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依据我国相关法律的规定,烫发的时候不小心被烫伤的,受害人是可以要求理发店赔偿的,理发店侵害了受害人的合法利益。第六条 行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。
2023-11-17
“租婚族”是一个网络热词,指的是靠租赁房子、车子,甚至婚纱、戒指、项链等结婚的男女。对此,新郎新娘该怎样维权呢?黎*莎有权要求店主赔偿损失。店主明知婚纱存在致病隐患,却未进行清洗、消毒,不仅对可能出现的危害听之任之,而且事先未能说明,以至于黎*莎在情急
2023-11-14
某超市元旦期间开展促销活动,李先生因购物满300元获赠电热毯一条,但第二天晚上使用时,电热毯突然着火,床与被褥均被烧毁,李先生身上亦有两处烧伤,花去医疗费3000余元。李先生遂向超市索赔,但超市以电热毯是赠品而非商品为由拒绝赔偿。本案中,超市提供的电热毯存
2023-11-07
在此之前,我们先确认一下,我们的小狗狗是寄养的还是在宠物医院住院。如果是寄养的,需要证明寄养前宠物的健康文件,在寄养时签订寄养协议,约定寄养期间的相关责任。消费者应当首先与宠物寄养机构协商赔偿金等,协商不成时可以采取诉讼手段。以便在诉讼时可以提供足够
2023-11-05
原告为此诉至法院,要求被告承担违约责任,赔偿原告死亡赔偿金、丧葬费等费用。死者在接受服务过程中溺水,因抢救延误死亡,与游泳池服务上的瑕疵具有因果关系,游泳池应负违约责任。法院判令游泳池赔偿死者家属死亡赔偿金等经济损失,符合法律精神。
2023-10-30
可以,但应当向工商行政管理机关提交授权委托书。协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者协会调解的前提是消费者向消费者协会投诉
2023-10-30
有一个特许权拥有者,即为加盟连锁的盟主。盟主拥有特许权,特许权可以是产品,服务,营业技术,商号,标示,以及其他可带来经营利益的特别力量。盟主和加盟者以合同为主要联结纽带。加盟者对其店铺拥有所有权,店铺经营者是店铺的主人。戴女士可通知公司解除合同,或要
2023-10-30
针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为,消费者应立即采取措施,用其他途径解决争议问题。即可用投诉、申诉或仲裁、起诉手段解决纠纷。如果经营者的故意拖延和无理拒绝,致使消费者财产损失扩大的,经营者除了应当满足消费者正常要求外,还应当就扩大的
2023-10-29
行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。人民法院收到起诉状或口头起诉后,依法进行审理,对符合条件的,决定立案管理,对不符合条件的,裁定不予受理。
2023-10-28
汽车的司法鉴定是指依法取得有关产品质量司法鉴定资格的鉴定机构和鉴定人接受司法机关或当事人的委托,依据产品质量法律法规和有关国家、部门、行业标准以及相关科学技术知识对汽车质量进行检验、鉴别和判断并提供鉴定结论的活动。
2023-10-28
消费者投诉价格过高,经调查后经营者确实有价格违法行为的,给予责令改正,没收违法所得,处相应罚款等的处罚。(一)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;(三)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;第四十一条 经营者因价格违
2023-10-27
消费者与经营者发生争议后,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者投诉,是指消费者与经营者发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,保护其合法权益的行为。裁决一经作出就必须履行,如不履行,当事人可依法
2023-10-26
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-10-23
在与经营者协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。因此,当消费者因商品质量和服务问题与商家交涉、协商时,千万不能为其店堂内服务规则或商品销售告示所约束,这些服务规则与法无据,没有法律效
2023-10-23
再打一次12315去告诉他们你投诉过的什么事请求撤销投诉,你不投诉就可以。国家工商行政管理总局是国务院主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
2023-10-22
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡,其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任,判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时,夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉,应向纪检监察部门反映;对于违法问题的投诉,应通过法律途径解决。同时,文章还解释了投诉的定义和形式,以及消费者投诉不受理的情况。
消费者购买的笔记本实际为上网本时,是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出,商家未构成欺诈行为,因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本,但综合考虑配置、价格等因素后,消费者并未因此受到欺诈。如对此不满,建议消费者与商家协商退换
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者,损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者,需承担法律责任,包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业