全国消费者投诉电话是12315,可以通过手机拨打该号码进行投诉。12315是全国热线,提供24小时服务,其中9:00-21:00为人工服务时间,21:00-次日9:00可以进行录音投诉。消
2024-08-09
合同中明确规定:在租赁期内,乙方需提前退租的,应提前一个月通知对方,并按月租金的200%支付违约金,甲方还应还相应的租金。经双方达成一致,则按约定的执行;经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿
2024-08-08
消费者权益是指消费者在购买商品或接受服务时,依法享有的权益。侵犯消费者合法权益的民事责任包括商品质量缺陷、虚假宣传、不合格商品等情况。特殊规定包括对邮购商品、预收款
2024-08-08
淘宝商家若利用虚假广告误导消费者,监督检查部门应责令停止违法行为并处以1万元至20万元的罚款。对于有欺诈行为的商家,消费者可要求其三倍赔偿受到的损失,赔偿金额不足五百元的则为五百元。相关法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条和第五十五
2024-08-08
依法纳税、主体登记、开具发票,到按照约定退还押金、保护知识产权、保障消费者数据安全和交易安全、保护消费者合法权益等。这些规定实施后,微商等所有电子商务经营者的经营活动将得以进一步规范,各方权利义务将得以进一步明确。电子商务平台经营者对违反前款规定的平
2024-08-07
依据我国食品安全法的规定,通过网络销售食品的,经营者是需要取得食品经营许可证的,网购平台应该对经营者的经营资质进行审查。消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台
2024-08-07
依据《消费者权益保护法》第二十二条的规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。由此可见,经营者“最低消费”的规定,侵犯
2024-08-07
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定,消费者在网购时享有七天无理由退货的权利,无需说明退货理由。但是,定制商品、易腐商品、拆封的数字化商品以及交
2024-08-07
对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题,业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。对于小区物业管理问题,根据国务院颁布的《物业管理条例》,业主可以向物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉
2024-08-06
消费者权益保护法明确规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。汽车消费也不例外。
2024-08-06
消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种
2024-08-05
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,对于售卖过期食品的商家,消费者可以要求商家赔偿实际损失或赔偿所付货款的十倍,若赔偿金额不足一千元,消费者可要求最
2024-08-05
消费者在网上买到质量有问题的商品时,可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-08-04
气愤的丁女士立刻找来了板材店讨说法。于是,丁女士当即计算出了近3万元的板材、油漆材料费和误工、返工费,并向对方提出了2万元的索赔要求。双方协商无果丁女士只好向安吉县消费者权益保护委员会投诉寻求帮助。消保委工作人员询问了厂方和经销商后证实其均未将油漆的使
2024-08-03
在现代市场经济中,国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位,制定明确的立法,这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范,还得到了国家法律的确。消费者权益保护活动认和保护。早在20世纪60年代初,国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利:
2024-08-03
依据我国消费者权益保护法的规定,无论是商场赠与还是在商场购买的微波炉使用时发生爆炸的,消费者可以要求经营者赔偿,如果是生产者责任的,经营者赔偿后,可以向生产者追偿。第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。产品质
2024-08-02
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
高利贷的风险和法律问题。高利贷具有剥削和非生产性质,借款人主要将借款用于非生产支出。在民间借贷中,应注意订立借款合同、收条出具、借款利息、借款用途和担保等法律问题。借款合同应保存借款人身份证明文件,收条应明确记录收款形式;借款利息不得预先在本金中扣除
交通事故责任书的出具时间规定。公安机关交通管理部门需与检验、鉴定机构约定完成检验、鉴定的期限,一般为不超过20日,并将检验、鉴定报告复印件送达当事人。同时,公安机关交通管理部门应在现场调查或检验、鉴定结论确定之日起一定时间内制作道路交通事故认定书。对
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