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消费投诉七大误区是什么消费投诉是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者协会调解，要求保护其合法权益的行为。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。涉及到
2023-12-25
典型侵犯消费者权益案例及解析现在人们维权意识的提高了，对于维护自己的权益有了自己的想法，在遇到食品安全或是食品质量等方面都会通过合法的途径来维护自己的权益。在维权的路途中，同时也反映出由于经营行为不规范，相关法律法规滞后等原因而引发的消费纠纷在不断增多，特别是在一些新型的消费领
2023-12-24
解决消费争议的途径有哪几种用调解解决消费争议的范围和程序，一般没有严格的规定，但调解必须遵循合法和自愿原则。经济纠纷发生后，是否选择仲裁以及选择哪个仲裁委员会仲裁都由当事人自主决定。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。
2023-12-21
你有哪些索赔权？哪些投诉不被受理？一些消费者在给权过程中，往往只对产品的质量问题进行投诉，而放弃了许多受到侵害而应当提出索赔的权利。买一赠一之类的行为不是民法上纯粹的无偿赠予，而是一种有偿的要约行为。消费者按要求购物，实际上就与商家达成了“买一赠一”的合同，这一合同成立后，商家便有义
2023-12-21
消费者投诉注意什么问题及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。因而，消费者要学习有关法律、法规，正确使用法律武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题。
2023-12-18
吃自助罚款2400，浪费食物到底该不该罚款10月29日，一则“镇江游客新疆吃自助餐，浪费1200克被罚2400元”的新闻引发网络热议。据报道称，10月24日晚，从江苏镇江来新疆旅游的凌先生一行6人来到位于乌市沙依巴克区的“金钱豹海鲜自助餐*店”用餐，付完1500元餐费后，却被告知，因6人取用的食品有1200克被剩在桌
2023-12-17
消费者投诉指南随着以现代工业和现代科技为主要内容的商品经济高度发展，也产生了对消费者不利的若干因素。第三是假冒伪劣商品的泛滥，使消费者防不胜防。第四是现代工业生产分工精细，合作生产范围大，销售层次、范围、环节多，产品质量出现问题对消费者的人身和财产安全造成损害时，
2023-12-14
什么是消费争议因为，双方的法律地位平等，彼此不存在的隶属关系，而与国家行政机关发生纠纷，不属于消费者争议。国家以民事主体身份为消费者提供服务时，亦可能在国家机关与消费者之间发生争议。在这种情况下，国家机关与经营者地位相当，其与消费者之间的争议具有民事争议的性质，属
2023-12-14
假一赔三赔偿申请假一赔三是消费法权益法的规定。消费者遭遇消费欺诈在维权过程中可以提出。法律另有规定的，依照其规定。
2023-12-14
售后服务协议书范本是怎么样的甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
2023-12-12
商家安装的空调有问题不解决向谁投诉消费者购买空调后对安装服务不满意的，商家又不解决的，属于消费产生的纠纷，消费者是可以向消费者委员会投诉的。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(五)向人民法院提起诉讼。凡是质量技术监督部门发现的，由质量技术监督部门予
2023-12-11
消费者申诉后 还可以协商和解吗达成和解协议的，可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书，也可以撤回申诉书。调解书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达当事人。工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起60日内终结调解;调解不成的应终止调解。如果经营者觉得消费者的意见和要
2023-12-11
开发商一房二卖，诚意金能否双倍赔偿约定我购房一套，交纳10万元诚意金。我要求公司双倍赔偿诚意金，但公司认为，诚意金不是定金，无需双倍返还。请问，房价上涨后开发商恶意违约，我的诚意金可否得到双倍返还?当然，值得提醒的是，常有一些不法开发商利用购房者的法律知识欠缺，有意混淆“定金”、“诚意
2023-12-10
河北省各市消费者协会投诉电话及联系地址当消费者遇到自己的权益被侵害时，是需要维护自己的权益的，往往会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于河北省各个地方的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。河北省消费者协会 电话：0311-86053315 地址：石家庄市裕华东路96号。廊坊市消
2023-12-10
我国消费者依法享有的基本权利有哪些根据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条至第十五条的明确规定。我国消费者依法享有九大权利，分别是：安全消费权;消费知情权;自主选择权;公平交易权;结社自治权;人格尊严权;损害求偿权;获取知识权;监督建议权。也就是说，消费者依法享有的权利，基本上就是商
2023-12-05
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡，其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任，判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时，夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉，应向纪检监察部门反映；对于违法问题的投诉，应通过法律途径解决。同时，文章还解释了投诉的定义和形式，以及消费者投诉不受理的情况。
消费者购买的笔记本实际为上网本时，是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出，商家未构成欺诈行为，因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本，但综合考虑配置、价格等因素后，消费者并未因此受到欺诈。如对此不满，建议消费者与商家协商退换
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
