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消费权益 
向消协投诉消费者在遭受合法权益侵害时，可以向消费者协会投诉并请求调解。消费者协会受理投诉的范围包括消费者权益受损、经营者未履行法定义务以及农民购买农业生产资料受损等。然而，消费者协会不受理经营者之间的纠纷、个人交易纠纷以及超过保修期的投诉等。消费者投诉时需要提
2024-12-21
如何理解药品通用名称在现行药品管理制度下，药品标准是开放性的，任何具备药品生产资质的主体均可以申请使用已经颁布的药品标准仿制相同药品，且只能使用原药品标准中确定的药品通用名称。目前我国的国家药品标准包括中华人民共和国药典、国家食品药品监督管理局颁布的药品标准、国家食品药
2024-12-21
消费者在订立定金条款时需要注意的问题“会员卡过期作废，充值余额不退”是很多消费者经常遇到的烦心事儿。长沙市工商局本月清理“格式化合同”中明确，相关行为侵犯了消费者合法权益，执法人员将给予查处。长沙市工商局在8月份开展的清理整顿中发现，“到期作废、余额不退”属于典型的侵害消费者权益的“格
2024-12-21
产品质量委托检验工作程序受顾客委托，对委托样品进行检验，出具检验报告。
2024-12-21
飞机托运瓷器受损航空公司如何赔偿自称托运的三件古董瓷器受损，刘先生将**航空有限公司起诉到法院，索赔220万元。近日，北京市朝阳区人民法院审结此案。因刘先生无法证明受损瓷器的价值，未做评估鉴定，亦未办理保价，法院最终判决**航空赔偿刘先生财产损失500元。法院审理认为，刘先生托运的行-李在托
2024-12-20
食品卫生投诉有用吗食品卫生投诉是有用的。根据国家食药监局的规定，各地都应该开通食品药品投诉举报电话，接到投诉后会有专门机构进行受理和调查处理。卫生行政部门可以采取责令停止生产经营、吊销卫生许可证、罚款等行政处罚措施。消费者在投诉时应该注意及时反映问题，提供相关证据，并
2024-12-20
话费最低充值是否侵犯消费者权益设置话费最低充值存在侵犯消费者权益的法律风险。最低消费是一种损害消费者合法权益的行为。根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。这两条规定对订立合同双方的平等原则和合同自由原则进行了规范。消费者在购买或者接受服务时，有权获得
2024-12-19
消费欺诈和诈骗有什么区别诈骗罪中的虚构事实或隐瞒真相，已经发生了质的变化，应由刑法来调整。
2024-12-19
在食品中违规掺入添加剂行为的定性同年12月4日，质监部门书面通知XX公司，上述添加剂在GB2760-2007《食品添加剂使用卫生标准》中未能查询到允许使用在豆制品上，特通知该企业在生产加工产品中不得添加上述添加剂。因此，XX公司既有逃避有关部门监管破坏国家食品监管秩序的直接故意，又有违规在食品中掺入
2024-12-19
详解消费者投诉误区这就是说，除了消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《消法》保护以外，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料也受《消法》保护，消协对此类投诉也应受理。
2024-12-19
食品安全法规定日期错误怎么处罚县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。违法生产经营的食品金额不足一万元的，处五千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的
2024-12-19
商家自行设定的“最低消费额”属于合法行为吗《餐饮修理业价格行为规则》第四条规定：“经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格，应质价相符，不得强迫消费者接受其规定的价格。”由此可见，经营者“最低消费”的规定，侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利，是经营者强迫消费者接受其规定的价格
2024-12-19
拍婚纱照拿回底片要钱是否合法首先要确定当时和影楼签订的合同里，有没有写清楚底片的事情，也就是底片是否归顾客所有。如果有明确约定而影楼未遵守的话，可以去法院起诉。如果有过约定底片归影楼所有，顾客想要底片需购买，那就没办法了，只能掏钱买。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消
2024-12-18
虚假发货根据其违规严重程度给予的处罚有哪些为了维护平台健康有序的市场秩序，制止虚假发货的行为，提升会员的用户体验，特制订本规则。虚假发货一般违纪的2分每次，虚假发货严重违规的23分每次。
2024-12-18
业主的知情权包含哪些,相关规定有哪些业主知情权，包括单一业主的知情权，以及业主组织 ，如业主大会、业主委员会的知情权。任何现行的法律法规、商务合同，如果限制或取消了最基本的这两类业主知情权，势必会带来信息不对称，蕴含了对业主权利的侵犯的机会。这样的权利义务错配，就是对业主权利的侵害。
2024-12-18
产品质量侵权的构成要件及法律责任。产品存在缺陷导致他人财产或人身损害时，生产者或销售者需承担连带责任。产品制造者和销售者可以向受害者赔偿后向相关责任方追偿。同时，法律规定了生产者的免责事由。对于实施恶意产品侵权行为惩罚性赔偿金制度的担忧，实际上知假买
药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制，包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品
公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人，需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组，由质管部、生产部、销售片区负责人组成，负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则，处理方式包括赔礼道歉、赠送产
股东知情权的定义和属性以及保护方式。股东知情权是股东参与管理公司的权利，包括查阅公司财务报告资料、账簿等相关资料并提问的权利。该权利是共益权且为法定权利，由《公司法》直接赋予股东，不得以公司章程或股东会决议的形式剥夺或限制。公司需主动披露信息，股东知
