去消费者权益保护协会反映相关情况,协商解决相关纠纷。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达
2024-01-27
此类事故主要是应用《医疗事故处理进行解决》,解决的方式是向所在医疗卫生行政部门提起医疗事故坚定。诸如患者的隐私权、知情同意权及患者消费权益等等。首先发生医疗纠纷双方先进行调解,调解的方式有三种,可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调
2024-01-26
受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。本条是关于政府指定或者设立统一的旅游投诉受理机构及其工作职责的规定。因此,有关旅游者投诉的受理、处理等工作,也需要作出相应的规定,以切实维护旅游者的合法权益。本条共一款,对消费者协
2024-01-22
双十一又要到了,大家在购物狂欢的同时,若遇到消费者权益损害时,应该清楚如何去维护自身的权利。今年甘肃省为了更加便利地解决消费者维权问题,开通了12315微信公众平台。甘肃省工商局12315指挥中心近日自主设计开通了“甘肃工商12315”微信公众服务平台,将“指尖上
2024-01-20
如果在网购过程中对商品不满意需要维权时,要做好取证工作,如果出现网购纠纷,消费者应立即向网购平台的客服申诉,并递交证据。为此,《暂行办法》对商品完好的内涵和标准进行了界定:商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标志齐全的,视为商品完好。
2024-01-17
如果在网购过程中对商品不满意需要维权时,要做好取证工作,如果出现网购纠纷,消费者应立即向网购平台的客服申诉,并递交证据。《消费者权益保护法》规定,消费者退货的商品应当完好。为此,《暂行办法》对商品完好的内涵和标准进行了界定:商品能够保持原有品质、功能
2024-01-16
消费者在遇到消费纠纷时,一般的维权步骤是步骤:与卖方进行协商、交涉、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、向人民法院提起诉讼等,然后再赔偿。天津市市场监管委根据国家工商总局工作部署,在消费维权“五进”规范化建设的基础上,督促引导经营者推行赔偿先付制
2024-01-15
旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位提出投诉的行为。旅游投诉的程序包括投诉受理和
2024-01-15
网购时注意保存交易凭证,做好备份。在网购中,网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商部
2024-01-14
2003年9月21日早上6时许,江西省分宜县居民杨来英到分宜县中医院妇产科分娩。为此,杨来英于2004年9月20日向分宜县人民法院提起诉讼,要求分宜县中医院赔偿黄孟银各种经济损失共计19535.50元。因此,医疗服务合同纠纷理应受到《消法》保护。
2024-01-14
处理房屋质量纠纷首选方法是协商,如果协商不成并且二手房纠纷买卖的争议或者分歧比较大,购房者可以向发生二手房纠纷的二手房所在地的消费者协会投诉,合同双方在合同中或者事后达成了仲裁协议的,可以向约定的仲裁机构申请仲裁,除此之外,还可以向有关人民法院起诉。
2024-01-14
住宾馆的时候半夜12点太吵的,能不能退钱应该由顾客与宾馆协商处理,该问题是属于消费纠纷,如果协商不成的,可向消委会投诉,或者向法院起诉解决。服务场所使用的建筑物、配套服务设施、设备应当安全可靠,有国家强制标准的应当符合强制标准的要求,没有国家强制标准的
2024-01-13
依据我国相关法律的规定,视频平台在没有事前通知消费者并且征得消费者同意的情况下,对VIP会员采用超前点播收费的,是属于消费欺诈的行为。对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同 处理。消协处理消费者与经营者争议纠纷,坚持自愿、合法原则。在消
2024-01-13
双“十一”购物狂欢节刚过,网购现状人多交易纠纷也多了。虽然网购方便快捷,但也存在一些问题,比如实物与网上照片有差距、退货不方便、网络支付不安全等。如果消费者的权益
2024-01-13
目前随着房地产市场的不断扩大,房地产交易纠纷也逐渐成为投诉热点,消费者需要寻求法律保护,因而购房合同公证成为一个有效手段。公证机关工作人员对审查内容审核之后,将符合公证条件的公证事项填写审批表,正式办理合同公证手续。
2024-01-12
远程购物方式如电视购物和网络购物因其方便快捷、时尚新颖、价格低廉等特点而受到青睐。然而,由于国家尚未制定专门规定,行业缺乏规范与自律,导致网络和电视购物纠纷频发。消
2024-01-11
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
事实婚姻的概念和法律规定。事实婚姻是未经结婚登记而以夫妻名义同居生活的男女双方的关系,被公众认定为夫妻关系的结合。法律对事实婚姻的规定较为特殊,未办理结婚登记的,应当补办登记。自特定日期起,符合一定条件的未办理结婚登记的事实婚姻关系可合法化。对于解释
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定,民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍,超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪,年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。