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探讨违约损害赔偿的性质问题损害赔偿的基本性质在于补偿，因为损害赔偿的目的乃是补偿受害人的全部损失。在一方当事人违约后，为保护受害人的权益，通过赔偿使其达到合同已经履行的状态，即受害人期望通过合同履行而能取得的利益通过赔偿的方法得以实现。因此，合同尽管已被违反，但损害赔偿使受害
2024-01-06
消费者在订立定金条款时需要注意的问题定金条款并不具有强制性，它仅是指导性的，消费者可以依法自主决定是否订立定金条款;应当在定金条款中注明不履行合同的具体情况;债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定债务的，应当
2024-01-05
商家不给退货退款是否构成违法行为？商家不给退货退款可以报警。一般情况下，如果退款金额较小，可以通过淘宝进行投诉解决。但如果涉及较大金额且货物无法追回，可以保留证据并向警方报警处理。对于包邮的商品退
2024-01-05
如何应对欺骗消费者行为的法律措施消费欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈。虽然法律、
2024-01-04
饮料中发现苍蝇：解析侵权和违约的法律责任陈某2009年1月在张某开的小店购买某种饮料喝，喝到一半，觉的味道不对，吐出时发现饮料中有一只苍蝇，陈某觉的极为恶心，便找张某理论，张某说饮料不是他生产的，陈某应该找生产的厂家算账，陈某听后非常气愤，便向法院提起诉讼，要求张某赔偿自己经济损失5元，精神损失
2024-01-01
虚假广告侵权的行政责任探析广告经营者、广告发布者、广告代言人只要设计、制作、发布、代言虚假广告，就构成了违法行为。消费者因为购买了广告中宣传的商品或者接受了服务，人身或者其他财产因此受到了损害，才会涉及虚假广告的责任承担问题。就商品而言，应当是产品存在《产品质量法》所说的缺陷
2024-01-01
商场不找零是不是违法商场不找零是属于违法行为，超市不找零的行为侵害了消费者权益。超市违反了消费者权益保护条例的相关规定。这种情况下消费者是可以向工商执法部门进行投诉的。我国目前设置了有消费者权益保护机关，分别是行政执法机关和行业主管部门，这两个机关也是为了有防止损害消费
2023-12-28
钓鱼网站增长迅速随着新年的即将到来，近期针对网购、针对淘宝的木马病毒、钓鱼网站也增长迅速。专家提醒消费者畅享网上优惠的同时，加强安全防范，以防上当受骗。 金山毒霸安全中心的统计数据表明，近一个月来，与淘宝网有关的钓鱼网站增长迅速。每天新增的假冒淘宝的钓鱼网站主
2023-12-27
消费者一定是经营者吗经营者之所以被称之为经营者，是因为他们绝不允许别人来经营自己的人生，他们更愿意让自己来经营自己的人生。所以，经营者往往都拥有严格的自律。这就是经营者对待自己的态度。为了不断的做出贡献，经营者会不停地改变周围的一切，让它们变得更好，这就是经营者。消费者
2023-12-25
商场买东西结账比标价高是否侵权商场买东西结账比标价高侵犯了消费者的知情权，消费者可以选择拒绝购买或者退货，而如果出现强制购买以及不愿意退货的那么更是侵犯了消费者享受公平交易的权利。消费者如果退货，商场不同意，可以采取用手机拍照的方式将商品价格标示及宣传广告牌进行拍照，并将结账小票
2023-12-23
超市价格错误赔偿多少发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉，要求超市给予消费者相应的赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限
2023-12-22
超市买东西价格被坑了怎么办依据我国相关法律的规定，超市买东西有价格欺诈行为的，消费者可以向价格管理部门、消费者委员会投诉，维护自己利益和对超市进行处罚。第三条 价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为
2023-12-21
明知有质量问题仍然购买可以要求老板赔偿吗经营者有侵害消费者权益的行为，消费者可依法向经营者索取赔偿法。经营者有上述行为，消费者可按《消费者权益保护法》第四十九条的规定，向经营者提出索赔要求，索取赔偿的数额应所按所购买的商品的价格和接受服务的费用双倍返还法。生产不符合食品安全标准的食品或者销
2023-12-21
消费者遭受损害要如何处理消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。
2023-12-19
做肠镜死亡如何处理依据我国侵权责任法的规定，做肠镜死亡的，首选要对死亡原因进行鉴定，如果是属于医疗事故的，由医疗机构对受害人家庭赔偿，构成犯罪的，追究医生的刑事责任。第五十四条 患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。发生医疗事
2023-12-16
消费维权所需的证据种类及其提交方式。需要收集反映法律关系的证据材料，如购货发票、接受服务的票据等；还需要证明损害事实及经济损失情况的材料，如样品、标的物检验鉴定结论等。消费者必须提供相应的证据来证明自己的主张，包括存在民事法律关系的事实和民事权益受到
价格陷阱的形式以及如何通过识别标价陷阱来防范价格陷阱。价格陷阱主要包括隐瞒附加消费、假冒政府价、低价标价高价结算和虚高定价再讨价还价等行为。标价陷阱则涉及假明码标价和模糊明码标价两种形式。消费者应提高警惕，识别这些陷阱以避免不必要的损失。
新《消法》中关于耐用品问题责任承担的规定。新规定减轻了消费者的举证责任，规定经营者须承担瑕疵的举证责任，以解决消费者维权难题，减少鉴定难题和成本高等问题，更好地保护消费者权益。
门店应对职业打假人的应急预案。预案包括识别职业打假人特点与手法、建立数据库及黑名单、成立应对小组、管理容易引起投诉的商品以及加强法律法规学习等。旨在提高门店应对职业打假人的能力，防范管理漏洞，并提升员工在面对索赔时的应对能力。
