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消费权益
建议省上按照《中华人民共和国农产品质量安全法》的要求,对各市、县(区)农产品质量安全监督管理机构建设情况进行一次专项督查,对存在的问题提出具体的解决意见,真正做到农产品质量安全监管有机构、有人员、有制度、有手段。
2024-10-19
依据我国相关法律的规定,隐瞒事故车辆出售的,是属于违法的行为,而不是犯法的行为,对消费者实施了欺诈,消费者可以要求退车并且赔偿损失。
2024-10-19
依据我国相关法律的规定,买电影票后,消费者与电影院形成合同关系,电影院调整场次取消播放的,购票者有两种解决办法,一是要求电影院全额退票,承担违约责任,二是调整场次继续观看。第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继
2024-10-19
《公司法》第三十三条股东有权查阅、复制公司章程、股东会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议和财务会计报告。公司拒绝提供查阅的,股东可以请求人民法院要求公司提供查阅。“股东知情权”不是一个法定的概念,世界各主要国家公司立法中分别规定了股东知悉公司信
2024-10-18
消费损害赔偿的要件包括消费者保存相关凭证、保存损害证据、纳入索赔范围。消费损害赔偿应遵循对等赔偿、惩罚性赔偿和承诺赔偿三大原则。对等赔偿是指经营者应全额赔偿消费者
2024-10-18
依据我国相关法律的规定,经营者违反依法向消费者提供商品或者服务原则的行为包括侵犯消费者自主选择权、消费欺诈、强制交易等。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公
2024-10-18
一是在客观上,经营者向消费者提供商品或者服务的过程中,必须存在上述所列的欺诈行为之一。如果客观上不存在上述列举的情形,就不得推定经营者是实施了欺诈消费者的行为;在消费者与经营者之间存在着举证能力的不对称,以及信息的不对称。因此,需要由经营者来证明自己
2024-10-17
消费者在维权过程中,越来越善于利用消费法规定的双倍赔偿的条款。然而,法院认定欺诈有一定的标准,很多消费者因为自己的认识误区而输了官司。文章以大商场频发标识不当纠纷为
2024-10-17
本规范规定了公司目前产品及该类型产品的升级版本的抽质量检验的方法和标准。必要时,客户或上级鉴定机构有权对本要求所述的任何检验项目进行检查。所有产品必须符合交付产品的外部和内部所有要求,本要求中规定的检验应成为我公司整个检验体系或质量大纲的一个组成部分
2024-10-17
如果不幸消费者买到过期或不合格的商品,可凭借购物小票,要求商品经营者和生产者需无条件进行更换或者退货。当消费者购买到过期变质食品时,首先与商家进行协商处理,更换或退货。为了保护消费者的权益和食品安全,《食品安全法》第九十六条第二款明确规定规定,如果食
2024-10-17
恶意差评是指在网上商城购买物品后,对商家的一种无根据的、恶意的评价,以此达到影响商家诚信度来降低竞争。或者是顾客对商家主人的恶意报复。总而言之,恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的。恶意差评,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的
2024-10-17
比如说有的旅行社将游客带到景点之后,强制游客参加自费项目,不参加就不带回;或者在部分寺庙,强制游客进高香买蜡烛,让游客感觉自己的选择权被剥夺了。对于这种行为,我们是严厉打击的。对于强买强卖的行为,我国《治安管理处罚法》规定,“强买强卖商品,强迫他人提
2024-10-17
针对被酒店泄露隐私的情形,如果侵害了消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所
2024-10-17
为此,旅游纠纷司法解释规定了旅行社对游客的安全保障义务。例如,丙报名参加丁旅行社组织的旅游后,未经丙同意,丁旅行社将丙转团至甲旅行社。如果在旅游行程过程中,发生游客随身物品的丢失,则从周全保护游客合法权益出发,可考虑适用消费者权益保护法要求旅行社承担
2024-10-17
依据我国相关法律的规定,消费者购买产品时发现产品质量有问题,是可以拒绝付款的,如果因此产生纠纷的,是可以向消费者委员会投诉的。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;另外,因为商品的质量问题产生纠纷的,消费者还可以依法寻求行政救济,向产品质
2024-10-17
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡,其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任,判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时,夏*峰自身也应承担主要责任。
药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制,包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品
公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人,需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组,由质管部、生产部、销售片区负责人组成,负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则,处理方式包括赔礼道歉、赠送产
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者,损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者,需承担法律责任,包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业