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消费者保障服务相关法律知识

  • 在商场内走路摔伤了商场有责任吗

    商场作为一个开放的公共场所,有责任保障顾客的人身和财产安全。商场应采取必要措施来防止损害的发生或减轻损害。商场的安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在消费者和其他进入服务场所的人的人身和财产安全承担的法定义务。商场的安全保障义务的法理基础是社

    2024-09-01

  • 怎么保障网络消费者的公平交易权

    公平交易权是消费者在购买商品或者接受服务时享有的获得公平交易条件的权利。公平交易权的核心是消费者以一定数量的货币可以换得同等价值的商品或服务,这也是衡量消费者的利益是否得到保护的重要标志。公平交易权关系到消费者的切身利益。所以通过法律对销售者的行为进

    2024-08-29

  • 什么是消费者,国家为什么要对消费者给予特别保护

    法律上的消费者,是指为生活消费者需要而购买、使用商品或者接受服务的个人和单位。消费者的消费者性质属于生活消费;保障安全权是消费者的首要权利。是指消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监

    2024-08-24

  • 货物出门恕不退还是否构成对消费者公平交易权的侵犯

    依据我国消费者权益保护法的规定,货物出门恕不退的规定是不合法的,消费者是有七天无理由退休权利的,所以是侵犯消费者公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。当发生了侵害

    2024-08-13

  • 销售过期食品并如实告知可否免费

    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。第五十二条销售失效、变质的产品的,责令停止销售,没收违法

    2024-07-23

  • 商家销售隐瞒赠品消费者可索回吗

    可以索要,对方的这种要约邀请是存在的,所购买的物品包括了本品和赠品的。是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。是指消费者享有的对商品和服务以及保护消

    2024-07-04

  • 消费者在生活中享有哪些权益

    消费者在自主选择商品或者服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建

    2024-06-28

  • 游泳馆未对池水的深浅作出说明应承担责任

    第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。民法通则第一百零八条债务应当清偿。

    2024-06-21

  • 超市购物车需要1元才能用是否侵权

    依据我国相关法律的规定,使用超市的购物车需要一元的,同属于侵犯消费者权益的行为,侵犯的是消费者的公平交易权和自主选择权。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,

    2024-06-09

  • 消费者要求商品或者服务符合国家标准,行业标准是指什么

    在购买、使用家用电器、家用机械、燃气以及燃气用具、日用百货、儿童玩具等生活消费品时,有权要求这些产品质量能够有安全性,或者安全性保障措施,不存在缺陷而使消费者受损害。在购买、使用食品、药品、化妆品时,有权要求商品符合国家规定的安全、卫生标准。国家标准

    2024-06-05

  • 电子商务交易平台规章制度内容

    平台经营者应提供规范化的网上交易服务,建立和完善各项规章制度,包括但不限于下列制度:用户注册制度;平台交易规则;信息披露与审核制度;隐私权与商业秘密保护制度;消费者权益保护制度;广告发布审核制度;交易安全保障与数据备份制度;争议解决机制;不良信息及垃

    2024-06-01

  • 电商消费者享有哪些权利

    依据我国消费者权益保护法的规定,电商消费者与实体店消费者享有的权利是一样的,例如享有知情权、公平交易权、人身、财产安全不受损害的权利等。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者

    2024-05-26

  • 欺诈消费者行为的判断

    根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定,判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行:首先,根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。经营者实施欺诈行为,一般都

    2024-05-23

  • 在商场受伤应怎样理赔

    根据我国《消费者权益保护法》第十一条舰定:“消费者因购买、使用商品或接受服务受到财产或者人身损害的。享有依法获得赔偿的权利”由此看来消费者去商场购物。依法享有安全保障权商场有保证消费者人身财产安全不受侵害的法定义务商场的告示属于格式条款所谓格式条款是

    2024-05-20

  • 耳机三包保多长时间

    耳机从出售之日起,在七天内发生故障的可以退货,出售15天内出现性能故意的,可以换货,而保修的期限由生产者确定。第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受

    2024-05-10

  • 消费者协会投诉流程指引

    消费者有权保障自己的权益,当购买的商品出现质量问题或对服务不满意时,可以向消费者协会投诉。投诉的有效时间是在发生争议后的2年内,但消费者应尽早投诉以避免证据丢失和难以解决争议。投诉可以采取书面或口头形式,如果无法亲自前往消费者协会,可以通过邮寄方式投

    2024-05-10

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  • 公司监事的法律职责和义务

    公司监事的法律职责和义务,包括审查公司财务、监督董事和高级管理人员履职情况、纠正损害公司利益行为等职责,以及监事违法执行职务时的法律责任。监事有权提出罢免建议、召开临时股东会会议、向股东会提出提案等。如果监事违反法律规定给公司造成损失,需承担相应的赔

  • 行政处罚的追责时效

    行政处罚的追责时效相关规定。根据《行政处罚法》,违法行为在二年内未被发现,行政机关不再追究行政法律责任。追责时效的设定有助于维护社会秩序和公共利益,保护行政当事人的合法权益,促使行政机关加强执法监督和追责力度。但追责时效也有其限制,在特殊情况下需依据

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    子女不履行赡养义务时,被赡养人或与赡养纠纷有利害关系的人可以通过起诉要求子女承担赡养责任的法律问题。同时,文章还介绍了在哪些情况下子女可以不履行赡养义务,并提供了维护赡养权利的方法,包括寻求社区帮助、提起民事诉讼和追究刑事责任等。

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    劳动法中经济补偿金的计算方法。包括工作年限的计算、经济补偿的计算标准、计算基数以及计算封顶等方面的内容。详细解释了劳动者在单位的工作年限、经济补偿的计算依据和原则、工资计算基数的确定以及针对高端劳动者的特殊规定。

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