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而新法明确,网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证。简而言之,这些自产自销的卖家将和网络食品交易第三方平台“绑”在一起——第三方平台有责任进行实名登记,依法应当取得许可证的,还应当审查其许可证,双方明确食品安全管理责
2024-08-30
商品房作为一种商品,受市场因素的影响,由买卖双方协商进行交易,属于消费者为生活消费需要购买、使用的商品,应适用《消费者权益保护法》。因此,房地产纠纷也应适用该法律
2024-08-29
为解决消费者个人维权难的问题,新消保法充实了消费者协会的力量,进一步发挥其作用,通过组织力量帮助消费者依法维权。
2024-08-28
违约金是指按照当事人的约定或者法律直接规定,一方当事人违约的,应向另一方支付的金钱。并与甲方签署房屋移交协议:乙方单方要求终止租赁合同,现将房屋交给甲方,违约责任按租赁合同协商解决。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
2024-08-27
依据我国相关法律的规定,在美容院被误导消费的,是属于消费欺诈的行为,消费者可以向消委会、工商管理部门投诉,维护自己的利益。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿:与经
2024-08-26
根据中华人民共和国消费者权益保护法第四十九条,如果商家在超市标价错误,导致实际价格高于标价,消费者有权要求赔偿。赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一
2024-08-25
网络购买假货后,消费者可以与销售者协商解决,如果协商不成,可以向网购平台投诉或向网络平台所在地的消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者和经
2024-08-22
今年8月30号,长春中院受理了吉林省消费者协会提起的这起民事公益诉讼。长春市人民检察院也依法支持这起消费民事公益诉讼。长春市法院依法组成合议庭,于11月1日公开开庭审理此案。被告也当庭表示不上诉。今年5月1日起,《最高人民法院关于审理消费民事公益诉讼案件适用
2024-08-21
国家工商行政管理总局《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》第一条第二款规定:“经营者与消费者有约定或者经营者向消费者作出承诺的,约定或者承诺的内容有利于维护消费者合法权益并严于法律法规强制性规定的,按照约定或者承诺履行;约定或者承诺的内容不利于维护
2024-08-16
在消费维权过程中,维权成功的关键是具备指证侵权的相关有效证据。只有这样,才能够在追究侵权责任时让执法部门有据可依,依法保护旅游消费者的合法权益。具有消费维权前瞻性的旅游者,会在旅游过程中有意识地保留旅游合同、收费凭证、导游证件号等证据,这样可以在被侵
2024-08-15
2008年5月,李某驾驶的东风牌汽车因交通肇事被交警大队扣押,车辆扣押后被停放在车辆修理厂停车场,交警大队和车辆修理厂达成协议,约定交警大队在车辆修理厂停车场停放东风牌一辆,停车费每月30元。于是,交警大队以车辆修理厂保管不严起诉请求赔偿。虽然将车停放在车
2024-08-15
“消费者保障计划”为消费者网络购物提供全面保障。申请加入“消费者保障计划”的店铺,在通过淘宝网的资格审核后,将和淘宝网签署诚信协议,并缴纳诚信押金,淘宝网为这些店铺提供“先行赔付”担保:买家使用支付宝购买这些卖家的宝贝,在淘宝网上确认收货,付款卖家之
2024-08-13
《中华人民共和国旅游法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于2013年4月25日通过,现予公布,自2013年10月1日起施行。第七条国务院建立健全旅游综合协调机制,对旅游业发展进行综合协调。第二十四条国务院和县级以上地方人民政府应当根据
2024-08-10
全国消费者投诉电话是12315,可以通过手机拨打该号码进行投诉。12315是全国热线,提供24小时服务,其中9:00-21:00为人工服务时间,21:00-次日9:00可以进行录音投诉。消
2024-08-09
消费者权益是指消费者在购买商品或接受服务时,依法享有的权益。侵犯消费者合法权益的民事责任包括商品质量缺陷、虚假宣传、不合格商品等情况。特殊规定包括对邮购商品、预收款
2024-08-08
消费维权所需的证据种类及其提交方式。需要收集反映法律关系的证据材料,如购货发票、接受服务的票据等;还需要证明损害事实及经济损失情况的材料,如样品、标的物检验鉴定结论等。消费者必须提供相应的证据来证明自己的主张,包括存在民事法律关系的事实和民事权益受到
新《消法》中关于耐用品问题责任承担的规定。新规定减轻了消费者的举证责任,规定经营者须承担瑕疵的举证责任,以解决消费者维权难题,减少鉴定难题和成本高等问题,更好地保护消费者权益。
门店应对职业打假人的应急预案。预案包括识别职业打假人特点与手法、建立数据库及黑名单、成立应对小组、管理容易引起投诉的商品以及加强法律法规学习等。旨在提高门店应对职业打假人的能力,防范管理漏洞,并提升员工在面对索赔时的应对能力。
旅游经营者等级评定和虚假宣传的问题。依据国家标准进行等级评定的旅游饭店、旅游景区和内河游船必须确保服务与其宣传的等级相符。旅行社对旅游者安全的责任重大,必须采取防范措施并报告相关事件。商品和服务提供者需确保符合保障人身和财产安全的要求,禁止贿赂行为。