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消费权益 
中国消费者协会章程
2024-11-12
产品质量存缺陷,发生问题找谁索赔去医院治疗的同时，我的家人把爆炸的啤酒瓶拍照作为证据，找商店要求赔偿。《产品质量法》第四十三条规定：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。《产品质量法》第四十四条规定：因产品存在缺陷造
2024-11-12
商品出问题卖方不三包怎么办第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准;(二)具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出
2024-11-12
消费者有哪些合法权利消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费
2024-11-12
瑕疵产品发现的合理期限是多久关于买受人对质量瑕疵通知期限的规定，实质上出卖人承担标的物质量瑕疵的担保义务的时效。
2024-11-11
网购发错货的法律赔偿规定网购中遇到发错货、快递问题或购买到非正品商品时，消费者可以采取一些措施进行维权。对于发错货的情况，可以先与卖家协商换货或退款，如果无法解决可以申请淘宝客服介入处理。
2024-11-11
婚纱摄影店使用消费者的照片侵权吗婚纱影楼到底有哪些消费陷阱?号称专业的婚庆摄影公司，有可能只是临时拼凑的人员，更有甚者直接就是草台班子，全由兼职创业的人员构成。影楼以各种名义搞促销活动，不断推出“优惠”婚纱套餐吸引消费者。但实际上消费者非但没享受“优惠”，花费反而更多。
2024-11-11
售后服务协议书范本甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
2024-11-10
销售者与生产者可以订立合同免除三包责任和义务吗销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。产品自售出
2024-11-10
秒杀门事件肯德基道歉 律师认为声明内容空洞李小姐犹豫再三后，同意接受记者的电话采访。李小姐称，自己曾于4月12日接到一个自称来自肯*基总部的电话。来电以肯*基公司的名义向李小姐等人道歉，并称：因为这是一个全国性的事件，当日与李小姐等人发生冲突的工作人员不方便以个人立场道歉。来电表示，将退还李小姐
2024-11-10
抽查的产品的质量状况由谁公布国务院和省、自治区、直辖市人民政府的市场监督管理部门应当定期发布其监督抽查的产品的质量状况公告。产品质量检验机构、认证机构必须依法按照有关标准，客观、公正地出具检验结果或者认证证明。
2024-11-10
代购假货可以退款吗一般情况下代购买到假货可以要求退款或者双方进行协商，而如果遇到拒绝退款以及无法协商的，可以保留证据选择诉讼方式来解决。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。现货代购的卖家已经有囤货，并且已对产品明码标价。另外，到手的商品与
2024-11-10
消费者权益保护的监管平台包括哪些工商局、中国消费者权益保护网、中国消费者协会等。消费者保护法为消费者设立了相互独立又相互关联的九项权利。获取赔偿权也称作消费者的求偿权，依照消费者权益保护法第11条的规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
2024-11-10
价格欺诈的消费者的赔偿标准又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。根据国家发改委出台的《禁止价格欺诈行为的规定》，对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的
2024-11-09
关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释为依法惩治危害食品安全犯罪，保障人民群众身体健康、生命安全，根据刑法有关规定，对办理此类刑事案件适用法律的若干问题解释如下：。生产、销售不符合食品安全标准的食品，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第一百四十三条规定的“足以造成严重食物中毒事故或者其他
2024-11-09
诉讼过程中常见的举证材料种类和要求，包括形成法律关系的证据、损害事实存在的证据以及经济损失情况的证据。同时，还介绍了消费者举证的方法和要求，包括提供证人、提交书证、物证和视听资料等，并强调了举证期限的重要性。
消费者在交易中的自主选择权以及“买100送50”等捆绑销售行为对其的影响。消费者的自主选择权是其基本权利之一，而捆绑销售行为可能侵犯消费者的自主选择权。消费者应采取相应措施保护自己的权益，如了解商品和服务、选择良好信誉的商家、拒绝强制销售等。保护自主
保护消费者权益的规范移动、固定电话机消费者投诉处理办法。规定适用于中华人民共和国境内的消费者因三包问题与生产者、销售者、维修者发生的争议。投诉处理以事实为依据，以法律为准则，坚持公平、公正、公开的原则。同时，规定了投诉的受理、管理、组织及分支机构设立
《消费者权益保护法》中关于消费者退换货的法律规定。其中规定了消费者在网络等购买方式下的七天无理由退货权利及不适用无理由退货的商品范围。同时，对于退回商品的完好标准和再次销售的要求也进行了说明。此外，还涉及产品质量问题的责任与赔偿，包括销售者的责任和向
