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什么是消费争议因为，双方的法律地位平等，彼此不存在的隶属关系，而与国家行政机关发生纠纷，不属于消费者争议。国家以民事主体身份为消费者提供服务时，亦可能在国家机关与消费者之间发生争议。在这种情况下，国家机关与经营者地位相当，其与消费者之间的争议具有民事争议的性质，属
2023-12-14
售后服务协议书范本是怎么样的甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
2023-12-12
开发商一房二卖，诚意金能否双倍赔偿约定我购房一套，交纳10万元诚意金。我要求公司双倍赔偿诚意金，但公司认为，诚意金不是定金，无需双倍返还。请问，房价上涨后开发商恶意违约，我的诚意金可否得到双倍返还?当然，值得提醒的是，常有一些不法开发商利用购房者的法律知识欠缺，有意混淆“定金”、“诚意
2023-12-10
河北省各市消费者协会投诉电话及联系地址当消费者遇到自己的权益被侵害时，是需要维护自己的权益的，往往会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于河北省各个地方的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。河北省消费者协会 电话：0311-86053315 地址：石家庄市裕华东路96号。廊坊市消
2023-12-10
我国消费者依法享有的基本权利有哪些根据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条至第十五条的明确规定。我国消费者依法享有九大权利，分别是：安全消费权;消费知情权;自主选择权;公平交易权;结社自治权;人格尊严权;损害求偿权;获取知识权;监督建议权。也就是说，消费者依法享有的权利，基本上就是商
2023-12-05
网络上购买食品消费者有哪些保障在国内市场上销售的预包装食品的标签，都应当符合原国家技术监督局发布的强制性国家标准《食品标签通用标准》，任何生产者和销售者都必须严格执行。食品名称必须显示在食品标签的明显部位，使消费者购买或食用时一目了然。在购买食品时，为了自身的安全和健康，消费者千
2023-12-05
贷款金融服务费合法吗4S店为客户代办银行贷款时，收取金融服务费是不合法的，4S店称为手续费，这种做法在实践中是普遍存在的，也是4S店收费不透明的情形之一。银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。对纳税人纸质资料
2023-12-02
警惕连锁加盟中的陷阱4、加盟店由于承袭了连锁系统的商誉，等于给顾客吃下了定心丸，对于新开张的店或是不熟悉的店都会有亲切感，甚至对于新移民的加盟店主所担心的语言障碍、生活习惯等问题，都可以在同一招牌下而受到维护。
2023-12-01
合同中的“最终解释权”条款目前，消费领域中存在着大量侵害消费者合法权益的不平等的格式条款，一些商家频繁利用这类格式条款，逃避法定义务、减免法律责任，引起消费者的强烈不满。其中越来越引人关注的，当属“最终解释权”条款，即商品促销广告中最流行的用语??“本店(商场)对促销活动内容拥有
2023-11-28
租婚戒遇假货怎样担责为了不使自己在小姐妹之间掉身份，而男友又确实无能力为自己购买高档次、高品位的钻戒，在男友提议下，郭*萍只好决定去一家婚庆公司“租”，并约定租期7天，计费1500元。2012年6月18日，当婚礼中新郎给新娘戴戒指的仪式结束后，偏偏有位眼尖的“闺友”发现钻戒是假的，
2023-11-28
法律规定消费者有哪些权利全国人大常委会于1993年10月31日通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章对消费者的权利作了明确具体的规定：。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议
2023-11-23
打折机票拒退是否属于霸王条款黄某通过**航空公司订购了两张机票,票价为每张540元,属于三折特价机票。后黄某以订错票为由致电深-航要求退票或改签,其客服人员告知特价机票无法退款,只能退机场建设费和燃油附加费,黄某虽提出异议,但最后表示“那好吧,先退。”退票后,黄某坚持要求深-航按机票价的80%退
2023-11-20
辽宁省消费者协会投诉电话、地址当消费者遇到自己的权益被侵害时，是需要维护自己的权益的，一般都会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于辽宁省各个地方的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。沈阳市消费者协会 消费者投诉电话 24850315 沈阳市沈河区北通天街6号附近。鞍
2023-11-20
租婚纱染疾病怎么赔偿“租婚族”是一个网络热词，指的是靠租赁房子、车子，甚至婚纱、戒指、项链等结婚的男女。对此，新郎新娘该怎样维权呢？黎*莎有权要求店主赔偿损失。店主明知婚纱存在致病隐患，却未进行清洗、消毒，不仅对可能出现的危害听之任之，而且事先未能说明，以至于黎*莎在情急
2023-11-14
游泳者溺死泳池 经营者应否担责原告为此诉至法院，要求被告承担违约责任，赔偿原告死亡赔偿金、丧葬费等费用。死者在接受服务过程中溺水，因抢救延误死亡，与游泳池服务上的瑕疵具有因果关系，游泳池应负违约责任。法院判令游泳池赔偿死者家属死亡赔偿金等经济损失，符合法律精神。
2023-10-30
小额消费侵权维权的法律途径。当消费者遭遇侵权时，可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决争议。消费者向消费者协会投诉时需提供个人信息、被投诉方信息、购买商品或接受服务的具体情况等详细材料，并注意未经同意不邮寄原始票
中国互联网业的强劲发展势头，尤其是电子商务市场的巨大潜力。然而，面对网店谋划的实质性问题，如产品选择、采购渠道等，人们需要谨慎应对。同时，文章还提醒人们警惕互联网上的虚假宣传，特别是在加盟等领域存在的骗局，呼吁人们在选择加盟或投资时需谨慎考察。
网购商品与描述不符的处理方法。消费者在遇到此类问题时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。同时，如果因虚假广告受到损害，消费者可以要求经营者赔偿，并要求行政部门惩处广告经营者和发布者。消费者可以通过这些途径维护自己的合法权益。
保护消费者合法权益的规定，包括消费争议商品送检的定义、检验机构名单、服务原则、消费者送检程序、检验机构的受理与拒检、检验报告、虚假检验报告的处理、检验费用的支付以及针对农民购买农业生产资料的争议送检等内容。规定旨在为消费者提供便捷的维权途径，确保消费
