关于处理侵害消费者权益行为的若干规定第一条经营者提供商品或者服务，应当按照法律法规的规定、与消费者的约定或者向消费者作出的承诺履行义务。对经营者拟订的格式合同、通知、声明、店堂告示中含有上述内容的，以及减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的行为，工商行政管理部门应当责令其改
2024-05-08
用《产品质量法》维权《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处
2024-05-05
遭遇虚假保健消费者怎么办按国家工商行政管理局《欺诈消费者行为处罚办法》和最高人民法院《关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见(试行)》第68条的规定，以讲座等形式销售保健品的行为属于欺诈行为。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条的规定，由工商行政管理部门
2024-04-12
消费维权欺诈消费者行为有哪些欺诈消费者行为是指经营者在经营商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为，下面是对消费维权中欺诈消费者的行为的解析。具体表现形式有：。消费者申诉应当采用书面形式。工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起
2024-03-21
“315”特稿:保障食品安全 消费者消费维权谨记六要六不要为提高消费者购买食品时的辨别能力，确保食品消费安全，提醒广大消费者在购买食品时要掌握“六要”、“六不要”原则：。发现所售食品质量不合格，应立即向当地消委分会或工商行政管理所报告并告知消费者，同时积极采取其它防止危害发生的措施。出售的食品导致消费者权益
2024-03-18
欺诈消费者管理办法是怎样的第一条为依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。第二条工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权
2024-03-04
浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定，结合本省实际，制定本办法。县级以上工商行政管理部门应当设立或者指定保护消费者权益的专门机构。省、市、县、区人民政府应当根据消费者协会履行法定职能的需要确定其工作机构编制。消费者协会所
2024-02-27
如何确定职工工伤赔偿其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。 （二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚。 12315也会受理
2024-02-26
如何向工商举报假货消费者在遇到制售假冒伪劣商品，可直接拔打工商部门的“１２３１５”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。 （一）当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 请您拨打１２３１５投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济
2024-02-17
欺骗消费者的标准是什么根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定，判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行：。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主
2024-01-30
销售者虚假降价会受到哪些处罚(一)相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益;第四十条经营者有本法第十四条所列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关
2024-01-29
贩卖假口罩怎么处罚工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。依照《刑法》第一百四十五条生产、销售不符合标准的医用器材罪规定，以生产、销售不符合标
2024-01-14
刑事上诉期限有多长？上述情况都属于欺诈消费者行为，如我们的消费者遇到如上情况，你有权向经营者加倍索赔，如双方协商不成，经营者以种种借口不予赔偿，你可以到工商行政管理部门、消费者协会等有关部门投诉，也可依法向法院起诉，用法律来保护自己的合法权益。
2024-01-10
强制性消费如何维权对此，消费者可以到工商行政管理部门举报，以维护自己的合法权益。本行为不仅侵犯了交易相对方的合法权益，而且侵犯了商品交易市场秩序。违背他人意志，强迫他人与己或者第三人交易是本行为的本质特征。所谓服务，是指各种营业性的服务，如住宿、运输、餐饮、维修、打扫
2023-12-28
商场不找零是不是违法商场不找零是属于违法行为，超市不找零的行为侵害了消费者权益。超市违反了消费者权益保护条例的相关规定。这种情况下消费者是可以向工商执法部门进行投诉的。我国目前设置了有消费者权益保护机关，分别是行政执法机关和行业主管部门，这两个机关也是为了有防止损害消费
2023-12-28
卖三无口罩怎么处罚售卖假口罩会受到治安管理处罚法当中的300元以下行政罚款或者是5日以上10日以下的行政拘留除此之外的话，也会按照我国刑法当中的生产销售假冒伪劣产品罪，进行三年以下或者是三年以上的有期徒刑判决，工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定
2023-12-13
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式，包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残，享受工伤保险条例规定的待遇，包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时，介绍了劳动能力鉴定的
封建迷信的定义、特征、历史渊源和其与科学方法的对立关系。封建迷信是人们对事物产生盲目信仰和崇拜的状态，表现在对超自然力量的盲目信任。某些大规模、影响力较大的封建迷信活动可能触犯法律，扰乱公共秩序，损害他人身体健康，并可能面临党内处分、拘留和罚款等处罚
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定，民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍，超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪，年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。
