消费权益法律知识

商品房质量瑕疵的案件主要集中于房顶部脱落、地面下沉、墙体裂缝渗漏、防水设备缺陷等问题而产生的纠纷。在验收房屋时，业主首先应确认房屋具备建设工程竣工验收合格证明和住宅质量分户验收表。如发现质量问题，应尽快要求开发商修复。买房不易，从看房那一刻直到验房购

2024-09-26

一般侵权行为的责任归属。为了尽快解决消费争议，《消费者权益保护法》在确定索赔对象时，设计了有利于消费者主张权利的机制，具体体现在《消费者权益保护法》第三十五条：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生

2024-09-25

产品质量检验依据，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》、《产品质量监督抽查管理办法》、《工业产品生产许可证管理条例实施办法》，制定本办法。第七条省级质监部门对检验机构的工作质量以及其相关情况进行考核评价。检验

2024-09-25

近日，家住上虞区东关街道的张先生在当地超市花115元钱购买了一袋大米。无意间他发现袋里有一小虫在爬，遂赶到上虞区东关市场监管所，提出“退一赔十”要求。但东关市场监管所负责人告诉他，“退一赔十”必须有足够的证据，如果质量没有问题，索赔不成立。上虞区东关市

2024-09-25

股东要求分配应以股东会决议为依据，但是如果公司不召开股东会或者虽召开但决定不分配，就只能通过诉讼主张权利。公司未依据公司法或者公司章程的规定召开定期股东会议的，股东有权请求人民法院裁定公司限期召开股东会议。公司连续五年或者五年以上盈利，且符合公司法规

2024-09-25

4公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。

2024-09-25

因物品在快运过程中丢失，张先生起诉至法院，要求**公司赔偿损失7800元，退还运费23元。庭审中，**公司认为其在快运详情单上明确注明，发货人可以选择是否对其托运的物品进行保价，对于保价的，按照保价的实际金额赔偿损失;对于没有保价的，按最高限额200元的标准予以赔

2024-09-24

产品的保质期是产品在正常条件下的质量保证期限。《产品质量法》规定，产品的保质期由生产者提供，标注在限时使用的产品上，在保质期内产品的生产企业对该产品质量符合有关标准或明示担保的质量条件负责，销售者可以放心销售，消费者可以安全使用。产品的保质期不同于保

2024-09-24

新的《民法典》于2021年1月1日生效，《合同法》有效时期为2020年12年31日止，届时与《民法典》相冲突的条款失效，由新颁布的司法解释替换。根据《合同法》第54条的规定和《消费者权益保护法》第49条的规定，顾客可要求商场承担损害赔偿责任，并由被告增加赔偿其受到的损

2024-09-24

与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使

2024-09-24

消费者的公平交易权包括：消费者有权要求商品和服务符合国家质量标准的规定;消费者有权要求经营者制订的商品价格和服务收费标准公平合理;消费者有权要求经营者使用的计量器具当计量准确、数量充足;消费者有权拒绝强制交易。因此饭店高价出售饮料构成对消费者公平交易权

2024-09-23

当消费者遇到自己的权益被侵害时，是需要维护自己的权益的，往往会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于广西回族自治区各个地方的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。靖西县消费者协会农机产品监督投诉站 6216363 210省道靖西县农业机械化管

2024-09-23

按照我国《消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

2024-09-22

销售三无产品是违法行为，消费者可以要求三倍赔偿。三无产品指没有生产日期、卫生质量合格标志、生产厂家的产品。根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供有欺诈行为的商品或服务，应按消费者要求增加赔偿，金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元的按五

2024-09-22

肯德基公司的“秒杀门”事件引来众多消费者的不满和指责。市民刘先生则干脆直接将肯德基公司告上法院。昨日，东城法院已受理此案。面对消费者的质疑，肯德基表示，若消费者可提供相关证明证实自己的优惠券从官方渠道获得，他们将予以承认。据了解，肯德基在有关城市已经

2024-09-22