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投诉的形式有哪些消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；
2024-03-31
宝宝穿影楼衣服过敏怎么赔偿依据我国相关法律的规定，宝宝穿影楼的衣服造成过敏的，如果是由于衣服没有清洁造成的，由影楼承担赔偿的责任，如果影楼清洁消毒了衣服，是由于宝宝体质的原因，一般由家长承担责任。第六条 行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第二十六条 被侵权人对损害
2024-03-31
机票头等舱变公务舱乘客可以索要几倍赔偿乘客宋先生花9000多元从某旅行APP订购了飞三亚的头等舱机票，联系航空公司后却发现该航班并无头等舱，实际订到的是不到3000元的公务舱。因某旅行APP拒绝赔偿，消费者宋先生提起诉讼要求某旅行APP退票并3倍赔偿。现海淀法院已经受理该案。但直到第二天飞机起飞，宋先生都
2024-03-30
购买物品与说明不一致 商家被诉赔偿山东省东营市东营区人民法院审结了一起产品质量纠纷案，判决被告东营市某购物广场有限公司退还原告老张货款3178元，并赔偿货款3178元及检查费318元。原告老张在该购物广场
2024-03-30
男子要求足浴店为其洗手或截肢,谁来承担赔偿责任2015年11月19号，在东阳工作的倪先生和几个朋友相约去足疗店洗脚。倪先生是做木工活的，可能因为工作关系，右手食指到了冬天就开裂，长疹子。技师小陈一开始拒绝了，说自己是洗脚的，洗手的事情不在能力范围内。不过，倪先生坚持要求小陈给他洗一下。在倪先生的一再要求
2024-03-30
三无产品赔偿标准三无产品的赔偿标准如下：如果消费者因产品缺陷而受到损害，他们可以要求销售商或生产商承担责任。此外，销售三无产品被认为是欺诈行为，消费者可以要求三倍赔偿。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，应按照消费者的要
2024-03-30
如何向消费者协会投诉？消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前
2024-03-30
实行消费者公益诉讼的依据和面临的障碍第三，消费者团体的增长奠定了消费者公益诉讼的基础，很多消费者团体特别是我们消费者协会，已经拥有了相当的社会影响力，这为公益诉讼制度的建立奠定了基础。
2024-03-27
水果变质赔偿标准及相关法规解析根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者与经营者发生争议时，可以通过协商解决、调解组织调解、向行政部门投诉、仲裁或提起诉讼等途径解决。在水果变质的情况下，赔偿标准为处以违法所得的一倍以上五倍以下罚款，并增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用
2024-03-27
消费者协会调解老人因手机资费问题的投诉消费争议发生后，最好的解决途径其实是双方调解，省时省力。赵某把云南移-动有限公司**分公司给投诉了。罗平县消费者协会调解人员经调查了解后得知，赵某家住罗平县城，子女在外地工作，电话联系成了老人与子女沟通的重要途径，70多岁的赵老人使用移-动电话已5年了。最
2024-03-27
消费者应具备的条件是什么消费者，是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。其应当满足以下条件：。但是也有例外，如我国《消费者权益保护法》并没有明确规定，消费者是指消费者个人，实质上就是即包括了消费者个人，也包括了单位
2024-03-27
物流公司托运家具强行涨价还丢了物品怎么办拨通该公司网页上的电话，以顾客身份询价。询问了送达地址及寄送物件后，工作人员报出价格，“电器按件算，其他行李差不多就这么重。”此前该公司对敖女士的承诺不同。对于敖女士在货物托运过程中遭受价格欺诈、货物丢失、损坏的情况，黄-磊称，她有权要求承运人承担退
2024-03-26
触电触电是指电流或电能量通过人体引起的电损伤。导致触电的主要原因包括误触电路、使用漏电设备以及火灾、地震和大风等自然灾害。在发现有人触电后，应立即关闭开关、切断电源，若
2024-03-26
“纯植物”墙面胶喂死金鱼 消费者起诉甲醛污染北京一建材公司销售的深圳某科技公司生产的墙面胶产品单宣传称“100%纯植物，可以喂养金鱼”，可刘女士用该胶粉刷墙壁后患上严重咽炎，家中所养植物全部枯萎死亡，用该胶喂养后的金鱼第二天死亡。为此，刘女士将建材公司和科技公司告上法庭，要求二公司赔礼道歉，十倍赔
2024-03-25
向消费者协会投诉的具体程序消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。向消费者协会投诉
2024-03-25
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡，其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任，判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时，夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉，应向纪检监察部门反映；对于违法问题的投诉，应通过法律途径解决。同时，文章还解释了投诉的定义和形式，以及消费者投诉不受理的情况。
消费者购买的笔记本实际为上网本时，是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出，商家未构成欺诈行为，因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本，但综合考虑配置、价格等因素后，消费者并未因此受到欺诈。如对此不满，建议消费者与商家协商退换
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
