可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报,到当地的物价局、消协会投诉。可使用手机的拍照功能,拍摄超市的相关促销海报、小广告及上柜商品的标价牌等,并保留好购物小票,可向当地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。
2024-02-07
市消协召开新闻通气会,宣布2014年“3·15”系列宣传维权服务活动正式启动。活动将持续至3月16日,各地消协也将根据本区特点开展特色活动。会上还公布了十大投诉典型案例。市
2024-02-06
当消费者遇到自己的权益被侵害时,是需要维护自己的权益的,往往会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于广西回族自治区各个地方的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。靖西县消费者协会农机产品监督投诉站 6216363 210省道靖西县农业机械化管
2024-02-05
第一种,向互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。中国互联网违法和不良信息举报中心的举报热线为“12377”,网址为www12377cn。个人在被骗后应及时到公安机关报警,寻求公安机关的帮助,以减少或挽回损失。第三种,向侵权人索赔。
2024-02-04
经消协调解,达成调解协议的,消协组织应告知双方当事人可向法院申请司法确认,可受双方当事人的委托,向消协组织所在地的基层法院申请司法确认。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成
2024-01-25
近日来,楚天金报频频接到消费者投诉,称在商场购物、酒店进餐时钱包被偷。保安调看录像后发现没有异样,但并不允许他们复查。不少消费者对此表示了质疑。李女士说,偷钱包的一刹那,她有所警觉,地点正在监控镜头下。消协人士告诉记者,根据《消法》第七条的规定,消费
2024-01-23
消费者投诉时,需要准备相关文字材料或详细口述笔录,并包括投诉人和被投诉人的个人信息,所购商品或接受服务的详细信息,受损害情况以及与经营者的交涉情况,同时还需要提供凭证和证明材料的复印件。为了方便投诉,中国消费者协会提供了统一格式的投诉卡,消费者也可以
2024-01-23
依据我国相关法律的规定,视频平台在没有事前通知消费者并且征得消费者同意的情况下,对VIP会员采用超前点播收费的,是属于消费欺诈的行为。对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同 处理。消协处理消费者与经营者争议纠纷,坚持自愿、合法原则。在消
2024-01-13
消费者投诉后,消费者协会会向被投诉单位或主管部门发出转办单,并要求在一定期限内答复。对于复杂、争议较大的投诉,消协会与相关部门共同处理。需要鉴定的投诉,会请相关鉴定部门进行鉴定并出具书面结论,费用由责任方承担。对于涉及广泛、危害消费者权益的重要投诉,
2024-01-10
如果所购二手车出现了质量问题,一般情况下,消费者先要与车商协商解决,如协商不成,就要向消协、工商部门进行投诉,甚至走到法律诉讼的地步。要了解国家相关行业政策,如规定二手车过户必须满足手续齐全,没有违章记录等条件;要具备基本的鉴别技能,如明确行驶证的防
2024-01-08
当消费者在购买商品时遇到质量问题或对所接受的服务不满意时,可以选择向消费者协会投诉。投诉的时间很重要,根据法律规定,消费者在发生争议后的两年内可以向消费者协会或行政机关投诉。然而,消费者应该尽早向消费者协会投诉,以免时间过长导致证据丢失或无法鉴别商品
2024-01-08
本案例中,消费者在一家餐饮场所遭遇意外伤害。消费者摔倒并受伤后,饭店经营人员拒绝承担责任。消费者随后自行就医并向当地消协投诉。消协受理了投诉,并进行了调查和调解。最终,经消协人员调解,饭店经营者赔偿了消费者1500元。根据《消费者权益保护法》,消费者
2023-12-31
消费者购买到假货属于消费纠纷,公安机关无权管辖。消费者可以向当地工商局或消协投诉。如果经营者存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿金额,赔偿金额为购买商品价款或服务
2023-12-28
消费者在购买、使用商品或接受服务,其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时,可向消费者协会投诉。投诉前可先挂电话向消协咨询,由于消协受理投诉是按地域分工,如市区消协只管理市区范围,因此投诉时应考虑被投诉者属谁管理的辖区。消协是消费者自己的组织,将
2023-12-26
消费者在商场摔伤商场是需要承担责任,在商场摔伤索赔未果是不属于消费者保护协会管理的内容,协商未果的,可以通过诉讼的方式向法院起诉,只有因产品等侵权行为才属于消协保护。第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者
2023-12-26
当消费者遇到自己的权益被侵害时,是需要维护自己的权益的,一般都会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于安徽省各个地方的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。为了保护安徽省消费者权利和利益,2019年安徽省消费者协会投诉电话、地址在网上
2023-12-26
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
交通事故责任书的出具时间规定。公安机关交通管理部门需与检验、鉴定机构约定完成检验、鉴定的期限,一般为不超过20日,并将检验、鉴定报告复印件送达当事人。同时,公安机关交通管理部门应在现场调查或检验、鉴定结论确定之日起一定时间内制作道路交通事故认定书。对
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