贷的风险和法律问题。高利贷具有剥削和非生产性质,借款人主要将借款用于非生产支出。在民间借贷中,应注意订立借款合同、收条出具、借款利息、借款用途和担保等法律问题。借款合同应保存借款人身份证明文件,收条应明确记录收款形式;借款利息不得预先在本金中扣除
交通事故责任书的出具时间规定。公安机关交通管理部门需与检验、鉴定机构约定完成检验、鉴定的期限,一般为不超过20日,并将检验、鉴定报告复印件送达当事人。同时,公安机关交通管理部门应在现场调查或检验、鉴定结论确定之日起一定时间内制作道路交通事故认定书。对
虚开增值税发票的法律责任。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定,虚开增值税专用发票或其他用于骗取出口退税、抵扣税款的发票将受到刑事处罚。文章详细阐述了针对不同情况,如虚开数额较大或情节严重等,所对应的不同刑罚和罚金。同时,对于单位犯罪,单位和直接责任