市场欺诈行为包括哪些第一条为依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。第二条工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权
2024-11-09
欺诈消费者行为怎么认定欺诈消费者行为怎么认定 根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：（1）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分
2024-11-06
消费者遇到商品质量问题应该如何举报目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,并挂靠在工商行政管理
2024-10-26
什么情况下可以向12315投诉当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经
2024-10-21
被酒店泄露隐私怎么赔偿针对被酒店泄露隐私的情形，如果侵害了消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所
2024-10-17
购买食品出现质量问题，如何获得高额赔偿根据《消费者权益保护法》，购买商品出现质量问题的消费者并不能要求百倍以上的赔偿。一位消费者白先生为了维护自己的权益，与商家进行了近一个月的调解，但最终调解失败。根据工商部门的解释，该厂家并非本地企业，工商部门只能对经销商进行行政处罚。根据法律规定，商
2024-09-25
产品有缺陷与瑕疵应该怎么维权在产品消费过程中，如果产品有缺陷与瑕疵，消费者可以采取一些措施来维权。首先，可以退货并向消费者协会投诉或向当地工商行政管理局举报，以便监督机关介入解决。其次，消费者可以通过信函、来访、电话投诉或网上消费诉求等方式进行投诉，以便及时解决问题。销售者应承
2024-09-21
上海的装修合同包括哪些内容依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及其他有关法律法规的规定，结合本工程的具体情况，甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信的原则基础上，经双方协商一致，签订本合同。乙方为本市经工商行政管理部门核准登记的企业，企业资质情况
2024-09-20
网络强制消费怎么处理先跟平台投诉，投诉没有作用再向当地消费者协会投诉维权，或是起诉维权。由国家工商行政管理局牵头，建立全国统一的网上投拆中心，受理全国范围内的网络消费者的投拆，并根据被投拆企业的有关信息，将受理的案件转交给被投拆企业所在省、市工商行政管理机关的消费者权益
2024-09-16
消费者应当怎样向工商行政管理机关提交申诉工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起内，认为申诉不符合规定的，应当书面通知申诉人，并告知不与不受理的理由。消费者申诉应当采用书面形式，一式两分，并写明下列事项：消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人的名称、地址；申诉的要求、理由及相关的事
2024-09-15
怎样认定经营者欺诈根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定，判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行：。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损
2024-09-14
遭遇买假食品，如何主张赔偿权益购买到假冒食品时，消费者可以根据消费者权益保护法申请赔偿，赔偿金额以造成的损失为基础，食品的话可以要求十倍的购买价格赔偿。对销售假冒伪劣产品的单位，工商部门可以进行行政处罚，并销毁产品。如果假冒伪劣产品销售金额较大，可追究刑事责任。对于生产假冒伪劣产
2024-09-12
消费过程中强制交易行为有哪些我国《反不正当竞争法》列出了十一种不正当竞争行为，其中包括强制交易行为。强制交易行为是对正常社会竞争的损害，是对其他经营者合法权益的损害。对于强制交易行为，用户和消费者可以到工商行政管理部门举报，由有关机关来处理。但是这些企业如果利用法律赋予的特殊地
2024-09-07
超市丢了赠品怎么办超市丢失赠品的处理方式根据赠品的价值而定。如果构成盗窃罪，则根据盗窃罪进行处罚；如果不构成犯罪，则由公安机关按规定进行行政处罚。对于超市销售问题产品的投诉，非食品类可以向超市客服部、工商局或者12315消费者投诉热线投诉；食品类问题可以向工商局、食药
2024-08-21
抓住卖假山地车人如何处罚《侵害消费者权益行为处罚办法》第二条规定：工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。销售金额在二十五万元以上的，属于刑法第二百
2024-08-18
消费维权规定赔十的内容有哪些国家工商行政管理总局《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》第一条第二款规定：“经营者与消费者有约定或者经营者向消费者作出承诺的，约定或者承诺的内容有利于维护消费者合法权益并严于法律法规强制性规定的，按照约定或者承诺履行;约定或者承诺的内容不利于维护
2024-08-16
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式，包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残，享受工伤保险条例规定的待遇，包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时，介绍了劳动能力鉴定的
封建迷信的定义、特征、历史渊源和其与科学方法的对立关系。封建迷信是人们对事物产生盲目信仰和崇拜的状态，表现在对超自然力量的盲目信任。某些大规模、影响力较大的封建迷信活动可能触犯法律，扰乱公共秩序，损害他人身体健康，并可能面临党内处分、拘留和罚款等处罚
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定，民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍，超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪，年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。
