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消费权益 
秒杀门续 肯德基报案消费者起诉肯德基公司的“秒杀门”事件引来众多消费者的不满和指责。市民刘先生则干脆直接将肯德基公司告上法院。昨日，东城法院已受理此案。面对消费者的质疑，肯德基表示，若消费者可提供相关证明证实自己的优惠券从官方渠道获得，他们将予以承认。据了解，肯德基在有关城市已经
2024-09-22
三无产品需要赔偿多少销售三无产品是违法行为，消费者可以要求三倍赔偿。三无产品指没有生产日期、卫生质量合格标志、生产厂家的产品。根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供有欺诈行为的商品或服务，应按消费者要求增加赔偿，金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元的按五
2024-09-22
强迫交易罪认定本罪不仅侵犯了交易相对方的合法权益，而且侵犯了商品交易市场秩序。但在现时生活中，交易双方强买强卖、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的现象时有发生，这种行为违背了市场交易原则，破坏了市场交易秩序，侵害了消费者或经营者的合法权益。如果行为人以暴力、威
2024-09-21
KFC侵权昨天，顾客刘聪就此事起诉北京肯德基有限公司获受理。肯德基发声明称已在有关城市报警。北京方面，东城警方表示已接到肯德基的报案。肯德基的行为侵犯了他的合法权益。对有消费者就此起诉一事，肯德基表示，起诉是消费者的权利，公司暂时没有接到相关的通知。肯德基声称
2024-09-21
简述我国产品质量标准的分类除强制性标准或者国家有关规定要求之外的指标，可以将企业明示采用的标准或者质量标准承诺依据。
2024-09-21
没有发票能否退货？法律义务与规定解析对于商品无发票是否可以退货的问题，需要根据不同情况进行讨论。首先，如果商品是不合格的，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求退货，商家应承担退货责任。如
2024-09-21
产品有缺陷与瑕疵应该怎么维权在产品消费过程中，如果产品有缺陷与瑕疵，消费者可以采取一些措施来维权。首先，可以退货并向消费者协会投诉或向当地工商行政管理局举报，以便监督机关介入解决。其次，消费者可以通过信函、来访、电话投诉或网上消费诉求等方式进行投诉，以便及时解决问题。销售者应承
2024-09-21
实体店买的二手产品有瑕疵能退吗要看商家是否提前告知了瑕疵，如果提前告知瑕疵，消费者也接受且购买了就不可以退。如果商品只是存在很小的瑕疵，且销售者也同意更换，表明销售者在积极履行自己的义务，由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现，为维护交易的稳定，一般不支持消费者要求退货，而
2024-09-21
售后欺骗消费者如何维权消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何
2024-09-21
产品缺陷与产品瑕疵本文介绍了产品缺陷与产品瑕疵的概念以及销售者在产品侵权损害赔偿责任中的承担情况。产品缺陷包括原材料上的缺陷、产品设计上的缺陷、制造装配上的缺陷以及指示说明上的缺陷。本文以一个刨冰器的案例说明了产品缺陷的概念，并指出生产者应承担产品质量责任。产品瑕疵是
2024-09-20
食品标签有瑕疵需要召回产品吗食品标签存在瑕疵，食用后不会造成健康损害的食品，食品生产者应当改正，可以自愿召回。国家建立食品召回制度。由于食品经营者的原因造成其经营的食品有前款规定情形的，食品经营者应当召回。食品生产经营者未依照本条规定召回或者停止经营的，县级以上人民政府食品安全
2024-09-20
作为一名消费者,需要承担哪些义务作为一个有社会责任感、有道德的消费者，在整个消费过程中应主动承担起维护社会公德、遵守公共秩序、促进社会风气好转等社会赋予的责任。作为合格的消费者不仅不要购买假劣商品，还应积极抵制假冒伪劣商品，抵制侵犯知识产权的盗版产品，积极参与对商品和服务的社会监督
2024-09-19
欺诈消费者的经济赔偿是多少《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低
2024-09-19
商品房欺诈是否适用《消费者权益保护法》双倍赔偿？根据《消费者权益保护法》第49条的规定，如果购房欺骗行为被认定，消费者可以要求经营者进行双倍赔偿。然而，目前国内实行的“退一赔一”制度并不被认为是严厉的处罚措施。
2024-09-19
最新城市道路工程质量检验标准根据原城乡建设环境保护部城科字第276号文的要求，由北京市市政工程局主编的《市政道路工程质量检验评定标准》，业经审查，现批准为行业标准，编号CJJ1-90，自一九九一年八月一日起施-行。原部标准《市政工程质量检验评定暂行标准》CJJ1—81同时废止。第101条为适应市政
2024-09-18
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡，其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任，判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时，夏*峰自身也应承担主要责任。
药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制，包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品
公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人，需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组，由质管部、生产部、销售片区负责人组成，负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则，处理方式包括赔礼道歉、赠送产
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
