一级分类：
深入探讨惩罚性赔偿的性质惩罚性赔偿具有公私混合法性质，既是国家为了维护社会利益而对违法行为人进行惩罚的公法性干预结果，也是为了对受害人提供慰藉的私法性。在中国《消费者权益保护法》中，惩罚
2024-04-15
商场退货规定的时间限制是怎么样的法定时间为七天。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：。(一)消费者定作的;除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的
2024-04-12
发生装修纠纷之后业主该如何维护自己的权益当消费者遇到装修纠纷时，投诉到相关行业协会也是解决问题比较有效的途径。当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，我们便可以向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。等消费者协会了解事情经过及情况时，开展进一步调查，如装修公司有证据
2024-04-12
法律依据及类型：清算赔偿责任根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照
2024-04-11
消费者的安全权应该如何实现安全权具体包括消费者生命安全权、健康安全权、财产安全权等。侵犯安全权的行为有：经营者出售过期的商品;出售变质的食品或食品中含有对身体有害的物质;出售伪劣产品等。这些行为致使消费者的人身、财产受到损害。即消费者的身体健康善不受损害的权利，如食物不卫生而致
2024-04-10
车祸造成人员伤害，保险公司如何进行赔偿(一)与经营者和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉：(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 根据《消法》规定：消费者因购买、使用商品其合法权益受到损害的，无论其损害是销售者的责任还是生产者的责任，均
2024-04-08
工伤私了如何进行赔偿（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；记得附证据清单，与事实有关的证明材料，如快递单据、发票等。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在纠纷解决过程中提供新证据。
2024-04-07
消费者权益保护法修改前后条文对照表最新规定第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者
2024-04-06
构成欺诈性经营行为的要件有哪些只有同时具备上述三个条件，方可认定为经营者实施了欺诈性经营行为。
2024-04-05
快递损坏赔偿问题解析快递损坏赔偿如下：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
2024-04-03
医院消费欺诈应该怎么维权《侵害消费者权益行为处罚办法》采取列举的方式明确了消费欺诈行为的类型，消费者要增强法律意识和维权意识，发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。只
2024-04-03
法律对经营者从事的有奖销售活动是如何规定的(一)所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖；(二)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；(三)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元。
2024-04-02
消费者快递丢失后应该如何维权？随着快递行业逐渐深入人们生活的方方面面，各种让消费者感到很爽、同时又很无奈的快递相关消费事件也日益增多。 消费者该怎样做，才能最大限度地维护自身权益、规避快递消费“索赔难”的问题?后经多次协商，快递公司同意承担消费者补办身份者的费用，
2024-03-31
淘宝店铺售假产品问题解决方案卖家店铺被关闭不影响此前交易的退货处理，可以在淘宝上申请退款。因为通过支付宝交易的钱是先冻结在支付宝的，不会直接给卖家，只有当买家确认收货以后才会给。 损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为，必须限制和打击。以上便是手心律师网小编为您带来
2024-03-30
如何进行假货侵权赔偿？依据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者购买到假货后，赔偿的标准要依据假货有没有造成人身损害而定，如果有造成人身损害的，可获得人身损害赔偿和购买假货损失的赔偿两种。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或
2024-03-26
消费维权所需的证据种类及其提交方式。需要收集反映法律关系的证据材料，如购货发票、接受服务的票据等；还需要证明损害事实及经济损失情况的材料，如样品、标的物检验鉴定结论等。消费者必须提供相应的证据来证明自己的主张，包括存在民事法律关系的事实和民事权益受到
价格陷阱的形式以及如何通过识别标价陷阱来防范价格陷阱。价格陷阱主要包括隐瞒附加消费、假冒政府价、低价标价高价结算和虚高定价再讨价还价等行为。标价陷阱则涉及假明码标价和模糊明码标价两种形式。消费者应提高警惕，识别这些陷阱以避免不必要的损失。
新《消法》中关于耐用品问题责任承担的规定。新规定减轻了消费者的举证责任，规定经营者须承担瑕疵的举证责任，以解决消费者维权难题，减少鉴定难题和成本高等问题，更好地保护消费者权益。
门店应对职业打假人的应急预案。预案包括识别职业打假人特点与手法、建立数据库及黑名单、成立应对小组、管理容易引起投诉的商品以及加强法律法规学习等。旨在提高门店应对职业打假人的能力，防范管理漏洞，并提升员工在面对索赔时的应对能力。
