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消费权益 
超市销售过期商品的法律责任及消费者维权超市销售过期商品的法律责任及消费者维权问题。超市作为销售方，应确保所销售的食品符合食品安全标准，并尽到高度审慎的注意义务。如果超市销售不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求赔偿损失，并可向经营者或生产者提出赔偿要求。生产经营者应实行首负责任制，并支
2025-04-29
消费者退换货的法律规定《消费者权益保护法》中关于消费者退换货的法律规定。其中规定了消费者在网络等购买方式下的七天无理由退货权利及不适用无理由退货的商品范围。同时，对于退回商品的完好标准和再次销售的要求也进行了说明。此外，还涉及产品质量问题的责任与赔偿，包括销售者的责任和向
2025-04-27
商场购买玉石陷入欺诈情况的处理方式消费者在商场购买玉石遭遇欺诈时的处理方式和注意事项。消费者可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。投诉时需注意索取凭证、了解法律法规和权利、避免逾期投诉以及合理提出投诉要求。
2025-04-27
售卖三无产品被起诉至法院，法院会如何判决售卖三无产品被起诉至法院的情况。法院会根据具体案情判决，若经营者无法提供充分证据证明商品符合法律要求，一般会裁定经营者败诉。根据消费者权益保护法和产品质量法，经营者需承担相应民事责任，消费者可要求三倍赔偿。同时，消费者可向相关部门举报，保护自身权益。
2025-04-27
保护消费者权益的规范移动、固定电话机消费者投诉处理办法保护消费者权益的规范移动、固定电话机消费者投诉处理办法。规定适用于中华人民共和国境内的消费者因三包问题与生产者、销售者、维修者发生的争议。投诉处理以事实为依据，以法律为准则，坚持公平、公正、公开的原则。同时，规定了投诉的受理、管理、组织及分支机构设立
2025-04-27
食品生产经营者索证的法律规定食品生产经营者索证的法律规定。内容包括食品生产经营者在采购食品及其原料时需向销售者索取卫生质量检验合格证或化验单的行为，以及不同情况下索证的具体要求和规定。同时，还规定了哪些机构出具的卫生检验合格证或化验单有效，以及证书内容的要求。
2025-04-26
质量检验制度质量检验制度，包括检验标准、检验类别、检验方法以及质量奖罚等方面的内容。在检验类别上，包括进料检验、工序检验和成品检验三种。在检验方法上，实行“自检、互检、专检”相结合的制度。同时，还提到了产品签样制度和质量奖罚规定。通过该制度，确保产品质量符合国家
2025-04-25
经营者应履行的告知义务是什么经营者应履行的告知义务，包括发现商品或服务存在缺陷时应立即向行政部门和消费者报告，并采取一系列应对措施。同时，还详述了经营者应遵守的《消费者权益保护法》中的各项义务，如提供商品和服务的义务、保障商品和服务安全的义务、真实信息提供的义务等。此外，还提到
2025-04-24
外出就餐吃到异物得10倍的赔偿吗外出就餐时吃到异物，消费者是否可以要求店家支付10倍的赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，生产经营混有异物等食品需要支付罚款，消费者可以要求退换菜品或投诉至相关部门。同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定了消费者在遇到商品或服务不
2025-04-24
县政府食品部门履行职责的措施县级以上人民政府食品安全监督管理部门在履行职责时可以采取的措施。包括查封和扣押食品，针对不符合食品安全标准的各类食品进行处理。涉及多种不符合食品安全标准的情形，如食品的腐败变质、含有毒有害物质或被污染、未经兽医卫生检验或检验不合格等。同时，也讨论了国
2025-04-23
新食品安全法修改的五大亮点新版食品安全法的五大亮点，包括禁止剧毒高毒农药用于果蔬茶叶、保健食品标签不得涉防病治疗功能、婴幼儿配方食品生产全程质量控制、网购食品纳入监管范围以及生产经营转基因食品应按规定标示。这些修改体现了我国对食品安全监管的决心和措施，以保障人民群众的身体健康
2025-04-23
哪些产品可以召回哪些产品可以召回的问题。产品缺陷定义为产品在设计、原材料、制造装配等方面未能满足消费或使用产品所必须合理安全要求的情形。缺陷包括生产缺陷、设计缺陷和经营缺陷。产品若存在危及人身、财产安全的危险则会被认定为缺陷产品，并进行召回。中国立法对产品瑕疵未明确
2025-04-22
公司法中股东知情权的法律规定中国公司法中股东知情权的法律规定。公司法规定了股东的知情权范围，包括财务会计报告查阅权、账簿查阅权和检查人选任请求权等。修订后的公司法扩大了股东知情权的范围，并规定了有限责任公司和股份有限公司股东的知情权具体行使方式。同时，也讨论了股东知情权制度中的
2025-04-22
退货后发票的税点由谁来承担退货后发票的税点承担问题以及处理退货发票的具体方法。根据相关法规和实际情况，销售方应将货款和增值税全部退还给购买方，并作废或开具红字发票。双方也可以约定或协商决定税点承担。然而，在实际操作中，个人消费者和企业可能面临发票丢失或做账的问题，需要特别注意
2025-04-22
产品召回的法律规定汽车产品召回的相关法律规定。规定适用于在中华人民共和国境内从事汽车产品相关活动的各方，制造商需履行召回义务并承担费用。当汽车产品存在缺陷时，需按照主动或指令召回程序要求组织召回。召回制度旨在保护消费者安全，促进企业发展，并维护我国消费者国际经济利益。
2025-04-22
新车一个月内出现故障是否可以要求无偿换车的问题。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，出现特定故障如转向系统失效、制动系统失效、车身开裂等，消费者可以要求销售者免费更换或退货。同时，规定还涉及了三包有效期内的其他情况，详细说明了符合哪些条件可
产品质量侵权的构成要件及法律责任。产品存在缺陷导致他人财产或人身损害时，生产者或销售者需承担连带责任。产品制造者和销售者可以向受害者赔偿后向相关责任方追偿。同时，法律规定了生产者的免责事由。对于实施恶意产品侵权行为惩罚性赔偿金制度的担忧，实际上知假买
农产品违法行为举报制度，包括举报范围、举报和投诉方式、举报和投诉处理程序、跟踪反馈、文档保存、奖励制度等方面。该制度旨在鼓励公众举报涉及农产品违法行为的线索，保障农产品质量安全。举报人可通过电话、电子邮件等方式进行举报，相关部门将在七天内处理并反馈。
公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人，需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组，由质管部、生产部、销售片区负责人组成，负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则，处理方式包括赔礼道歉、赠送产
