一级分类:
二级分类: 不限 消费者权利 经营者义务 消费争议 产品质量 消费者权益法
三级分类: 不限 产品质量标准 产品质量认证 产品质量检验 产品质量管理 产品质量责任和义务 产品质量投诉 产品质量损害赔偿 产品质量监督
消费者协会的投诉电话12315可以解决一些消费纠纷,但它主要起到舆论监督的作用,没有行政执法权。消费者在遇到商家侵犯权益时,可以通过12315热线投诉,消费者协会将对双方
2024-01-06
外卖吃出虫子的,消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。根据食品安全法的规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的
2024-01-06
消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
2024-01-05
生产不符合标准的医用器材罪立案标准:生产不符合保障人体健康的国家标准的医疗器材、医用卫生材料或者销售明知是不符合保障人体健康的国家标准、卫生标准的医疗器械、医用卫生材料、对人体健康造成严重危害的。
2024-01-03
一般指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家的产品;还有一种解释是无生产厂名,二无生产厂址,三无生产卫生许可证编码的产品。“三无产品”不是法律概念,成为一个比较通俗的名词了。上述要求缺少其中之一,均可视为“三无产品”。如果消费者已经购买了这样的产品,
2024-01-03
不算,法律上所指的产品质量问题是指产品的缺陷而非产品的瑕疵。所谓产品质量问题是指产品存在危及人身健康、他人财产安全的不合理危险,或者不符合国家、行业对该产品保障人身健康、财产安全的标准而存在的不合理危险。《民法通则》第一百二十二条因产品质量不合格造成
2024-01-02
违反者卫生部门依据:第四十二条 违反本法规定,生产经营禁止生产经营的食品的,责令停止生产经营,立即公告收回已售出的食品,并销毁该食品,没收违法所得,并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得的,处以一千元以上五万元以下的罚款。 各地卫生部
2024-01-01
消费者购买商品后遇到质量问题,可以通过多种方式进行投诉,以保护自身的合法权益。其中,信函式投诉适用于消费者与投诉单位距离较远的情况,但解决问题可能需要更长的时间;来
2023-12-31
产品质量责任是商品经济发展的必然产物。商品从生产、分配、交换到消费这一过程的循环往复带来了商品经济的繁荣和社会的发展。随着以现代工业和现代科技为主要内容的商品经济高度发展,也产生了对消费者不利的若干因素。 目前,我国受理产品质量问题的部门有工商
2023-12-31
如果前期工作不做,直接编制体系文件就容易产生系统性、整体性不强,以及脱离实际等弊病。
2023-12-31
4月7日,消费者于女士在我市某大型超市花5.9元购买一袋达利园派,回家吃的时候,发现里面有棉花团,于是找商家赔偿,然而商家只同意赔偿十袋达利园派,不同意赔偿现金。 《食品安全法》第二十八条和第九十六条的有关规定商家向消费者道歉并赔付十倍现金60元,顾
2023-12-31
产品瑕疵是指产品质量不符合《产品质量法》第十四条(二)“具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外”、(三)“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况”规定的要求,不存在危及人身
2023-12-29
2009年最后一天中午时分,林小姐抱着一个快递纸箱再次走进了金鹰国际广场Gucci专卖店,箱子里是她花5388元网购却明显为假的Gucci手提包。林小姐是新加坡人,在上海已经七八年了,一个十足的名牌包包迷,淘宝网五心买家。12月6日,她在名为“惯性冲动”的
2023-12-29
促销活动作为商业赠与行为,其实质是一种附义务的赠与,即顾客必须先行购买一定数量的商品,付出对价后,才享有取得赠品的权利。虽名为免费赠与,但本质仍是商品买卖行为中的一环。可见,商家的附赠行为作为一种商业促销手段,与销售行为本身不可分割,故商家应对该赠品
2023-12-29
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,如果淘宝卖家不发货,买方可以与其协商要求发货,并在合理期限内达成一致。如果协商不成,买方可以向相关行政部门投诉,也可
2023-12-29
药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制,包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品
公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人,需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组,由质管部、生产部、销售片区负责人组成,负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则,处理方式包括赔礼道歉、赠送产
技术法规、标准与合格评定程序的相关内容。技术法规涉及产品特性和相关工艺、生产方法的规定,具有强制性,主要关注国家安全、产品安全等。技术标准则是经公认机构批准的规则、指南或特性的文件,影响国际贸易。合格评定程序用于确定产品是否满足技术法规或标准要求,包
产品质量认证的定义和种类。产品质量认证分为强制认证和自愿认证,其中安全认证属于强制认证,旨在验证产品保障人身安全和环保性能;合格认证则属于自愿认证,是对商品全部性能的综合质量认证。企业通过产品质量认证能提升产品竞争力,保护消费者权益。