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消费权益 
价格欺诈行为的处罚是什么又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定，对经营者的价格欺诈行为，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处5万元以
2024-08-09
如何找到消费者权益投诉电话并维护您的合法权益全国消费者投诉电话是12315，可以通过手机拨打该号码进行投诉。12315是全国热线，提供24小时服务，其中9:00-21:00为人工服务时间，21:00-次日9:00可以进行录音投诉。消
2024-08-09
小吃店汤里放罂栗壳向哪个部门投诉依据我国相关法律的规定，在食品中加入罂栗壳的，是属于违法犯罪的行为，公民发现后可以向药品监督管理部门、公安机关等部门举报投诉。食品药品监管部门要重点加强对小餐馆、火锅店、烧烤店、麻辣烫店、麻辣香锅店、凉皮店、面皮店、小吃店等的日常监管和重点抽检，凡发
2024-08-08
侵犯消费者权益：民事责任及其承担消费者权益是指消费者在购买商品或接受服务时，依法享有的权益。侵犯消费者合法权益的民事责任包括商品质量缺陷、虚假宣传、不合格商品等情况。特殊规定包括对邮购商品、预收款
2024-08-08
消费者均衡的定义消费者在特定条件下，把有限的货币收入分配到各商品的购买中，以达到总效用最大。在这种情形下，消费者货币分配比例达到最佳，即分配比例的任何变动都会使总效用减少，因此，消费者不再改变其各种商品的消费数量，这被称为消费者均衡。消费者均衡是消费者行为理论的核心
2024-08-08
二手房有问题如何维权如果出卖人故意隐瞒房屋质量问题而将房屋出卖给买受人的，出卖人应该对此质量问题承担保证责任，买受人有权向出卖人请求赔偿;
2024-08-08
网购可以七天无理由退货吗根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，消费者在网购时享有七天无理由退货的权利，无需说明退货理由。但是，定制商品、易腐商品、拆封的数字化商品以及交
2024-08-07
赠品质量有问题消费者可以向商家索赔吗依据《消费者权益保护法》第二十二条的规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。由此可见，经营者“最低消费”的规定，侵犯
2024-08-07
产品损害赔偿法律规定概述产品损害赔偿的法律规定包括以下几点：根据民法通则第122条规定，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害，产品制造者、销售者应当承担民事责任。生产者应当承担因产品存在
2024-08-07
买汽车销售部欺骗消费者怎么办消费者权益保护法明确规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。汽车消费也不例外。
2024-08-06
打折的商品是否可以退换无论是特价、减价还是打折商品，都属于“正品”的范畴，只是经营者为了促销，在价格上给予消费者的让利和优惠，并不说明该商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。在购买特价商品时，一定要向经营者索取发票或购货凭证，这样“三包”才有保证。否则，即使经营者在特价商品的销
2024-08-06
消费维权途径之协商和解消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种
2024-08-05
未发货退款卖家不同意怎么办依据我国相关法律的规定，卖家未发货消费者要求退款时，如果卖家不同意的，消费者可以与其协商解决，协商不成的找网购平台投诉，平台一般会退款处理的。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵
2024-08-05
药店销售三无保健品如何处罚药店的经营资格，一般限于药品、医疗器械、定型包装保健食品等，不包括普通食品。针对药店销售三无保健品的处罚。三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。上述要求缺少其中之一，均可视为“三无产品”。
2024-08-04
新消法实施后7天无理由退货的时间怎么起算新消法规定7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算。春节后,一直没收到货的周女士上网查询发现,淘宝网站已自动确认收货,这样周女士不但错过了7天无理由退货期,而且还过了淘宝的14天投诉时限,搞得钱货两空,经协商也无果。按照新消法第44条规定,网络交易平台提供
2024-08-04
价格欺诈的法律处罚。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务存在欺诈行为，需赔偿消费者所受损失的三倍金额或五百元。同时，《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》也对价格欺诈行为进行了处罚规定，包括没收违法所得、罚款、
诉讼过程中常见的举证材料种类和要求，包括形成法律关系的证据、损害事实存在的证据以及经济损失情况的证据。同时，还介绍了消费者举证的方法和要求，包括提供证人、提交书证、物证和视听资料等，并强调了举证期限的重要性。
保护消费者权益的规范移动、固定电话机消费者投诉处理办法。规定适用于中华人民共和国境内的消费者因三包问题与生产者、销售者、维修者发生的争议。投诉处理以事实为依据，以法律为准则，坚持公平、公正、公开的原则。同时，规定了投诉的受理、管理、组织及分支机构设立
商品价格偏高涉嫌欺诈的问题。消费者可以通过查询定价部门、核对商品发票等方式判断商家是否存在价格欺诈行为。面对价格欺诈，消费者有多种维权途径，如与经营者协商解决、向消协投诉、向相关行政部门申诉、提请仲裁和提起诉讼等。根据相关法律，商家欺诈行为需赔偿消费
