消费者在订立定金条款时需要注意的问题“会员卡过期作废，充值余额不退”是很多消费者经常遇到的烦心事儿。长沙市工商局本月清理“格式化合同”中明确，相关行为侵犯了消费者合法权益，执法人员将给予查处。长沙市工商局在8月份开展的清理整顿中发现，“到期作废、余额不退”属于典型的侵害消费者权益的“格
2024-12-21
电信业合同格式条款存在哪些问题一是涉嫌免除运营商的协助义务。当消费者因保管不善致使接入账号和密码等安全信息被他人盗用并造成损失的，电-信运营商本应及时采取措施积极协助消费者减少损失，但合同却注明由客户自行承担全部责任。按《合同法》规定，在用户违约提前解除合同的情况下，用户应承担相
2024-12-03
第三者责任险赔偿第三者责任险是各大险种中消费者必须购买的一种保险，它可以在发生道路交通事故时有效降低个人费用。第三者责任险的赔偿范围是根据保险合同和国务院《道路交通事故处理办法》确定的。根据《机动汽车保险条款》规定，第三者责任险的每次事故最高赔偿限额分为5万元、10
2024-11-06
免责条款未作明示 保险公司理应赔偿近日，湖北省房县消委会成功调解一起因财产保险合同发生纠纷而侵害消费者权益的投诉案件。经公安交通管理部门认定，李某对此次事故负全部责任。李某向保险公司提出理赔时，被保险公司拒绝。与保险公司交涉无效后，李某向房县消委会投诉，消委会随即对此投诉案件进行了调
2024-10-22
经营者标高价格后降价销售新的《民法典》于2021年1月1日生效，《合同法》有效时期为2020年12年31日止，届时与《民法典》相冲突的条款失效，由新颁布的司法解释替换。根据《合同法》第54条的规定和《消费者权益保护法》第49条的规定，顾客可要求商场承担损害赔偿责任，并由被告增加赔偿其受到的损
2024-09-24
汽车消费八种侵权行为许多消费者反映，在与汽车经销商签订购车合同时，合同中设置的有些条款只对经销商有利，有些甚至与法律相悖，构成“霸王条款”。消费者周女士就遭遇了“霸王条款”，她于今年3月29日在一场汽车展销会上定购了一辆汽车，车价133800元，并当场支付定金1000元，合同约定在5
2024-09-01
合同格式条款的解释原则但对格式条款的解释应当采取特殊的解释规则，这些解释规则所体现的基本精神是严格限制条款制作人的权限，从而更有利于保护广大消费者。此外，在格式条款的解释中，还应当遵循严格解释原则。
2024-08-23
人身保险合同存在格式条款吗人身保险合同存在格式条款，《保险格式条款》对保险合同格式条款发展演变、法律特征、法律规制等问题进行了全方位和较为深入的考察，并就因保险合同格式条款引发的具有代表性的案例进行了个案深度理论剖析。保险格式条款常常是保险公司与消费者发生诸多争议的纠结所在。
2024-07-31
新《保险法》体现三大亮点新《保险法》体现了保险消费者三大亮点：一是新《保险法》第16条的告知义务与合同效力;二是新《保险法》第17条、第19条免责条款的说明与无效;三是新《保险法》第39条、第42条进一步明确了受益权。新《保险法》第32条规定中关于“真实年龄不符合合同约定的年龄限制的”，
2024-07-20
如何提防人寿保险合同条款中的陷阱与很多只听业务人员口头讲解和承诺的消费者不同的是，目前已经有部分保险消费者认识到，在购买保险产品前，一定要看到保险条款中的保险责任和除外责任是如何规定的，是否与业务人员说的一致。但仅仅看“保险责任”和“除外责任”还不够，很多相当重要的条款并不在这两项
2024-06-11
商品房买卖要留心哪些问题以预售为名收取定金，而在正式签订合同时，强迫消费者接受其显失公平的条款，如果不能达到迫使消费者就范的目的，定金就会被开发商强行没收扣押。有的开发商或销售代理商为尽快回笼资金，故意隐瞒房产真相，或作出虚假承诺、编造一些卖点欺骗消费者。所谓“个人现金收房
2024-05-24
签订房屋装修合同有哪些注意事项装修合同是装修前业主与装修公司签订的约束性协议，关系到装修过程中合同双方的利益与责任，因此对整个装修非常重要。装修合同看似一个老生常谈的问题，但从消协及装饰协会的投诉材料看，不少装饰公司仍然利用消费者对合同文本不熟悉，在个别条款上钻空子，为消费者装修
2024-05-20
银行贷款合同的猫腻银行在以个人住房作抵押的贷款经营活动中，与消费者签订的事先印刷、统一格式的合同中存在不合理的条款，这些银行利用合同将相关费用转嫁给消费者。工商局对这些银行作出没收违法所得并处罚一倍处罚决定。三家商业银行在办理个人住房抵押贷款时，将应由银行承担的费用利
2024-05-14
房屋装修合同补充条款具体有哪些内容为了使甲乙双方公正、公平、自愿的实现家居装饰工程交易，降低业主的消费风险，充分体现家居装饰监理在家居装饰行业的作用，让优秀企业有更多的经营商机，给消费者提供更加优质的装饰装修服务，倡导环保、质量双达标，特制定本补充条款，望交易双方遵守执行。否则，业主
2024-04-19
网购发生纠纷何地诉讼网购合同也是买卖合同的一种，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地法院管辖。网购合同纠纷中通过其他方式交付标的的，以收货地为合同履行地。但是，该条款为排除、限制消费者权利的格式条款，有时网购平台故意将该条款隐藏在大量条款当中且并不加以提醒，该
2024-04-18
充卡消费中常见的陷阱是什么一是服务优惠不兑现。商家通常以免费体验和高额折扣优惠为诱饵吸引消费者,许多消费者在购买会员卡后,才发现实际接受的服务与宣传不符。而商家通常以“会员卡”卡片上的“最终解释权归本店所有”,或者以带有限制消费者权利和对商家免责的不公平格式条款的合同来减轻、逃
2024-04-15
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
共同海损的定义和成立条件，包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析，讨论了共同海损的争议问题，包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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