消费者权益法法律知识

根据《消费者权益保护法》第49条的规定，如果购房欺骗行为被认定，消费者可以要求经营者进行双倍赔偿。然而，目前国内实行的“退一赔一”制度并不被认为是严厉的处罚措施。

2024-09-19

《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低

2024-09-19

消费者权益保护法规定，经营者若在提供商品或服务时采取虚假手段欺骗消费者，应按消费者要求赔偿其损失，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍，不足五百元的为五百元。

2024-09-18

2015年8月15日，韩先生在某公司经营的“旅行网”下单购买机票。网页订单显示该机票信息为：大理→昆明单程;日期2015年9月3日，包含50元民航发展基金在内总金额为人民币920元。韩先生如数支付上述款项，后通过该张机票承运人某航空股份有限公司查询得知，这张机票航程包

2024-09-17

根据新《消费者权益保护法》，欺诈消费者的经营者需要进行相应的赔偿。具体赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，不足五百元的则为五百元。新法规定的消费

2024-09-13

根据新修订《食品安全法》规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法利益受到损害时，可向入网的食品经营者要求赔偿。在外卖包装上，北京、四川、福建等地均规定需标明食品烹饪时间和安全食用时限。拨打食品药品投诉举报热线“12331”，只要消费者能够提

2024-09-12

团购的兴起对消费者和商家也都是好消息，消费者占到了便宜，商家聚了人气。有网民痴迷团购，消费无度，沦为了“团奴”;有商家规矩一箩筐，令消费者大呼上当;更有无良之人打着团购旗号招摇撞骗，卷钱就走。所以，还是要提醒大家，在“团购”这个新生儿面前，消费须理智，

2024-09-10

我国对原《消费者权益保护法》进行了修改，明确规定了欺诈消费者的赔偿方式。如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者有权要求3倍赔偿，不足五百元的则为五百元。法定惩

2024-09-09

根据《消费者权益保护法》第四十九条规定，如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿金额，赔偿金额为消费者购买商品价格或接受服务费用的两倍。根据

2024-09-08

厂家会涉及侵犯消费者权益，会有民事赔偿责任，如果是知名品牌，还会有市场信任危机。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有

2024-09-08

张先生在某五金水暖商店购买了一捆地热管后发生爆裂跑水事故。供热部门排除了供热系统的问题，张先生怀疑地热管质量存在问题并向商店投诉。商店要求邮寄爆裂的地热管给厂家鉴定

2024-09-05

依据我国食品安全法的规定，就餐时发现食物中有蟑螂的，是属于违反食品安全标准的行为，可以对经营者处一定数额的罚款。(一)生产经营致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加

2024-09-03

安全权具体包括消费者生命安全权、健康安全权、财产安全权等。侵犯安全权的行为有：经营者出售过期的商品;出售变质的食品或食品中含有对身体有害的物质;出售伪劣产品等。这些行为致使消费者的人身、财产受到损害。即消费者的生活不受危害的权利，如因仪器有毒而致使消费

2024-09-01

消费者在投诉过程中，往往只关注产品质量问题，而忽视了其他受到侵害的权益。本文介绍了一些被忽视的索赔权利。首先，消费者可以对延时服务进行索赔，无论是事后索赔还是事中

2024-08-30

而新法明确，网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证。简而言之，这些自产自销的卖家将和网络食品交易第三方平台“绑”在一起——第三方平台有责任进行实名登记，依法应当取得许可证的，还应当审查其许可证，双方明确食品安全管理责

2024-08-30