根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2024-02-20
维护消费者权益是商业服务行业必不可少的环节。本文介绍了一起消费者投诉案例,消费者购买了一套化妆品后出现皮肤过敏反应,经营者只同意退货,不同意赔偿其他损失。消费者向
2024-02-19
商家侵犯别人的商标,其实就是售卖假货。根据《消费者权益保护法》规定,买到假货,消费者可以向经营者或者生产者主张退一赔三。《消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
2024-02-18
该条规定了欺诈消费者行为的定义和法律依据。欺诈消费者行为是指经营者在提供商品或服务时,采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者,损害消费者的合法权益。这包括谎称正
2024-02-18
经营者欺诈消费者需要承担的责任包括民事责任、行政责任和刑事责任。根据《消费者权益保护法》,经营者如有欺诈行为,应按消费者要求赔偿其受到的损失,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的为五百元。同时,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》,
2024-02-18
按照《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿损失的数额,增加赔偿的金额为消费者购买商品或接受服务费用的一倍。合同中的欺诈是指合同一方故意隐瞒或歪曲事实,以达到获利目的。多数人认为购房是一种合同行为,
2024-02-16
最新的虚假广告的认定标准是什么? 2、虚假广告必须发生在对商品或服务的商业性宣传过程中。 4、虚假广告可能损害消费者或其他经营者的合法权益。 综上所述,目前广告监管机构主要基于包括《广告法》在内的现行法律法规的有关规定,从概念及构成方面把握
2024-02-11
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿金额,金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的为五百元。如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然提供,导致消费者或其他受害人死亡或严重损害
2024-02-11
依据我国消费者权益保护法的规定,经营者捆绑销售的,限制了消费者的选择权,所以是会构成对消费者自主选择权侵犯的。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购
2024-02-09
依据我国消费者权益保护法的规定,产品存在缺陷的,消费者是可以要求退货的,如果产品缺陷造成人身或者财产损害的,可以要求进行赔偿。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等
2024-02-09
依据我国消费者权益保护法的规定,如果该平台欺诈行为被认定的,要对消费者给予相应的赔偿,赔偿金额最高可要求500元。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的
2024-02-08
《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2024-02-07
《消费者权益保护法》第九条的规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进
2024-02-06
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规
2024-02-05
可以通过以下途径举报假冒伪劣产品:向市场监督管理部门举报,向媒体披露违法经营行为,或向消费者协会举报。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条对此有明确规定。根据该法律,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过协商解决、调解组织调解、向行政部
2024-02-05
生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地
2024-02-04
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
高利贷的风险和法律问题。高利贷具有剥削和非生产性质,借款人主要将借款用于非生产支出。在民间借贷中,应注意订立借款合同、收条出具、借款利息、借款用途和担保等法律问题。借款合同应保存借款人身份证明文件,收条应明确记录收款形式;借款利息不得预先在本金中扣除
交通事故责任书的出具时间规定。公安机关交通管理部门需与检验、鉴定机构约定完成检验、鉴定的期限,一般为不超过20日,并将检验、鉴定报告复印件送达当事人。同时,公安机关交通管理部门应在现场调查或检验、鉴定结论确定之日起一定时间内制作道路交通事故认定书。对
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