消费者协会调解必须遵守哪些原则《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权益的调解，主要是指消费者协会的调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议，但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。
2024-06-28
关于商品过期赔偿标准的权威解读购买过期商品的赔偿标准根据不同情况而定。根据《消费者权益保护法》，如果消费者购买一般商品，经营者提供的过期商品属于欺诈行为，消费者可要求赔偿损失，并要求生产者或销
2024-06-27
商家自定最低消费标准是否合法经营者规定最低消费标准实际上是对消费者进行强制消费，造成了二者之间的不平等，侵犯了消费者对服务的自由选择权利，属于强买强卖行为。其次，商家自行规定最低消费额，属于以格式合同、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，违反了《消费者权益保护法》的
2024-06-26
什么要求下可以无理由退货消费者权益保护法第二十五条第一款规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：。实践中，在直销领域，无理由退货制度早已实行，2005年国家工商总局《直销管理条例》赋予消费者三十
2024-06-26
反不正当竞争法是什么？《中华人民共和国反不正当竞争法》是为了促进社会主义市场经济健康发展，鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益制定的法律。该法规定了多种不正当竞争行为，包括虚假标识行为、虚假宣传行为、滥用优势地位行为、滥用行政权利行为、商业
2024-06-26
消费者与经营者签定合同时应注意什么经营者与消费者之间签订的这种合同不是与消费者协商制定的，消费者处于被动的劣势地位，在签署合同时，消费者务必要注意：。这种民事责任，除法律规定外，不得任意减轻或免除，否则就是直接违背了《消费者权益保护法》。
2024-06-25
隐瞒消费者知情权的行为有哪些《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法
2024-06-24
反不正当竞争法本文是关于《反不正当竞争法》的内容摘要。该法旨在保障社会主义市场经济的健康发展，鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益。不正当竞争指的是经营者违反法律规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。法律规定了不正
2024-06-24
消费欺诈都有哪些形式经营者在经营商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。消费者申诉应当采用书面形式。作为一名消费者我们有权利要求自己的合法权益受到保护。可我们在消费时应当对其消费形式有所了解，以确保自己被商家诈骗。
2024-06-22
经营者提供商品和服务造成消费者财产损失承担哪些责任《消费者权益保护法》第44条，对经营者因提供商品和服务给消费者造成财产损害应承担的民事责任作了具体规定，即经营者主要应当以下面几种方式承担民事责任：。本法第48条规定，依法经有关部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应负责退货。经营者所承担的以
2024-06-22
标价错误怎么赔偿如果超市的商品标价与实际价格不符，消费者可以保留证据后向消费者协会投诉，要求超市给予相应的赔偿。根据《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条的规定，经营者提供商品
2024-06-20
在消费过程中想要投诉怎么处理当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理;也可向当地消费者协会投诉，请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁
2024-06-19
超市观光电梯顾客摔倒索要赔偿的依据有哪些如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害的，应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任，根据该条规定，“经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。”
2024-06-18
消费者平时注意收集什么证据根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
2024-06-18
政府征收集体建设用地的补偿问题解析针对交易中的欺诈行为，特别是出售假冒伪劣产品的行为，我国《消费者权益保护法》第49条明确规定了惩罚性损害赔偿制度。根据该制度，如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，
2024-06-17
消费者可以获得三倍赔偿新《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2024-06-15
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式，包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残，享受工伤保险条例规定的待遇，包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时，介绍了劳动能力鉴定的
事实婚姻的概念和法律规定。事实婚姻是未经结婚登记而以夫妻名义同居生活的男女双方的关系，被公众认定为夫妻关系的结合。法律对事实婚姻的规定较为特殊，未办理结婚登记的，应当补办登记。自特定日期起，符合一定条件的未办理结婚登记的事实婚姻关系可合法化。对于解释
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定，民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍，超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪，年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。
