顾客在商场摔伤谁赔偿?赔偿费用有哪些我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定，“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害的，应当按照《消费者权益保护法》第48条的规
2024-01-09
消费构成欺诈的法律惩罚措施《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2024-01-09
经营者价格欺诈归谁管一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为按其性质足以误导消费者，就可以被认定为欺诈。
2024-01-08
新消法有哪些亮点近日，国家工商总局公布了《消费者权益保护法实施条例》，征求意见稿共八章、七十条。其中提到，经营者不得擅自扩大不适用无理由退货商品的范围，拆封商品也可以“无理由退货”。该征求意见稿拟规定，未经消费者同意，经营者不得向其发送商业性电子信息或者拨打商业性推
2024-01-08
实体店购买的衣物是否享有无理由退货权？实体店购买的衣服一般不能无理由退货，但是否可以退货取决于买卖双方的约定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，如果商家提供的商品或服务不符合质量要
2024-01-08
二手物品退货法律要点解读根据《消费者权益保护法》的规定，如果经营者提供的二手商品不符合质量要求，消费者有权根据国家规定或双方约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定或双方约定，消费者可以在收到商品后的七天内退货。根据法律第二十四条，如果经过七天后商品仍符
2024-01-08
消费者权益保护法对霸王条款是怎么规定的如果商家对消费者拟定的霸王条款，根据《消费法权益保护法》第二十四条，及《合同法》中的第三十九条、第四十条、第四十一条中有明确规定来保障消费者的权益，其具体内容如下：。对普通消费者而言，自行和解可能性较低，仲裁又需双方达成仲裁协议，虽然可以起诉请求人民
2024-01-07
新消保法：加大对欺诈消费者的惩罚性赔偿力度会议表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是消保法实施近20年来的首次大修。其中，最受关注的是网络购物的7日内无理由退货，以及对造成消费者人身伤害的惩罚性赔偿。 新消保法的亮点在于，经营者明知商品或服务存在缺陷，造成消费者或者其他受害人死亡或者
2024-01-07
消费者权益保护法中的三倍赔偿条款解读根据新消法第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元之规定。“欺诈行为”是消法55条的关键概念。所以
2024-01-06
了解消费者协会投诉电话的效用消费者协会的投诉电话12315可以解决一些消费纠纷，但它主要起到舆论监督的作用，没有行政执法权。消费者在遇到商家侵犯权益时，可以通过12315热线投诉，消费者协会将对双方
2024-01-06
消费者权益争议的常见表现消费者权益争议的表现包括对提供的商品或服务作虚假宣传，误导消费者、无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险，或不符合有关的国家标准、行业标准;经营者侵犯消费者的人身权，进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物
2024-01-05
如何维护消费者权益：网购产品质量投诉指南消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
2024-01-05
如何维权：啤酒中发现异物的法律解决途径当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。可以和销售商协商解决，也可以向消费者协会投诉，也可以向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十四条规定：消费者和
2024-01-04
汽车消费维权纠纷的专业处理方法很多人并不知道，遇到修理纠纷可投诉到运管部门。协商前准备充足证据和必要的证明材料。协商过程中要简单阐明问题并提出合理要求，指明赔偿要求所依据的法律条文，以便尽快解决问题。消保委和相关部门受理后会展开调查，最后对争议双方进行调解。消费者在权益受到损害时
2024-01-04
如何应对欺骗消费者行为的法律措施消费欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈。虽然法律、
2024-01-04
网购电脑与描述不符消费者是否有权起诉并获得赔偿？根据消费者权益保护法的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向人民法院提起诉讼的途径解决。（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲
2024-01-02
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
高利贷的风险和法律问题。高利贷具有剥削和非生产性质，借款人主要将借款用于非生产支出。在民间借贷中，应注意订立借款合同、收条出具、借款利息、借款用途和担保等法律问题。借款合同应保存借款人身份证明文件，收条应明确记录收款形式；借款利息不得预先在本金中扣除
交通事故责任书的出具时间规定。公安机关交通管理部门需与检验、鉴定机构约定完成检验、鉴定的期限，一般为不超过20日，并将检验、鉴定报告复印件送达当事人。同时，公安机关交通管理部门应在现场调查或检验、鉴定结论确定之日起一定时间内制作道路交通事故认定书。对
虚开增值税发票的法律责任。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，虚开增值税专用发票或其他用于骗取出口退税、抵扣税款的发票将受到刑事处罚。文章详细阐述了针对不同情况，如虚开数额较大或情节严重等，所对应的不同刑罚和罚金。同时，对于单位犯罪，单位和直接责任
