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结账价格高于标价怎么维权到超市购物，经常会遇到这样的情况：商家将某种商品以促销价的方式在店内广告牌子上实实在在标注着一个价格，到收银台结账时，发现又是另外一个价格。我们要按照店里的新政策执行。所以遇到商品标价与结账时不符的情况，消费者可以退货不买，可以依法维护自己的权利。2
2023-10-21
品牌专卖店卖假货怎么赔偿消费者根据《消费者权益保护法》规定，买到假货，可以主张退一赔三。《消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康容严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条
2023-10-20
产品运输者过错导致的缺陷由谁担责?公安消防局认定火灾是由抽湿机缺陷导致的。我们联系了品牌的售后服务，经过产品质量鉴定部门的鉴定，抽湿机符合国家和行业标准，不存在危及他人人身、财产安全的不合理因素，导致抽湿机产生缺陷的原因是运输者未按运输标准码放抽湿机，运输途中致使抽湿机的零件脱落，造
2023-10-19
家用汽车产品修理、更换、退货责任规定《》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。第一条为了保护家用汽车产品消费者的合法权益，明确家用汽车产品修理、更换、退货责任，根据有关法律法规，制定本规定。第二条在中华人民共和国境内生产、销售的家用汽车产品的三包，适用本规定。鼓励
2023-10-18
家具消费纠纷如何维权消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，
2023-10-18
消费者协会有哪些公益职责(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;各级人民政府对消费者协会履行
2023-10-17
旅游消费者索赔的条件及程序索赔请求人应是旅游合法权益受到侵害的当事人或其合法代理人;有明确的侵权旅行社;有具体的赔偿请求;有证据材料;属于旅行社质量保证金的赔偿范围。质监所接到投诉后，经审核认为不符合受理范围的，应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对协商处理失败的，质监
2023-10-16
消费者有哪些法定权利消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者取得商品和服务是为了消费，因此，商品和服务必须安全可靠，必须保证商品和服务不会损害消费者的生命和健康。消费者有权要求经营者保障其人身、财产安全。消费者享有依法成立维护自身合法权
2023-10-15
旅游者的基本权利有哪些旅游经营者为旅游者提供的旅游项目及服务必须符合有关的安全标准。在旅游活动中，旅游者的人身、财产权利受到侵害时，应依法得到赔偿和补救。当旅游者的合法权益受到侵害时，可以直接与损害其利益的旅游经营者进行交涉，要求其赔偿损失;旅游部门可以管理，消费者管理协
2023-10-13
购买决策的类型不同消费者购买决策过程的复杂程度不同，究其原因，是受诸多因素影响，其中最主要的是参与程度和品牌差异大小。比如，牙膏、火柴与计算机、轿车之间的购买复杂程度显然是不同的。阿萨尔根据购买者的参与程度和产品品牌差异程度区分出四种购买类型。复杂的购买行为指消费
2023-10-13
被驾校中途“甩了”该怎样维权户口所在地为盘龙区龙泉街道办事处的李某于今年8月27日到禄劝县消协投诉，称其于2011年4月份在禄劝某汽车培训站报名学车，交了学费6200元，理论考试、场考、九项已通过，在路考过程中，考官发现该学员学驾大车已超龄，故取消了该学员的路考资格。投诉方就驾校给自己造成
2023-10-12
美容侵权纠纷的索赔项目有哪些如选择合同类纠纷，索赔项目包括合同法规定的返还美容费用、赔偿直接损失及可预期的利益损失等。受害人死亡的，赔偿义务人还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
2023-10-12
怎么在315网上投诉第三部：发回维权卡，维权卡既是用户维权的重要凭证，也是315消费电子投诉网工作人员了解产品故障信息以及用户与厂商纠纷的重要渠道，另外也作存档备案之用。315网站工作人员通过查看用户的投诉帖和维权卡，可以大致了解事件的原由，以便能协助厂商及时作出有效的处理。
2023-10-12
机场坐头等舱摆渡车300米距离收费398元,价格欺诈行为怎么认定近日，网上出现一则贴文称，一位乘客乘飞机从北京到温州，因为自己坐的是经济舱，但由于帮同事拿行李坐了头等舱的摆渡车，需要额外收费，结果，300米左右的距离收费398元。该消息扩散后，温州机场方面给他们打了四五个电话进行解释。这名当事人跟公司领导从北京出差回来
2023-10-12
什么是消费者协会中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。
2023-10-08
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡，其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任，判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时，夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉，应向纪检监察部门反映；对于违法问题的投诉，应通过法律途径解决。同时，文章还解释了投诉的定义和形式，以及消费者投诉不受理的情况。
消费者购买的笔记本实际为上网本时，是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出，商家未构成欺诈行为，因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本，但综合考虑配置、价格等因素后，消费者并未因此受到欺诈。如对此不满，建议消费者与商家协商退换
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
