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经营者对消费者的义务相关法律知识

  • 法律规定在大商场买的衣服几天内可以退货

    要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消

    2024-01-23

  • 安全保障义务格式条款有效吗

    新消法第十八条规定:宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

    2024-01-17

  • 经营者应承担的安全保障义务范围

    具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。其义务主体为服务场所的经营者,包括服务场所的所有者、管理者、承包经营者等对该场所负有法定安全保障义务或者具有事实上控制力的公民、法人或其他社

    2024-01-12

  • 顾客在商场摔伤谁赔偿?赔偿费用有哪些

    我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定,“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第48条的规

    2024-01-09

  • 未履行告知义务商家承担责任

    经营者向消费者告知真实信息,这是《消法》规定的法定义务。

    2024-01-09

  • 二手物品退货法律要点解读

    根据《消费者权益保护法》的规定,如果经营者提供的二手商品不符合质量要求,消费者有权根据国家规定或双方约定退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定或双方约定,消费者可以在收到商品后的七天内退货。根据法律第二十四条,如果经过七天后商品仍符

    2024-01-08

  • 房屋采光赔偿标准:律师详解及法律解读

      1、适用惩罚性赔偿金的法律关系的主体是经营者和消费者。消费者是请求权的权利主体,经营者是惩罚性赔偿金的义务主体,其它人不能成为惩罚性赔偿的主体。  3、惩罚性赔偿以消费者有实际损失为要件。适用惩罚性赔偿有利于督促不法行为人在将来慎重行事,以免再次发

    2024-01-07

  • 经营者法律义务:法定义务及约定义务解析

    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

    2024-01-06

  • 消费者权益争议的常见表现

    消费者权益争议的表现包括对提供的商品或服务作虚假宣传,误导消费者、无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险,或不符合有关的国家标准、行业标准;经营者侵犯消费者的人身权,进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物

    2024-01-05

  • 赠品质量问题是否可以索赔?

      经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。  以上就是手心律师网小编整理的关于质量问题退货运费谁出的相关内容,一般购买了运费险的是有商家出,若出了质量问题也是由商家承担赔

    2024-01-04

  • 实体店无质量问题可以退货吗

    实体店无质量问题可以七日内无理由退货。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的

    2024-01-04

  • 网络交易维权体系的内容

    经营者与经营者之间通过网络平台进行商品交易,并履行双方当事人权利和义务行为。但是这类网络商品的交易量很大,目前占居网络交易主导地位,也是引发消费者投诉的热点和难点的主要问题所在。有的经营者或个人销售者,在网上展示产品时,公开标明此产品是“仿品”,而且

    2023-12-29

  • 电子商务交易用户协议内容

    平台经营者的用户协议及其修改应至少提前30日公示,涉及消费者权益的,应当抄送当地消费者权益保护机构。平台经营者应采用技术等手段引导用户完整阅读用户协议,合理提示交易风险、责任限制和责任免除条款,但不得免除自身责任,加重用户义务,排除用户的法定权利。

    2023-12-26

  • 侵犯消费者知情权应该如何处理

    (一)侵犯消费者权益的民事责任,是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。

    2023-12-26

  • 网购产品质量问题运费谁出

    依据消费者权益保护法规定,网购的产品出现质量问题后,消费者退货的,退货产生的运费由经营者承担。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果非正品涉及的价值较大的

    2023-11-28

  • 法律规定经营者向消费者提供商品或者服务应当履行哪些义务

    “第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。第二十五条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体

    2023-11-26

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  • 执行异议及其条件

    执行异议及其条件。执行异议是案外人对执行标的提出的书面异议行为,法院将在一定期限内审查。执行异议的提出需满足以下条件:案外人身份、与执行标的的利害关系、主张权利、向执行法院书面提出异议并提供证据、异议需在执行程序结束前提出。执行行为异议涵盖执行措施、

  • 政府征地程序的详细解析

    本文详细探讨了政府征地程序的批准和实施过程,包括批准程序中的建设项目批准、用地申请、方案审查、上报批准,以及实施程序中的征地公告发布、补偿登记办理、补偿安置方案拟订、方案确定和实施等步骤。全文依据相关法律规定进行阐述,内容全面,步骤清晰。

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    审查起诉环节是否需要指定管辖的问题。第一种观点认为审查批捕和审查起诉需要指定管辖,以确保审查逮捕和审查起诉的管辖权与立案管辖相衔接,并注重五大环节的有机统一。同时,要对侦查活动的合法性进行监督,避免违法指定管辖问题。第二种观点介绍了审查起诉的程序和要

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    生产销售无批号化妆品的法律处罚措施。对于生产未取得批准文号的特殊用途化妆品和使用禁用原料的行为,将受到罚款和刑事责任。生产、销售不符合卫生标准的化妆品的行为,包括未取得相关许可证、使用不合格原料等,将受到生产销售不符合卫生标准的化妆品罪的法律制裁,严

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