依据我国消费者权益保护法的规定,商家与消费者产生纠纷的,可以协商解除,如果消费者故意陷害商家的,商家可能向公安机关报案。第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有
2023-10-07
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
2023-10-06
消费者遇到消费侵权时候,想要维护自己的权益,它或许会走诉讼道路,如果上法庭,就是提供证据,那么消费者应该如何收集证据,收集证据有哪些方法。根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集:
2023-10-04
新《保险法》的修改体现了从以事为本到以人为本,监管的目标要明确“为了谁”的问题。综合国内外的保险立法,在监管目标的问题上,无非是目标为保护消费者权益,或者是双重目标——维持市场有效,保护消费者权益,但重点都是保护消费者。本文就监管方面的几个问题提出个
2023-10-03
广大手机消费者要认真学习《消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,明白自己应享有的合法消费权益。如果与经营者交涉不成,则应立即到所在区、县、市消费者协会投诉或向工商行政、质量监督部门申诉,还可以诉诸当地法院,寻求法律保护。消费者协会要发
2023-10-03
为了规范保险公司收购合并行为,保护保险消费者、保险公司及其股东的合法权益,维护保险市场秩序和社会公共利益,促进保险市场资源的优化配置,根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国公司法》及相关法律、行政法规,我会制定了《保险公司收购合并管理办法》,
2023-10-02
第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告
2023-10-02
根据《消费者权益保护法》第36条的规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;(三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议;(四)受理消费者的投诉,并对投诉事
2023-10-01
请您带上交易中的相关凭证到当地公安机关网监科报案,对此,建议您委托律师帮助您更好地维护自己的权益。类似于普通商品,网购的商品发生交易纠纷,消费者也有向省、市消协投诉的权利。需要提醒大家注意的是,网上购物的实际经销商多在外地,所以消费者收货时要注意查看
2023-09-29
国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于《规定》的三包承诺。
2023-09-28
依据我国相关法律的规定,人民法院受理消费民事公益诉讼案件后,应当公告案件受理情况,并在立案之日起十日内书面告知相关行政主管部门。但公认的消费公益诉讼是指法律规定的国家机关和相关的组织,根据法律的授权,对违反法律法规,侵犯众多消费者合法权益的行为,向法
2023-09-27
三是明知或应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益未及时止损时承担连带责任。否则,消费者单独要求网络平台提供者承担法律责任,难以获得法院的支持。
2023-09-27
依据消费者权益保护法的规定,有关行政部门对经营者提供的商品和服务的管理职责包括监督经营者提供的商品或者服务是否存在缺陷,有危害后果的立即责令经营者采取停止销售、警示、召回等。第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的
2023-09-27
根据《消费者权益保护法》规定,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过5种途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向工商、质监等行政部门申诉;根据
2023-09-27
消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属
2023-09-26
根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费维权的几种主要途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,可以请
2023-09-25
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
高利贷的风险和法律问题。高利贷具有剥削和非生产性质,借款人主要将借款用于非生产支出。在民间借贷中,应注意订立借款合同、收条出具、借款利息、借款用途和担保等法律问题。借款合同应保存借款人身份证明文件,收条应明确记录收款形式;借款利息不得预先在本金中扣除
交通事故责任书的出具时间规定。公安机关交通管理部门需与检验、鉴定机构约定完成检验、鉴定的期限,一般为不超过20日,并将检验、鉴定报告复印件送达当事人。同时,公安机关交通管理部门应在现场调查或检验、鉴定结论确定之日起一定时间内制作道路交通事故认定书。对
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