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团购买家要留存小票自2009年2月起就常去购买化妆品的张小姐算得上标准的“海囤”族。2009年8月，上海某屈臣氏门店露*清专柜的柜员华-敏告诉张小姐有团购活动，算下来才39折。2009年8月底到10月15日期间，张小姐出手15万多元用于购买这个专柜的化妆品。专柜的柜员华-敏则向张小姐出具了欠货
2024-10-03
协商和解的步骤在实践中，协商和解可以在其权益受到侵犯时，带上有关证据，如购货凭证或者服务单据以及受损失证据，找到经营者，向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况，并提出自己的意见和要求。如果经营者觉得消费者的要求过高，就会要求消费者降低其要求。经过一番"讨价还价"后
2024-10-03
消费者赔偿款要交税吗依据我国相关法律的规定，需要缴纳个人所得税的款项不包括消费者赔偿款，所以消费者赔偿款不需要交税。纳税人取得前款第五项至第九项所得，依照本法规定分别计算个人所得税。
2024-10-02
半小时手机可准确定位,遇到隐私泄露如何维权虽然法律是网络安全的第一道防线。可是广大网友要学会控制自己的意志，杜绝贪恋，在网络这个虚拟大环境下要注意收集证据，时刻抱有维权的意识，谨慎进行网络的金钱和情感交易，遇到不法的网络行为，要敢于向公安机关举报维权。网购时，要仔细查看登录网址，对商家通过即
2024-10-02
消费者投诉时应注意哪些要点消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。《消费者权益保护法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。投诉前要向经营者或生产者反映问题，
2024-09-30
消费者争议小额诉讼建立的原则是什么构建我国的消费者小额诉讼制度，必须以简易、迅速、低成本理念为指导，保障当事人的裁判请求权，尤其是保障当事人诉诸司法的权利。因此，为保障小额争议的当事人的裁判请求权，在设计小额诉讼程序时，必须兼顾效率与公正的关系。小额诉讼程序的简化必须以不侵犯诉讼公正
2024-09-29
楼盘自订不交采暖费就不能领钥匙合法吗不交采暖费和物业费等，就不能领钥匙！沈阳市民陈某在购得新房后，就遇到了开发商订立的霸王条款。一气之下，陈某将开发商告上法庭。本案中，“交钥匙”系基于开发商与陈某之间的商品房买卖合同关系而产生，在陈某支付房款且无违约的前提下，开发商依照合同有义务向陈某
2024-09-29
网上买到假货能否要求电商平台赔偿我在淘宝网上买了一件衣服，后来发现是假货，我能不能直接向**公司要求赔偿?根据该法第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。因
2024-09-27
消费争议赔偿责任归属有哪些一般侵权行为的责任归属。为了尽快解决消费争议，《消费者权益保护法》在确定索赔对象时，设计了有利于消费者主张权利的机制，具体体现在《消费者权益保护法》第三十五条：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生
2024-09-25
简述消费者权利的主要内容是什么4公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
2024-09-25
快运物品丢失怎么办因物品在快运过程中丢失，张先生起诉至法院，要求**公司赔偿损失7800元，退还运费23元。庭审中，**公司认为其在快运详情单上明确注明，发货人可以选择是否对其托运的物品进行保价，对于保价的，按照保价的实际金额赔偿损失;对于没有保价的，按最高限额200元的标准予以赔
2024-09-24
消费者与经营者协商和解的法律依据是什么与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使
2024-09-24
消费争议的五项解决方法与经营者协商和解;请求消费者委员会调解;这五项解决争议的途径，为消费者在购买、使用商品或接受服务时，合法权益受到侵害提供了自我保护的方法。诉讼的发生，往往是消费者的权益受到严重侵害，甚至消费者的人身和重大财产受到侵害时，以及已尝试各种解决途径不能如愿时
2024-09-22
秒杀门续 肯德基报案消费者起诉肯德基公司的“秒杀门”事件引来众多消费者的不满和指责。市民刘先生则干脆直接将肯德基公司告上法院。昨日，东城法院已受理此案。面对消费者的质疑，肯德基表示，若消费者可提供相关证明证实自己的优惠券从官方渠道获得，他们将予以承认。据了解，肯德基在有关城市已经
2024-09-22
KFC侵权昨天，顾客刘聪就此事起诉北京肯德基有限公司获受理。肯德基发声明称已在有关城市报警。北京方面，东城警方表示已接到肯德基的报案。肯德基的行为侵犯了他的合法权益。对有消费者就此起诉一事，肯德基表示，起诉是消费者的权利，公司暂时没有接到相关的通知。肯德基声称
2024-09-21
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡，其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任，判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时，夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉，应向纪检监察部门反映；对于违法问题的投诉，应通过法律途径解决。同时，文章还解释了投诉的定义和形式，以及消费者投诉不受理的情况。
消费者购买的笔记本实际为上网本时，是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出，商家未构成欺诈行为，因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本，但综合考虑配置、价格等因素后，消费者并未因此受到欺诈。如对此不满，建议消费者与商家协商退换
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
