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消费权益法律知识

  • 揭露超市价格欺诈行为的法律赔偿机制

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,对于超市价格欺诈行为,被欺诈者可以要求增加赔偿金额,赔偿金额为消费金额的三倍,不足500元的按500元赔偿。价格欺诈行为的具体表现

    2024-10-10

  • 尚未出资的股东还享有知情权吗

    并且也按此签订了公司章程,设置了股东名册,办理了工商登记,取得了企业法人营业尚未出资的股东是否享有知情权。对于没有实际出资的股东是否享有知情权,我国公司法没有明确规定。知情权作为一项重要的股东权利,B应当享有。

    2024-10-10

  • 店主欺骗客户如何处罚

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,要给予消费者三倍的赔偿,情节严重的,可对经营者处惩罚性赔偿。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以

    2024-10-10

  • 退货运费险怎么算费率以及常见问题是什么

    在面向卖家物流的运费险,与交易取消是否发生退款的情况并无硬性关联,赔付款项由保险公司根据合同约定承担,但是保费费率的计算会根据卖家商户的统计退货率相关。运费险的保费计算根据卖家的投保协议规定,保费将按照卖家前3个月的退货率确定:如果退货率在05%以下,保

    2024-10-09

  • 被卖口罩的骗了怎么办

    被卖口罩的骗了,应当及时固定证据并报警。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒

    2024-10-09

  • 朋友代购买到假货能报警吗

    朋友找代购购买商品时,如果买卖到的是假货,一般是属于民事纠纷,警察是不处理民事纠纷的,当事人可以通过协商,向消委会投诉等途径维权。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造

    2024-10-09

  • 浅论产品侵权责任(上)

    产品责任又称产品侵权责任,是产品的生产者、销售者因其生产的产品、出售的产品造成他人人身、该产品以外的其他财产损害而依法应承担的赔偿责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。按照这一理论,只要产品因缺陷造成了他人人身、财产

    2024-10-09

  • 廉江消费者受理投诉原则

    (一)依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解。消费者投诉,有责任提供证据,证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。(五)受理消费者投诉,一般应坚持无偿服务的原则。(六)坚持舆论监督,通过大众传播媒介定期或不定期公布消费者投诉情况,凡公开

    2024-10-09

  • 常见的假冒伪劣商品

    (一)假冒他人注册商标的商品;(二)假冒他人商品的产地、企业名称或代号的商品;(四)过期、失效、变质的商品;(五)危及人身和财产安全的商品;(六)名称与质地不符、所标明的指标与实际不符或者主要指标不符合国家标准的商品;(七)冒用优质或认证标志,冒用许可证标志的商品;(

    2024-10-08

  • 消费者协会投诉的实际效果是否显著?

    消费者协会是一个中立且非营利性的社会组织,旨在保护消费者的合法权益。在消费者投诉中,有理性的投诉是有用的,而无理性的投诉则没有效果。消费者协会会倾向于保护消费者

    2024-10-08

  • 吃到食品中的异物,消费者维权成功获千元赔偿

    有网友在某面馆吃面时发现碗中有根头发,要求得到道歉,但被冷落。消费者协会的调解结果也不满意,对方建议去法院起诉。网友决定去法院立案,最终获得了1016元的赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》规定,消费者在发现不符合食品安全标准的食品后,除了要求赔偿

    2024-10-08

  • 质量管理体系认证的有关知识

    目前,2008版ISO9001《质量管理体系认证要求》国际标准计划于2008年底发布GB/T19001-2008《质量管理体系认证要求》。ISO9001:2008标准发布1年后,所有经认可的认证机构所发放的认证证书均为ISO9001:2008认证证书;为贯彻实施ISO9001:2008标准的需要,帮助企业进行国际标

    2024-10-07

  • 最高法 最高检关于办理危害食品安全刑事案件若干问题的解释

    为依法惩治危害食品安全犯罪,保障人民群众身体健康、生命安全,根据刑法有关规定,对办理此类刑事案件适用法律的若干问题解释如下: 第一条生产、销售不符合食品安全标准的食品,具有下列情形之一的,应当认定为刑法第一百四十三条规定的“足以造成严重食物中毒事故或者

    2024-10-07

  • 购买使用持有调换假币违法

    2009年1月12日,上海市金山区小摊贩苏某因购买6张HD90版百元假币,通过调包换给顾客,被金山嘴边防派出所处以行政拘留10天。1月13日,广西农民莫某因故意使用52张HD90版百元假币购物,被上海市南汇区人民法院以使用假币罪一审判处有期徒刑10个月,处罚金人民币15万元。

    2024-10-07

  • 淘宝卖家欺骗消费者怎么办

    通过与商家协商退换货来解决;通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;消费者投诉电话来处理;①欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物

    2024-10-07

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 案例:洗浴中心责任纠纷案件

    一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡,其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任,判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时,夏*峰自身也应承担主要责任。

  • 药品经营质量否决管理程序

    药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制,包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品

  • 第一责任人

    公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人,需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组,由质管部、生产部、销售片区负责人组成,负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则,处理方式包括赔礼道歉、赠送产

  • 欺诈消费者行为的定义和法律责任

    欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者,损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者,需承担法律责任,包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业

  • 产品质量认证的种类
  • 食品安全问题产生的原因及解决方案
  • 产品质量申诉和投诉的受理程序

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