一级分类:
二级分类: 不限 消费者权利 经营者义务 消费争议 产品质量 消费者权益法
三级分类: 不限 产品质量标准 产品质量认证 产品质量检验 产品质量管理 产品质量责任和义务 产品质量投诉 产品质量损害赔偿 产品质量监督
六大常见的价格陷阱及其应对策略。这些陷阱包括虚假打折、标签内容模糊不清、购物返券限制、买一送一实为搭售、虚假优惠形式和商品质量打折等。为应对这些陷阱,消费者应保持冷静,不轻易被宣传所迷惑,相信自己的判断力,不被期限所约束,有耐心和从容不迫的态度。
2025-03-20
新车不给合格证是否违法的问题。销售商延迟或拒绝交付产品合格证的做法属于严重违约行为,消费者可以要求解除销售合同并赔偿损失。此外,合同标的质量不合格也算违约,应按照约定承担违约责任。消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产日期、检验合格证明等情况
2025-03-18
买到假冒茅台酒后的维权方式。首先,与生产厂家联系并备份购买证据。若确认是在商家购买的假货,可联系工商局索赔。如假酒对健康造成损害,可通过消费者协会向对方索要赔偿。销售假茅台酒应定性为销售伪劣产品罪,根据销售金额的不同,处罚也有所不同。即使是赠送的假酒
2025-03-17
外包装完好内件破损的责任归属问题。消费者可以向产品的生产者或销售者索赔,若破损是因运输或仓储过程中出现的失误导致,则相关责任人可以进行追偿。同时,文章还涉及了网购纠纷的处理方式,包括网站投诉、网上报案、消协投诉等。
2025-03-15
食品安全法的最新处罚标准。对于未取得食品生产经营许可的违法行为,根据货值金额不同,罚款额度有所区分。对于违反食品安全法的其他情形,包括用非食品原料生产食品、经营不合格肉类等,也有明确的处罚规定。此外,对于违法使用剧毒、高毒农药的行为,除了依法给予处罚
2025-03-15
中华人民共和国国家发展和改革委员会等多部门联合发布的《商品煤质量管理暂行办法》。该办法旨在强化商品煤全过程质量管理,提高终端用煤质量,推进煤炭高效清洁利用,改善空气质量。商品煤的质量要求包括灰分、硫分及其他指标的限定,以及针对远距离运输的商品煤的特别
2025-03-14
消费者在吃到头发等异物后,通过拨打12315进行举报的相关情况。消费者在遇到食品安全问题时,可以向经营者或生产者要求赔偿,而店家若被发现提供不符合食品安全标准的食品,可能会被罚款或吊销营业执照。同时,文章还介绍了消费者律师的作用和12315投诉受案范
2025-03-14
质量要求约定不明的合同不能随便履行的问题。对于质量要求不明确的合同,应按照国家标准、行业标准等履行,若没有相关标准,则按照通常标准或符合合同目的的特定标准履行。同时,根据《中华人民共和国产品质量法》,销售者和生产者都应承担产品质量责任。消费者可通过信
2025-03-12
不合格产品的定义和处罚标准。不合格产品指存在危及人身、财产安全的不合理危险,不符合相关国家标准、行业标准的产品。对于不合格产品的处罚,一般是没收并进行罚款,罚款数额为不合格产品总价值的三到五倍,并可能面临吊销营业执照和刑事责任。
2025-03-12
北京网络卖家售卖假货时,平台服务商的法律责任问题。北京高院指出,如果平台服务商教唆或帮助卖家实施侵害商标权行为,需承担连带责任。同时,如果平台未对商家进行审核、未履行披露义务或安全保障义务,也需要承担责任。因此,平台和卖家都应对可能的侵权行为负责。
2025-03-11
国家产品质量监督的职责和重点,包括监督检查产品技术标准的贯彻执行、管理产品质量监督检验网的规划和协调工作等。文章还指出产品质量监督的重点包括涉及人身安全和健康的产品、关系国计民生的重要产品等。同时,国务院主管产品生产的部门应督促企业提高产品质量,企业
2025-03-11
消费者在超市购买过期食品时能得到多少赔偿的问题,包括具体的赔偿金额和处理方法。文中提到消费者可以要求商家赔偿商品原价的三倍或十倍。同时,文章也介绍了消费者在超市买到过期食品的处理方式,包括找商家协商、寻求消费者权益协会帮助、投诉举报等。此外,文章还涉
2025-03-10
消费者在遇到虚假宣传行为时,如何通过五种途径进行投诉以及虚假宣传行为的法律责任。消费者可以选择与经营者协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁或向法院提起诉讼来维权。同时,文章还详细阐述了虚假宣传行为的法律责任,包括经营者、广告经营者的
2025-03-10
企业质量体系认证的法律规定及认证机构的职责。根据产品质量法,认证机构由国务院产品质量监督部门或其授权的部门认可,包括认证委员会和行业认证委员会。认证机构的主要职责包括制定认证规则和程序、受理认证申请、评审申请人的质量体系、批准认证并颁发证书,以及进行
2025-03-10
超市买到坏鸡蛋后的赔偿问题。消费者可向经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿,并保留证据进行索赔或投诉。同时,超市作为经营者需承担查验义务,出售过期食品需承担惩罚性赔偿责任。另外,文章还涉及了消费纠纷的诉讼费用计算问题。
2025-03-09
药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制,包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品
公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人,需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组,由质管部、生产部、销售片区负责人组成,负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则,处理方式包括赔礼道歉、赠送产
技术法规、标准与合格评定程序的相关内容。技术法规涉及产品特性和相关工艺、生产方法的规定,具有强制性,主要关注国家安全、产品安全等。技术标准则是经公认机构批准的规则、指南或特性的文件,影响国际贸易。合格评定程序用于确定产品是否满足技术法规或标准要求,包
产品质量认证的定义和种类。产品质量认证分为强制认证和自愿认证,其中安全认证属于强制认证,旨在验证产品保障人身安全和环保性能;合格认证则属于自愿认证,是对商品全部性能的综合质量认证。企业通过产品质量认证能提升产品竞争力,保护消费者权益。